Con la herramienta edición múltiple, puede tomar los contactos activos que aparecen en una lista y agregarlos a otra lista.
Toma nota
- Como práctica recomendada, recomendamos seguir los pasos que se describen a continuación para los contactos que tienen un estado "Activo" para su lista original. Un estado activo significa que el contacto desea recibir sus correos electrónicos y no están cancelados, confirmados o rebotados. Si agrega contactos con cualquier otro estado a su lista de destinos (la lista a la que está agregando contactos), corre el riesgo de recibir rebotes e incluso quejas de spam al enviarles comunicaciones. Lea más sobre los estados de contacto aquí.
- Esta acción por sí sola no eliminará contactos de su lista original; deberá usar la acción "Eliminar de la lista" en la herramienta edición múltiple para dar a los contactos el estado "No suscrito" para su lista original. Esto se puede hacer al mismo tiempo que agrega contactos a una lista de destinos mediante la herramienta edición múltiple. No es posible desasociar un contacto de una lista.
- Esta acción no duplicará los contactos de una lista. Los contactos que aparecen en ambas listas no se duplicarán una vez que se complete la edición múltiple; Los contactos solo aparecerán en una lista una vez.
Las estadísticas de campaña asociadas con la lista original no se agregarán ni combinarán con las estadísticas asociadas con la lista a la que está agregando contactos. - Además, no solemos recomendar eliminar la lista original. Esto se debe a que perderá permanentemente todos los datos asociados con esa lista. Esto incluye informes, campañas, estadísticas de campaña, configuraciones (segmentos, campos, etc.) y cualquier contacto que no esté agregando a la lista de destinos. Esta acción no se puede deshacer.
Cómo combinar listas
Para empezar, sigue estos pasos:
- Haga clic en "Contactos" "Listas" para navegar a página de descripción general de Listas.
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Haga clic en la lista que contiene los contactos que desea mover a otra lista .
- El menú desplegable de estado mostrará "Activo" de forma predeterminada. Haga clic en el botón "Editar todo".
- Se abrirá la herramienta edición múltiple. Haga clic en "Agregar a una lista".
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Haz clic en el menú desplegable.
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Haga clic en la lista a la que desea agregar contactos. Esta lista se considerará como la lista de destinos.
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Haga clic en el botón "Agregar a la lista".
Recomendamos aplicar una etiqueta a estos contactos en este mismo paso. Esto te ayudará a distinguirlos del resto de contactos de tu lista de destinos. Para agregar una etiqueta a estos contactos, haga clic en la opción "Agregar una etiqueta" en la herramienta de edición múltiple y escriba el nombre de la etiqueta en el campo provisto. Luego haga clic en "Agregar etiqueta": -
Haga clic en el botón "Aplicar cambios".
- Aparecerá un modal de confirmación. Haga clic en "Aplicar cambios a los contactos"
- Aparecerá un segundo modal de confirmación. Haga clic en "Aceptar"