Cómo ver automatizaciones conectadas con el mapa de automatización en ActiveCampaign

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El mapa automatizaciones muestra cómo las automatizaciones están conectadas de un vistazo y le proporciona estadísticas de rendimiento de alto nivel.

¿Qué son las automatizaciones conectadas?

Las automatizaciones conectadas son automatizaciones que trabajan juntas para lograr un proceso a través de acciones y desencadenantes. Un ejemplo de dos automatizaciones conectadas serían las automatizaciones de etiquetado de engagement, que están disponibles en el Nuevo modal de recetas de automatización. Estas dos automatizaciones funcionan de la mano para etiquetar contactos en función de su nivel de engagement con las comunicaciones.  

En concreto, las automatizaciones se pueden conectar de una o varias de las siguientes maneras:

Acción
"Inicia una automatización" Esta acción se encuentra en "Condiciones y flujo de trabajo" en el generador de flujo de trabajo de automatización. Cuando un contacto encuentra esta acción en una automatización, introducirán cualquier automatización que especifique.

Acción
"Finalizar otra automatización" Esta acción se encuentra en "Condiciones y flujo de trabajo" en el generador de flujo de trabajo de automatización. Cuando un contacto encuentra esta acción en una automatización, dejará de ejecutarse a través de todas las demás automatizaciones o una sola automatización que especifique. Si no están en ninguna otra automatización, procederán a través de este paso.

Conexiones de acciones y desencadenantes
Esto sucede cuando un resultado de una acción en una automatización desencadena la ejecución de otra automatización.

 Tenga en cuenta que los desencadenantes de automatización están disponibles según su plan. Consulte una lista de desencadenantes y disponibilidad del plan.

Esto incluye:
  • Etiqueta añadida
    • La automatización A tiene una acción "Agregar etiqueta"
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Se agrega etiqueta"
  • Etiqueta eliminada
    • La automatización A tiene una acción "Eliminar etiqueta"
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Se elimina la etiqueta"
  • Objetivo alcanzado
    • Automatización A utiliza un " Goal" acción
    • Automation B utiliza el desencadenante "Se logra el objetivo"
  • Campo de contacto actualizado
    • La automatización A utiliza una acción de "Actualizar contacto"
    • La automatización B utiliza un desencadenante de "Cambios de campo"
  • Actualizaciones de puntuación
    • Automatización A utiliza un " Ajustar puntuación" acción
    • La automatización B utiliza un desencadenante de "Cambios de puntuación"
  • Creación de oportunidad de ventas
    • La automatización A utiliza una acción "Agregar oportunidad de venta"
    • La automatización B utiliza un desencadenante "Entra en embudo"
  • Se actualiza la etapa de oportunidad de venta:
    • La automatización A utiliza la acción "Etapa de actualización"
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Cambios en la etapa de oportunidad de venta"
  • Actualización del estado de la oportunidad de venta
    • La automatización A utiliza la acción "Estado de actualización"
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Cambios de estado de oportunidad de venta"
  • Ocurrencias de conversión
    • La automatización A utiliza una acción "Objetivo" con la opción "desencadenar esta conversión" seleccionada
    • La automatización B utiliza un desencadenante "Se produce conversión"
  • Suscribe
    • Automatización A utiliza un " Suscribirse" acción
    • Automation B utiliza un desencadenante " Se suscribe a list"
  • Suscripciones canceladas
    • Automatización A utiliza una acción de " cancelar la suscripción"
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Cancelar suscripción de la lista"
  • Mensajería en el sitio web
    • La automatización A utiliza la acción "Enviar un mensaje de sitio"
    • Automation B utiliza un desencadenante de "Descarta un mensaje de sitio"
  • Envío de correo electrónico & Leer correo electrónico
    • La automatización A utiliza una acción "Enviar correo electrónico"
    • Automation B utiliza "correos electrónicos abiertos/leídos" detonante
  • Envío de correo electrónico & Clic En Correo electrónico
    • Automatización A utiliza un " Enviar correo electrónico" acción
    • La automatización B utiliza el desencadenante "Clics en un enlace de un correo electrónico"
  • Envío de correo electrónico & Responder al correo electrónico
    • Automatización A utiliza un " Enviar correo electrónico" acción
    • Automation B utiliza un desencadenante " Respuestas a un correo electrónico"
  • Envío de correo electrónico & Envío de correo electrónico
    • Automatización A utiliza un " Enviar correo electrónico" acción
    • Automation B utiliza un desencadenante " Reenvía un correo electrónico"
  • Envío de correo electrónico & Compartir correo electrónico
    • Automatización A utiliza un " Enviar correo electrónico" acción
    • Automation B utiliza un desencadenante " Comparte un correo electrónico"

