Editor de correo electrónico clásico: use el bloque de contenido Carrito abandonado

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Cuando un contacto abandona su carrito, puede enviarle un correo electrónico bellamente diseñado que contenga información personalizada sobre los productos que dejó en su carrito y recordarle que complete su compra.

Toma nota

  • El bloque de contenido Carrito abandonado solo está disponible para su uso en campañas automatizadas
  • Su automatización debe contener un desencadenante "Abandona carrito"
  • Solo puede tener un bloque de contenido de carrito abandonado por correo electrónico de automatización
  • Este bloque de contenido es parte de nuestra función Carrito abandonado y se puede utilizar con las siguientes integraciones de datos profundas:
    • Shopify
    • WooCommerce
    • Cualquier integración profunda de datos de terceros que admita un carrito abandonado
  • La información contenida en el bloque de contenido Carrito abandonado solo aparecerá para los contactos que tengan datos de carrito abandonado en el momento en que encuentren la acción "Enviar correo electrónico" en su automatización.

Cómo agregar el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su correo electrónico automatizado

  1. Desde su automatización, haga clic en "Opciones de envío" en el menú de la derecha.
  2. Arrastre la acción "Enviar correo electrónico" a su automatización. 
  3. Haz clic en "Crear un correo electrónico".
  4. Escriba el nombre del correo electrónico en el campo provisto y haga clic en "Crear".
  5. Elija un tipo de plantilla.
  6. Pase el mouse sobre la plantilla que desea usar, luego haga clic en "Seleccionar".
  7. Escriba la línea de asunto en el campo de línea de asunto y haga clic en el botón "Continuar". Tenga en cuenta que puede cambiar la línea de asunto más adelante.
  8. Arrastre el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su diseño de correo electrónico.

Una vez que agregue el bloque de contenido "Carrito abandonado" a su correo electrónico, se abrirá el "Constructor de carritos abandonados". Aquí puede personalizar qué información mostrar con respecto a los artículos abandonados y limitar el número de productos de carrito abandonado para mostrar en su correo electrónico.

Constructor de carritos abandonados: pestaña Personalizar

La primera pestaña en el "Constructor de carrito abandonado" es la pestaña Personalizar.

Aquí puede elegir el diseño de los campos de producto haciendo clic en cualquiera de los menús desplegables disponibles, luego haciendo clic en una propiedad diferente para mostrar:

abandoned_cart_customize_tab.png

También tiene la opción de hacer visible u oculta cualquiera de las propiedades enumeradas en la pestaña Personalizar.

Para ocultar una propiedad para un producto abandonado, haga clic en el icono visible:

abandoned_cart_make_visible.png

La propiedad oculta del producto abandonado aparecerá atenuada:

abandoned_cart_hidden_property.png

Para que vuelva a ser visible, haga clic en el elemento oculto.

Constructor de carritos abandonados: pestaña Vista previa

La pestaña Vista previa en el Constructor de carritos abandonados mostrará el diseño que configuró en la pestaña Personalizar. Esto le dará una idea general de cómo aparecerán los artículos abandonados en su correo electrónico:

abandoned_cart_preview_tab.png

Constructor de carritos abandonados: pestaña Configuración

La pestaña de configuración en el Constructor de carritos abandonados le permitirá personalizar lo siguiente en el correo electrónico de su carrito abandonado:

  • Ordenar el orden en el que aparecerán los productos en el carrito abandonado
  • Mostrar todos los productos en el carrito abandonado del contacto
  • Mostrar hasta un cierto número de productos en el carrito abandonado del contacto

abandoned_cart_settings_tab.png

El menú desplegable "Ordenar productos" ordenará de forma predeterminada los productos por "Precio: de mayor a menor". Sin embargo, puede utilizar cualquiera de estas opciones de ordenación en su lugar:

  • Añadido recientemente
  • Precio: De menor a mayor
  • Alfabéticamente

Para cambiar la opción de ordenación, haga clic en el menú desplegable "Ordenar productos" y haga clic en la opción que desea usar:

abandoned_cart_sort_products.png

La sección Productos mostrados tendrá seleccionado de forma predeterminada "Límite a 3 productos abandonados".

Sin embargo, puede cambiar este número escribiendo un nuevo número en el campo proporcionado:

abandoned_cart_limit_products.png

Si se introduce un número superior a 99 en el campo "Limitar a", ese valor se establecerá en 99. Si desea mostrar todos los productos, haga clic en "Todos los productos abandonados".

Cuando haya terminado de configurar las opciones en el Constructor de carritos abandonados, haga clic en "Aceptar".

El bloque de contenido Carrito abandonado ahora está configurado en su correo electrónico. Los valores de los productos del carrito abandonado (imagen del producto, nombre, precio, descripción) se insertarán automáticamente en el correo electrónico cuando se envíen al contacto.

Una vez que haya terminado de configurar este correo electrónico, haga clic en "Siguiente", luego haga clic en "Finalizar".

Los contactos que reciban este correo electrónico verán información personalizada sobre los productos que abandonaron.

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