Con ActiveCampaign puedes usar notificaciones push para estar al tanto de las actividades en tus conversaciones de WhatsApp.
Para activar las notificaciones push, sigue las instrucciones que mejor apliquen a tu plataforma.
Usuarios de Android
Descargar la app para Android.
Para configurar las notificaciones push:
- Toca el ícono de Configuración en tu dispositivo.
- Desplázate hacia abajo hasta que encuentres "Apps" o "Aplicaciones" y toca esa opción.
- Buscar la app ActiveCampaign Hilos, luego tocarla para abrirla.
- Dentro de la configuración de la app Hilos, toca "Notificaciones" o "Notificaciones de la app" para abrirla.
- Si tus notificaciones están desactivadas, necesitas activarlas al habilitar la opción "Permitir notificaciones" o un interruptor similar.
usuarios de iOS
Para configurar las notificaciones push:
- Toca el icono de configuración en tu dispositivo.
- Desplázate hacia abajo y busca la opción con la categoría "Notifications". Tócala para continuar.
- En la configuración de notificaciones verás una lista de apps instaladas en tu dispositivo. Desplázate hacia abajo hasta que encuentres “ActiveCampaign Hilos”. Toca allí para abrir la configuración específica de las notificaciones de WhatsApp de ActiveCampaign.
- Si tus notificaciones están desactivadas, tienes que activarlas. Para hacer esto, activa la opción con la categoría "Permitir notificaciones".
- Para tener una experiencia de notificaciones completa, asegúrate de activar estos tres tipos de notificaciones: sonidos, alertas y banners. Puedes confirmar esto si compruebas que las opciones correspondientes estén activadas.
- Desactivar resumen programado (si está activado). Asegúrate de recibir las notificaciones de WhatsApp de inmediato en lugar de recibirlas en el resumen programado.