Características del mapa de automatizaciones

El mapa de automatizaciones incluye:

  • Página de mapa que proporciona una descripción general visual de todas las automatizaciones de su cuenta (consulte la nota a continuación)
  • Opciones de filtrado que le permiten filtrar automatizaciones por acciones, desencadenantes, estado, etiqueta, última edición, actividad más alta, más antigua creada, más reciente creada, alfa A-Z y alfa Z-A
  • Vínculos de mapa que indican visualmente todas las automatizaciones a las que está conectada una automatización en particular
  • Estante de detalles de automatización que proporciona estadísticas de alto nivel de la automatización seleccionada, incluidas conexiones, contactos, campañas y objetivos

Nota: Si tiene menos de 100 automatizaciones, todas ellas aparecerán en página Mapa de automatizaciones.

Si tiene más de 100 automatizaciones, solo se mostrarán automatizaciones conectadas.  

Visualización de automatizaciones conectadas con automations Map

Para acceder al Mapa de automatizaciones, haga clic en "Automatizaciones" "Mapa de automatizaciones" en el menú de la izquierda.

página Mapa de automatizaciones se cargará y proporcionará una descripción visual de todas las automatizaciones de su cuenta; esto incluye automatizaciones activas e inactivas.

Las automatizaciones que están activas significan que se están ejecutando actualmente y se pueden agregar contactos a ellas. Se indican en página Mapa por un punto verde.

Las automatizaciones que están inactivas significan que las automatizaciones no se están ejecutando y los contactos no pueden entrar en ellas. Aparecen atenuados en página Mapa y tendrán un punto rojo.

Recordatorio: Si tiene más de 100 automatizaciones, solo mostraremos las automatizaciones conectadas.

Para ver cómo se conecta una automatización a otra, haga clic en una automatización de página Mapa de automatizaciones.

El mapa mostrará la automatización seleccionada, así como otras automatizaciones a las que está conectado.

La automatización seleccionada estará en el centro del mapa. Las automatizaciones a la derecha son aquellas donde comienza o termina la automatización seleccionada. Automatizaciones a la izquierda inician o terminan la automatización seleccionada.

Además, el estante Detalles de automatización aparecerá en el lado derecho. Este estante mostrará una visión general de alto nivel de las estadísticas para la automatización seleccionada, incluyendo:

  • Conexiones
    Enumerará todas las automatizaciones que la automatización seleccionada inicia y/o termina, así como todas las automatizaciones que inician y/o finalizan la automatización seleccionada. Al hacer clic en cualquiera de las automatizaciones enumeradas aquí se abrirá el generador de flujos de trabajo de esa automatización.  
  • Contactos
    Mostrará cuántos contactos hay actualmente en la automatización seleccionada. Al hacer clic en el " Contactos actualmente en automatización" enlace le dirigirá una lista de esos contactos.
  • Campañas
    Enumerará todas las campañas incluidas en la automatización seleccionada junto con sus tasas de apertura. Al hacer clic en cualquiera de las campañas, se le redirigirá a su informe de rendimiento.
  • Objetivos
    Enumerará todos los objetivos de la automatización seleccionada junto con sus tasas de finalización. Al hacer clic en el nombre del objetivo, se le redirigirá a su informe.

Nota: Si hace clic en una automatización sin conexiones, solo mostrará la automatización seleccionada y su estante "Detalles de automatización".

Al ver el mapa de automatizaciones, es posible que vea diferentes tipos de conexiones, entre ellas:

  • Finaliza
    Esta conexión está en rojo y utiliza un símbolo "No". Esto significa que la automatización de la izquierda utiliza una acción que finaliza una automatización a la derecha.
  • Se inicia
    Esta conexión está en verde y utiliza un símbolo de flecha. Esto significa que la automatización de la izquierda utiliza una acción que inicia una automatización a la derecha.
  • Se inicia y se detiene
    Esta conexión está en amarillo y utiliza un símbolo de flecha. Esto significa que la automatización de la izquierda utiliza acciones que inician y detienen la automatización a la derecha.
  • Arranques circulares
    Esta conexión está en verde y utiliza una flecha bidireccional. Esto significa que las dos automatizaciones conectadas usan acciones que se desencadenan entre sí para ejecutarse.
  • Paradas
    circulares Esta conexión está en rojo y utiliza una flecha bidireccional. Esto significa que las dos automatizaciones conectadas usan acciones que impiden que se ejecuten entre sí.
  • Arranques y paradas
    circulares Esta conexión está en amarillo y utiliza una flecha bidireccional. Esto significa que las dos automatizaciones conectadas utilizan acciones que inician y detienen la otra automatización.

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