7 de noviembre de 2025 • IA
Estamos integrando toda nuestra base de conocimiento directamente en Active Intelligence, obtén respuestas instantáneas a tus preguntas sin salir de tu flujo de trabajo. Ya no tienes que cambiar al chat de soporte ni buscar en los artículos de ayuda. Estará disponible en todos los niveles: Enterprise, Pro, Plus (acceso limitado) y Starter (acceso limitado).
Funciones clave
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Base de conocimientos incorporada
Accede a toda nuestra documentación de ayuda directamente desde Active Intelligence sin que se te redirija al bot de soporte ni tengas que salir de tu trabajo. -
Instrucciones claras paso a paso
Obtén una guía detallada sobre cualquier función o proceso de ActiveCampaign con instrucciones prácticas justo donde las necesitas. -
Recursos relacionados
Recibe artículos de conocimiento relevantes junto con tus respuestas para ayudarte a entender todo el contexto y explorar temas relacionados.
Beneficios
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Sigue en tu flujo
Resuelve tus dudas al instante sin ir y venir entre el chat de soporte, los documentos de ayuda u otros recursos, todo lo que necesitas está justo donde estás trabajando. -
Obtener respuestas confiables rápido
Accede a la misma información confiable de nuestra base de conocimientos a través de una interfaz conversacional que entiende tus preguntas y ofrece respuestas claras y útiles. -
Ahorrar tiempo en la resolución de problemas
Resuelve problemas habituales de forma más eficaz con acceso directo a instrucciones paso a paso, en lugar de buscar en la documentación o esperar al equipo de asistencia.
Casos de uso
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Preguntas sobre configuración técnica
"¿Cómo configuro DMARC para mi dominio?" Obtén instrucciones de configuración completas con todos los pasos que necesitas directamente en tu flujo de trabajo. -
Optimización de funciones
"¿Cómo puedo enviar correos electrónicos en la mejor fecha y hora?" Recibe una guía detallada para usar las funciones de optimización de horario de envío con enlaces a buenas prácticas relacionadas. -
Cómo solucionar problemas
"¿Por qué no se entregan mis correos electrónicos?" Accede a pasos de solución de problemas y a orientación de diagnóstico completas sin salir de Active Intelligence.
Instrucciones para actualizar y/o configurar
Estará disponible en todos los niveles: Enterprise, Pro, Plus y Starter. (No está disponible para revendedores ni para cuentas que tienen el chat de soporte desactivado en la configuración de la cuenta)
Recursos adicionales
- Demostración: https://youtu.be/9qzuw8U9j9s