Usa la tarjeta de solución de migración, creada con nuestra socia preferida Quazzlient, en tu página de inicio de Active Intelligence para conectar una plataforma de correo electrónico compatible y traer datos clave a tu cuenta de ActiveCampaign con menos pasos manuales.
Toma nota
- La solución de migración está disponible actualmente para clientes que cambian desde Mailchimp. Muy pronto habrá compatibilidad con más plataformas
- La tarjeta solo aparece en la página de inicio de Active Intelligence y es una indicación de una sola vez. Si no ves la tarjeta de solución de migración o prefieres un proceso basado en CSV, todavía puedes usar los artículos estándar de migración e importación en el centro de ayuda
- Después de completar una migración con esta tarjeta una vez, la tarjeta ya no aparece
- Esta función está disponible para cuentas de prueba
Vea un vídeo
Qué hace la tarjeta de migración
La tarjeta de solución de migración se conecta a tu plataforma de correo electrónico anterior y te permite importar:
- Audiencias o listas
- Contactos, incluidos los estados de suscripción y de cancelación de suscripción
- Etiquetas y campos personalizados
- Formularios
- Automatizaciones
- Campañas de correo electrónico
El conjunto exacto de recursos y límites puede variar. Siempre revisa lo que aparece en la pantalla de selección de recursos de tu cuenta.
Cuándo usar esta función
Usar la tarjeta de solución de migración si:
- Te estás cambiando desde una plataforma de correo electrónico compatible.
- Ves la tarjeta de migración en tu página de inicio de Active Intelligence.
- Quieres migrar contactos y recursos relacionados juntos, no solo una lista de contactos.
Usar en su lugar la migración basada en CSV si:
- Tu plataforma anterior todavía no es compatible. No ves la tarjeta de solución de migración en tu cuenta.
- Solo quieres importar contactos y gestionar tú mismo los campos y las etiquetas.
Para obtener más ayuda, consulta los artículos sobre migración a ActiveCampaign en el centro de ayuda.
Conectar tu plataforma anterior
- Iniciar sesión en tu cuenta de ActiveCampaign. Aparecerá la página de inicio de Active Intelligence
- Buscar la tarjeta de solución de migración en el lado derecho de la página de inicio.
- Haz clic en "Conectar mi cuenta".
- Revisar y aceptar los Términos y Condiciones de Quazzlient para continuar.
- Introduce la clave de API de tu plataforma anterior cuando se te indique.
- Después de conectarte, Quazzlient almacena tus credenciales de forma segura y empieza a analizar tu cuenta anterior para buscar datos y recursos.
Cómo funciona el análisis
- Mientras Quazzlient ejecuta la exportación, aparece un indicador de progreso en la tarjeta de solución de migración.
- La mayoría de las exportaciones se completan en una o dos horas, pero las cuentas grandes pueden tardar hasta veinticuatro horas.
Cuando termine, recibirás un correo electrónico que confirma que se exportaron tus datos. Además, la tarjeta de migración muestra un botón "Revisar recursos" para que veas lo que se encontró y elijas qué mover a ActiveCampaign.
Revisar recursos y ejecutar la migración
- Cuando la tarjeta de solución de migración se actualice y muestre "Tus datos están listos para revisar", haz clic en "Revisar recursos".
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Revisar los recursos detectados, como:
- Audiencias o listas
- Contactos
- Etiquetas y campos personalizados
- Formularios
- Automatizaciones (Nota: en este momento solo se admiten las Classic Automations.)
- Campañas de correo electrónico
- Haz clic en el botón "Revisar" de cada recurso para confirmar qué datos quieres migrar ahora.
- Cuando ya hayas revisado los recursos, haz clic en "Iniciar migración". La importación se ejecutará en segundo plano.
- Cuando termine la migración, recibirás una notificación por correo electrónico que confirma que se completó.
Una vez finalizada la migración, los recursos que elegiste estarán disponibles en ActiveCampaign como listas, contactos, etiquetas, campos personalizados, formularios, automatizaciones y plantillas de correo electrónico.
Verificar tus datos después de la migración
Después de recibir el correo electrónico de finalización, verifica que tus datos migrados se vean correctos.
Contactos y listas
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Ir a Contactos y confirmar:
- El número total de contactos está cerca de lo que esperas.
- Los contactos tienen el estado correcto (Activo, Canceló suscripción, etcétera).
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Ir a Contactos > Listas y confirmar:
- Los nombres de las listas tienen sentido para tu cuenta.
- Cada lista muestra el recuento correcto de contactos activos.
Etiquetas y campos personalizados
- Ir a Contactos > Etiquetas y comprobar que existen las etiquetas que esperas y que se aplican a los contactos.
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Ir a Contactos > Campos y verificar que tus campos personalizados importantes están presentes y se asignan correctamente.
Formularios
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Ir a Sitio web > Formularios y comprobar:
- Nombres y campos de los formularios.
- Acciones de formulario y configuración de suscripción voluntaria.
- Visualización y comportamiento del formulario en la vista previa o en tu sitio.
Plantillas y automatizaciones
- Ir a Campañas > Plantillas de campaña y confirmar que las plantillas se muestran como esperas.
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Ir a Automatizaciones y abrir cada automatización migrada:
- Confirmar que los desencadenantes y las acciones son correctos.
- Revisar los correos electrónicos dentro de cada automatización para confirmar el contenido y los enlaces.
Para ver una lista completa de tareas posteriores a la migración, consulta el artículo “Me migré a ActiveCampaign, ¿y ahora qué?”.
Si no ves la tarjeta de migración
Es posible que no veas la tarjeta de migración si:
- Tu plataforma anterior todavía no es compatible.
- Tu tipo de cuenta o tu plan no reúne los requisitos (por ejemplo, algunas cuentas de revendedor o heredadas).
- Ya has usado la tarjeta una vez. Es una indicación única y no vuelve a aparecer.
Si la tarjeta no está disponible, aún puedes migrar a ActiveCampaign de las siguientes maneras:
- Usar los artículos de migración guiada e importación de archivos CSV del centro de ayuda.
- Seguir los artículos “Importar contactos desde un archivo CSV” y “Cómo preparar tu archivo CSV para importar contactos en ActiveCampaign” para dar formato e importar los contactos correctamente.
Estas opciones te dan una forma estándar de mover datos a ActiveCampaign cuando la solución de migración de la página de inicio de Active Intelligence no está disponible.