Socios — Inteligencia Activa 2.8

Los partners ahora pueden dirigir Active Intelligence a archivos reutilizables almacenados en un área exclusiva de Recursos. Esto ofrece a los equipos una forma persistente de añadir contexto al que Active Intelligence pueda hacer referencia más allá de una única indicación.

Para los partners que gestionan varias marcas, clientes o flujos de trabajo de campañas repetidas, esto crea un punto de partida más sólido. En lugar de reconstruir el contexto cada vez, los equipos pueden subir materiales de referencia una sola vez y reutilizarlos para mejorar la calidad, la coherencia y la velocidad de los resultados.

Los partners pueden presentar Recursos como una forma de hacer que Active Intelligence sea más útil con el tiempo. Ayuda a que los clientes basen la producción de la IA en sus propios materiales en lugar de depender solo de indicaciones genéricas.

El Kit de marca ayuda a que Active Intelligence incorpore la identidad visual y el contexto de marca de un cliente, de modo que la creación de campañas comience más cerca del producto final.

Esta es una de las formas más claras de reducir el trabajo de corrección en todas las cuentas de los clientes. Cuando los colores de marca, logotipos, tipografías, voz y tono ya están en el sistema, los partners pueden avanzar más rápido manteniendo los resultados más cerca del estándar de cada cliente.

Empieza por la coherencia. El Kit de marca ayuda a los clientes a pasar de resultados genéricos de IA a borradores de campaña que resultan más reconocibles, más utilizables y más fáciles de aprobar.

Active Intelligence ahora puede recordar las preferencias específicas de cada usuario mediante Memorias. Estas memorias se crean a partir de interacciones pasadas e instrucciones directas como "haz siempre esto" o "nunca hagas aquello".

Esto ayuda a que la experiencia mejore para cada usuario con el tiempo. Para los partners, esto significa menos instrucciones repetidas, más continuidad entre sesiones y una mejor vía para una adopción de cuentas a escala.

Presenta las Memorias como una forma de que Active Intelligence se familiarice mejor con la forma de trabajar de cada usuario. Es especialmente útil para equipos que quieren reducir la configuración repetitiva y hacer que los resultados se sientan más personalizados con el tiempo.

Ahora los usuarios pueden subir archivos directamente a Active Intelligence durante una sesión activa y usar esos archivos como contexto mientras trabajan.

Esto ofrece a los partners una forma rápida de basar una conversación en material de origen sin necesidad de una configuración permanente previa. Es especialmente útil para tareas puntuales, análisis rápidos y flujos de trabajo en los que el usuario necesita que Active Intelligence trabaje a partir de un archivo específico en ese momento.

Los partners pueden presentar los archivos adjuntos como la opción de inicio rápido y los Recursos como la opción reutilizable. Los archivos adjuntos son ideales cuando un cliente quiere ayuda con un único documento, hoja de cálculo o recurso ahora mismo, sin convertirlo en un archivo de referencia a largo plazo.

Active Intelligence ahora puede preparar importaciones de contactos analizando un archivo de contactos cargado, sugiriendo listas y etiquetas, asignando columnas a campos de contacto existentes y recomendando nuevos campos cuando sea necesario antes de que comience la importación.

Esto ofrece a los partners una forma más rápida y con menos fricción de llevar los datos de los clientes a ActiveCampaign. Reduce el trabajo de preparación manual durante la incorporación, ayuda a depurar antes la asignación de campos y permite que los contactos entren en la cuenta en un estado más listo para campañas desde el primer día.

Comienza destacando la rapidez de activación. La Importación de contactos ayuda a los clientes a pasar de datos sin procesar en hojas de cálculo a una base de datos más limpia y útil, sin tener que hacer todo el trabajo de preparación manualmente. Para los partners, esto significa un proceso de incorporación más sólido y menos tiempo dedicado a corregir importaciones campo por campo.

Las instrucciones personalizadas permiten a los usuarios definir indicaciones a nivel de cuenta que determinan cómo Active Intelligence responde, recomienda y crea. Esto incluye detalles de la marca, pautas de contenido y el estilo de chat preferido.

Esto ofrece a los partners una forma escalable de mejorar la calidad de los resultados en todas las cuentas estableciendo expectativas más claras desde el principio. Ayuda a que Active Intelligence se mantenga alineada con las normas de la marca, el contexto de la audiencia y las preferencias de trabajo, en lugar de empezar desde cero cada vez.

Comienza destacando el control. Las Instrucciones personalizadas ayudan a los clientes a obtener resultados más relevantes sin necesidad de repetir las mismas indicaciones en cada sesión. Para los partners, la capa de perfiles del Partner Portal agrega una forma escalable de guiar la experiencia en todas las cuentas gestionadas.

Autonomous Insights muestra de forma proactiva recomendaciones potenciadas por IA en forma de tarjetas que aparecen en páginas clave y se actualizan semanalmente. Los usuarios pueden hacer clic en una tarjeta para abrir una conversación con Active Intelligence y profundizar más en la idea.

Esto ayuda a los partners a pasar de un soporte reactivo a una optimización proactiva. En lugar de esperar a que un cliente note un problema de rendimiento, los partners pueden usar estas perspectivas para identificar tendencias, descubrir oportunidades y orientar próximos pasos más inteligentes.

Presenta Autonomous Insights como una capa de optimización siempre activa. Les da a los clientes una idea más clara de qué mejorar a continuación y les ofrece a los socios otra forma de guiar conversaciones estratégicas con evidencia en lugar de con suposiciones.