El etiquetado es una forma rápida y fácil de agregar información a un contacto. Puede pensar en el etiquetado como un sistema de carpetas flexible para agrupar sus contactos e indicar su estado. Por ejemplo, puede utilizar etiquetas para indicar:
- Etapa del ciclo de vida del cliente
- Comportamientos importantes como envíos de formularios
- Interés del producto
- Fuente de plomo
- Defensores y promotores
Una vez que haya colocado etiquetas, puede usarlas para:
- Crear segmentos para campañas de correo electrónico dirigidas
- Cree bifurcaciones en sus automatizaciones para que los contactos sean tratados de manera diferente
- Cambiar una puntuación de contacto o de cliente potencial
- Automatizaciones de inicio o fin
- Crea contenido condicional en tus campañas para personalizarlas
Las etiquetas se pueden agregar a los contactos de las siguientes maneras:
Para conocer las prácticas recomendadas sobre el uso de etiquetas, haga clic aquí.
Para obtener información detallada sobre las etiquetas, lea esta guía.