Función disponible en noviembre de 2025.
Si eres una Agencia o un Revendedor de ActiveCampaign, puedes agregar y gestionar varios usuarios de cuenta en el Portal de Socios. Estos usuarios tendrán acceso con nivel de administrador y podrán iniciar sesión en tu portal compartido para gestionar varias funciones. También pueden:
- Agregar usuarios nuevos
- Eliminar usuarios
- Editar usuarios (nombre, apellido, correo electrónico, contraseña)
- Forzar la función de cierre de sesión
Estos usuarios administradores no pueden editar los datos del administrador principal.
Te recomendamos tener varios administradores de cuenta si actualmente compartes tus credenciales de inicio de sesión con otros miembros del equipo, ya que esto ayuda a mantener tu cuenta segura.
Agregar un usuario administrador nuevo
Desde tu cuenta del Portal de Socios:
- Haz clic en Accounts > Users en el menú izquierdo.
- Haz clic en el botón "Add new user".
- Aparecerá una ventana modal. Ingresa la información del nuevo usuario, luego haz clic en "Save".
Al finalizar, asegúrate de compartir la información de inicio de sesión con el nuevo usuario.
Editar un usuario administrador
Puedes editar la siguiente información de los usuarios de cuenta:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña de la cuenta
Desde tu cuenta del Portal de Socios:
- Haz clic en Accounts > Users en el menú izquierdo.
- Ubica al usuario que quieres actualizar, luego haz clic en el botón "Edit".
- Aparecerá una ventana modal. Actualiza la información del usuario, luego haz clic en "Save".
Si actualizas la información de inicio de sesión, asegúrate de compartirla con el usuario.
Forzar el cierre de sesión de un usuario administrador
- Haz clic en Accounts > Users en el menú izquierdo.
- Ubica al usuario que quieres cerrar sesión, luego haz clic en el menú desplegable junto al botón "Edit".
- Haz clic en "Force logout".
Eliminar un usuario administrador
Desde tu cuenta del Portal de Socios:
- Haz clic en Accounts > Users en el menú izquierdo.
- Ubica al usuario que quieres eliminar, luego haz clic en el menú desplegable junto al botón "Edit".
- Haz clic en "Delete".