El informe Rendimiento de automatizaciones proporciona datos agregados de todas las automatizaciones de su cuenta que tienen al menos una campaña enviada. Puedes utilizar esto para ver cuántos contactos han entrado en sus automatizaciones y qué tan bien están funcionando sus campañas de automatización de un vistazo.
Con este informe, podrá:
- Ver métricas de rendimiento de automatización, incluido el número de contactos ingresados y las métricas de campaña
- Establecer un intervalo de fechas para ver las métricas de automatización dentro de un período de tiempo específico
- Exporte los datos a un archivo CSV, TXT, Excel (2007 o posterior), JSON, HTML o Markdown
Solo los usuarios asignados al grupo administración de una cuenta pueden acceder a este informe. Obtén más información sobre los permisos de usuario.
Toma nota
Todas las aperturas de correo electrónico de los clientes de Apple Mail se reflejarán en estas métricas. Esto incluye a los contactos que usan la app Apple Mail con iOS 15 con Mail Privacy Protection (MPP) habilitado en su dispositivo. Para obtener más información sobre MPP, visite ActiveCampaign y Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Cómo acceder al informe de rendimiento de automatizaciones
Para acceder a este informe, vaya a Informes Informes de automatización Rendimiento de automatizaciones.
Como alternativa, puede acceder a este informe navegando a Automatizaciones Rendimiento de automatizaciones.
El informe de rendimiento de automatizaciones cargará todas las automatizaciones con al menos una campaña enviada y sus métricas generales de campaña. Los datos mostrados reflejarán los últimos 7 días de forma predeterminada. Estas métricas se mostrarán en una tabla exportable.
"Fecha del evento de automatización"
"Fecha del evento de automatización" se refiere a la fecha en que se produjo un evento de automatización. Los eventos de automatización son actividades únicas que ocurren en una automatización, como entradas, salidas, envíos, aperturas, clics, etc.
Al hacer clic en el menú desplegable "Fecha del evento de automatización" en la parte superior del informe, podrá ver las métricas de las automatizaciones en:
- Hoy
- Ayer (incluye el día que busca y la fecha anterior)
- Últimos 7 días (predeterminado)
- Los últimos 14 días
- Los últimos 30 días
- Rango personalizado (se establece un intervalo de fechas)
Establecer un intervalo de fechas
Establecer un intervalo de fechas le permite ver los datos del informe dentro de un período de tiempo específico. Para establecer un intervalo de fechas, haga clic en los campos de fecha de inicio o finalización. A continuación, haga clic en el icono del calendario para seleccionar una fecha.
Ordenar datos
Además del menú desplegable de fecha en la parte superior del informe, puede ordenar los datos en orden ascendente o descendente haciendo clic en cualquier encabezado de columna de la tabla.
Ver la descripción general del informe
Al hacer clic en el nombre de una automatización en el informe de rendimiento, se le redirigirá a la descripción general del informe para esa automatización.
Información incluida en el informe Rendimiento de automatizaciones
El informe Rendimiento de automatizaciones incluirá la siguiente información:
- Nombre : nombre de la automatización
- Estado : estado de la automatización (activo/inactivo)
- # Contactos introducidos : número total de contactos que ingresaron a una automatización
- # Campañas : número total de campañas en una automatización que se han enviado al menos a un contacto
- # Envíos : número total de envíos de campaña en una automatización
- # Abre - Número único de campañas abiertas
- # Clics - Número único de clics en la campaña
- # Cancelaciones de suscripción - Número de cancelaciones de suscripción de campañas
- # Rebotes - Número de rebotes de campaña
- Tasa de apertura: porcentaje de aperturas de campañas únicas/número total de envíos de campañas.
- Tasa de clics: porcentaje de clics únicos en la campaña/número total de envíos de campañas.
- Tasa de cancelación de suscripción: porcentaje de cancelaciones de suscripción de campañas/número total de envíos de campañas.
- Tasa de reenvío: porcentaje de reenvíos de campaña únicos/número total de envíos de campaña.
- Tasa de rebote: porcentaje de rebotes de campaña/número total de envíos de campaña.
Exportación del informe de rendimiento de automatizaciones
Para exportar el informe, siga estos pasos:
- Pase el ratón sobre la columna "Tasa de rebote" y haga clic en los puntos suspensivos verticales que aparecen.
- Haga clic en "Descargar datos..."
- Haga clic en "Descargar" para exportar los datos como un archivo CSV, TXT, Excel (2007 o posterior), JSON, HTML o Markdown.
Este informe se apagará después de 90 segundos. Si espera más de 90 segundos para exportar este informe, el archivo exportado estará en blanco. Si esto sucede, le recomendamos que actualice su navegador e intente exportar de nuevo.