Revisa la reputación de tu dominio con Google Postmaster

Si la mayoría de los contactos de tu lista utilizan Gmail para su dirección de correo electrónico, puedes usar las herramientas de Google Postmaster para conocer el estado general de tu dominio. Además, Google Postmaster Tools se puede utilizar para ayudar a monitorear y depurar todos los problemas de entregabilidad. 

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En este artículo:

¿Qué es Google Postmaster?

Google Postmaster es una herramienta gratuita proporcionada por Google que le dirá exactamente lo que Gmail piensa de la reputación de su dominio (bueno, medio, bajo o malo). Responderá definitivamente a la pregunta: "¿Tengo una buena reputación de dominio en Gmail?". Para la mayoría de los remitentes, al menos en los Estados Unidos, Gmail compone una gran mayoría de su lista, por lo que esto le dará un pulso muy importante de su reputación general de dominio. 

Además, Google Postmaster también mostrará datos sobre fallas de SPF / DKIM / DMARC, quejas de spam, reputación de IP, tasa de éxito de cifrado y más.

En resumen, recomendamos que todos configuren las herramientas de postmaster de Gmail si es posible. Es información extremadamente útil para tener al monitorear y depurar problemas de entregabilidad de todo tipo.

Cómo configurar Google Postmaster

Para usar Google Postmaster, deberás agregar y verificar tus dominios de autenticación a Google Postmaster. El dominio de autenticación es el DKIM (d=) que se utiliza para autenticar el correo electrónico. Google Postmaster utiliza su DKIM para identificar su tráfico de correo electrónico y proporcionar acceso a análisis de tráfico.

Para añadir y verificar tu dominio en Google Postmaster:

  1. Configure DKIM para su dominio . Si está utilizando varios dominios, puede configurar DKIM para todos ellos.
  2. Vaya a postmaster.google.com y haga clic en el botón + en la parte inferior derecha.
  3. Aparecerá una ventana emergente modal. Introduzca su DKIM .
  4. Google Postmaster te indicará que crees un registro TXT en el DNS de tu dominio:

Tenga en cuenta que deberá crear un registro TXT con su proveedor de alojamiento web (por ejemplo, GoDaddy).

  1. Después de agregar el registro TXT, vuelva a Google Postmater y haga clic en "Verificar" para completar la configuración.

Después de completar la configuración, comenzará a ver los datos rellenados en Google Postmaster. Tenga en cuenta que los datos retroactivos no estarán disponibles. Si no ves los datos después de que se envíen tus próximas campañas, usa la herramienta de verificación SPF/DKIM/DMARC para asegurarte de que tu DKIM esté configurado.

Qué hacer si la reputación de tu dominio no es buena

Esto puede suceder si tus contactos de Google marcan tus correos electrónicos como spam o si no interactúan positivamente con tus comunicaciones. Enviar correos electrónicos repetidamente a contactos que no interactúan con sus mensajes es la razón principal del declive de la reputación de su dominio. Incluso una lista legítima de opt-in puede resultar en una mala reputación si es vieja y no se ha limpiado. Como práctica recomendada, recomendamos implementar un método para eliminar regularmente los contactos no comprometidos de su lista.

Puede utilizar nuestra herramienta de gestión de compromiso para eliminar rápidamente los contactos no comprometidos de su(s) lista(s) de inmediato.

También puede implementar automatizaciones de etiquetado de compromiso. Estas dos automatizaciones rastrean el compromiso con sus correos electrónicos a lo largo del tiempo. Esto no solo le dará una idea de cuán efectiva es su estrategia de marketing, sino que también lo ayudará a mantener sus listas saludables y limpias.

Por último, si tiene alguna lista que no se inscribió correctamente o si está enviando contenido que estas listas no optaron por recibir, le recomendamos que deje de enviar a esas listas de inmediato. El envío de campañas a estos contactos contribuirá directamente a una alta tasa de abuso. Obtenga más información sobre las tasas de abuso y cómo evitarlas.

Cómo compartir datos de Google Postmaster

En ActiveCampaign, utilizamos Google Postmaster Tools para ayudar a solucionar problemas de entregabilidad para nuestros clientes. Si experimentas un problema de entregabilidad, es posible que te pidamos que compartas tus datos de Google Postmaster con nosotros. Hacerlo nos ayudará a acelerar el proceso de solución de problemas.

Para compartir tu informe de Google Postmaster:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Postmaster Tools como propietario de la cuenta Postmaster.
  2. Apunte el cursor a uno de sus dominios verificados.
  3. A la derecha del dominio, haga clic en "Más⋮"
  4. Haga clic en "Administrar usuarios".
  5. Haga clic en "Agregar +" en la parte inferior derecha
  6. Aparecerá una ventana emergente modal. Escribe la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google a la que quieres acceder a los datos de Postmaster Tools de tu dominio. Nuestro equipo de Entregabilidad le proporcionará la dirección de correo electrónico para usar en su boleto.
  7. Informe al equipo de Entregabilidad de que tienen acceso a sus Datos de Postmaster. Las notificaciones automáticas no se envían desde Google.

Preguntas frecuentes sobre Google Postmaster

¿Otros proveedores de bandeja de entrada como Microsoft o Yahoo ofrecen herramientas similares?

En resumen, no. Microsoft tiene una herramienta llamada SNDS, pero es altamente poco confiable y obsoleta. Algunos ISP europeos tienen programas similares como la página Postmaster de mail.ru, pero ninguno es tan confiable como el de Google en nuestra experiencia.

¿Con qué frecuencia se actualiza Goole Postmaster?

Muy a menudo, que es una de sus mayores fortalezas. Si realiza cambios para mejorar sus hábitos de lista / envío, verá rápidamente esto reflejado en Google Postmaster, generalmente dentro de 1 día. Viceversa, si comete un error y daña la reputación de su dominio, verá esto muy rápidamente si está monitoreando Google Postmaster.

¿Por qué veo un 0% de éxito de SPF?

ActiveCampaign administra SPF por usted y el 100% de sus mensajes pasarán SPF. Pero Google Postmaster mostrará un 0% de éxito para SPF porque el dominio SPF que se está verificando (nuestro dominio de servidor de correo) no es el mismo que el dominio que se muestra en el informe (su dominio). Básicamente, los dominios SPF Domain y From Address tienen una coincidencia del 0%, aunque SPF está pasando. 

Esto es normal y no tiene un impacto negativo en su capacidad de entrega. Si desea configurar un dominio SPF que coincida con su dirección de origen, puede hacerlo configurando un servidor de correo personalizado.

¿Google Postmaster tiene una API?

No, pero la práctica común es extraer información de la página si desea integrar estos datos dentro de su aplicación. Google casi ha aprobado formalmente esta práctica.

¿Dónde puedo obtener más información sobre Google Postmaster Tools?

Puede obtener más información sobre Google Postmaster Tools en su sitio web.

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