Esta opción está disponible en todos los planes de ActiveCampaign.
Todos los correos electrónicos salientes deben incluir su dirección postal física y una forma obvia de cancelar la suscripción para no recibir sus futuros correos electrónicos. En ActiveCampaign, le proporcionamos estos elementos automáticamente en un pie de página predeterminado. Este pie de página aparece en sus campañas, correos electrónicos de automatización y plantillas de correo electrónico.
Puede reemplazar este pie de página predeterminado con el suyo propio para que coincida con la estética y la marca de su negocio.
Este proceso de pie de página por defecto es POR CAMPAÑA. Esto significa que tendrás que cambiar el pie de página cada vez que hagas una campaña; no es una configuración permanente. Puedes crear un bloque de contenido guardado con la información del pie de página que puedes añadir a una campaña, pero todavía tienes que añadirlo a cada campaña.
Para aprender a crear contenido reutilizable, visita Cómo guardar y reutilizar el contenido del correo electrónico.
En este artículo:
Cómo funciona
Para sustituir el pie de página predeterminado por el suyo propio, tendrá que añadir dos etiquetas de personalización a su campaña:
-
Una etiqueta de personalización que incluya su dirección postal física
- La dirección postal física utilizada es la misma dirección postal que proporcionaste en "Configuración" > "Direcciones". Para saber más sobre cómo añadir su dirección, visite "Añadir una dirección física a su cuenta de ActiveCampaign"
- Para utilizar una dirección postal diferente, visita " ¿Cómo utilizar una dirección postal diferente en el pie de página de mi correo electrónico?"
-
Una etiqueta de personalización que incluye un enlace de cancelación de la suscripción
- Para obtener más información sobre por qué son necesarios los enlaces de cancelación de suscripción, visita " ¿Por qué son necesarios los enlaces de cancelación de suscripción en mis campañas y correos electrónicos de automatización?"
Estas etiquetas pueden aparecer en cualquier parte de tu campaña, pero lo más habitual es que se coloquen en el pie de página.
Tenga en cuenta que escribir la dirección de correo física o "Unsubscribe" en su correo electrónico no funcionará. Debe insertar su dirección de correo y el enlace de cancelación de la suscripción en su correo electrónico utilizando una etiqueta de personalización.
Una vez añadidas estas dos etiquetas a su correo electrónico, el pie de página predeterminado se eliminará de su correo electrónico.
Cómo sustituir el pie de página por defecto en su correo electrónico
Para empezar:
1. Desde el constructor de campañas de su campaña, correo electrónico de automatización o plantilla de correo electrónico, haga clic en el bloque de texto en el que debe aparecer el enlace de cancelación de la suscripción y la dirección de correo físico.
Tenga en cuenta que también puede arrastrar un nuevo bloque de texto a su diseño y añadir la cancelación de la suscripción y la dirección de correo a ese bloque.
2. Aparecerá una barra de herramientas modal. Haz clic en el botón "Personalizar".
3. Aparecerá una ventana modal. Haz clic en la categoría "Mensaje".
4. Para insertar el enlace de cancelación de la suscripción, haz clic en " Enlace de cancelación de la suscripción".
5. Aparecerá otra ventana modal. Escriba el texto que debe contener el enlace de anulación de la suscripción y haga clic en el botón "Aceptar".
El texto aparecerá en el bloque de texto y contendrá su enlace de cancelación de la suscripción.
6. Para insertar su dirección postal física, siga los pasos 1 a 3 descritos anteriormente. A continuación, haga clic en "Información del remitente de la lista (varias líneas)" o "Información del remitente de la lista (una sola línea)".
La etiqueta de personalización de la dirección postal se añadirá a su correo electrónico. Tendrá un aspecto similar al siguiente:
En cuanto haga clic en el bloque de contenido que contiene la información de cancelación de la suscripción y de la dirección, el pie de página predeterminado dejará de aparecer en su correo electrónico.
Cuando el correo electrónico se envíe a los contactos, su dirección postal física sustituirá a la etiqueta de personalización "Información del remitente".
Escriba las etiquetas de personalización en su correo electrónico o plantilla
Puedes escribir las etiquetas de personalización de cancelación de suscripción y de dirección postal en tu correo electrónico o plantilla como alternativa. Las etiquetas y las definiciones se enumeran a continuación:
| Etiqueta | Descripción |
|---|---|
%UNSUBSCRIBELINK% |
Esta etiqueta cancelará la suscripción del contacto de la lista a la que se envió la campaña. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL |
Esta etiqueta cancelará la suscripción del contacto de todas las listas a las que esté suscrito. |
%SENDER-INFO% |
Esta etiqueta inserta su dirección de correo en varias líneas. |
%SENDER-INFO-SINGLELINE% |
Esta etiqueta inserta su dirección de correo en una sola línea. |
Añada un texto con hipervínculos para sus enlaces de cancelación de la suscripción.
Puede añadir texto con hipervínculos para sus enlaces de cancelación de la suscripción con un código sencillo. Por ejemplo, si el texto que quieres mostrar para el enlace de cancelación de la suscripción es "Cancelar la suscripción aquí", añadirías esto donde quieres que aparezca el enlace de cancelación de la suscripción en tu correo electrónico: