Si la mayoría de los contactos de tu(s) lista(s) utilizan Gmail para su dirección de correo electrónico, puedes utilizar Google Postmaster Tools para conocer la salud general de tu dominio. Además, Google Postmaster Tools puede utilizarse para ayudar a supervisar y depurar todos los problemas de entregabilidad.
¿Qué es Google Postmaster?
Google Postmaster es una herramienta gratuita proporcionada por Google que te dirá exactamente lo que Gmail piensa de la reputación de tu dominio (Buena, Media, Baja o Mala). Responderá definitivamente a la pregunta: "¿Tengo una buena reputación de dominio en Gmail?". Para la mayoría de los remitentes, al menos en los Estados Unidos, Gmail compone una gran mayoría de su lista, por lo que esto le dará un pulso muy importante de su reputación general de dominio.
Además, Google Postmaster también mostrará datos sobre fallos de SPF/DKIM/DMARC, quejas de spam, reputación de IP, tasa de éxito de encriptación, etc.
En resumen, todo el mundo debería configurar Gmail postmaster tools. Es información extremadamente útil para tener al monitorear y depurar problemas de entregabilidad de todo tipo.
Cómo configurar Google Postmaster
Para usar Google Postmaster, deberás agregar y verificar tus dominios de autenticación a Google Postmaster. El dominio de autenticación es el DKIM (d=) que se utiliza para autenticar el correo electrónico. Google Postmaster utiliza su DKIM para identificar su tráfico de correo electrónico y proporcionar acceso a análisis de tráfico.
Para añadir y verificar su dominio en Google Postmaster:
- Configure DKIM para su dominio. En ActiveCampaign, configure DKIM cuando configure su dominio de envío. Descubra en cómo configurar su dominio de envío. Si está utilizando varios dominios, puede configurar DKIM para todos ellos.
- Vaya a postmaster.google.comy haga clic en el botón + en la parte inferior derecha.
- Aparecerá una ventana emergente modal. Introduzca su dominio.
- Google Postmaster le indicará que cree un registro TXT en las DNS para su dominio
that you will need to create a TXT record with your web host (eg, GoDaddy).
-
Después de agregar el registro TXT, vuelva a Google Postmater y haga clic en "Verificar" para completar la configuración.
Una vez completada la configuración, empezarás a ver cómo se rellenan los datos en Google Postmaster. Tenga en cuenta que los datos retroactivos no estarán disponibles y que algunos datos no se notificarán en la herramienta hasta que se alcancen unos umbrales (que no están disponibles públicamente ni se conocen). Si los datos no han comenzado a notificarse después de una semana, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener ayuda. Además, si no ve datos después del envío de sus próximas campañas, utilice la herramienta de comprobación SPF/DKIM/DMARC para asegurarse de que su DKIM está configurado.
Qué hacer si la reputación de su dominio no es buena
Esto puede suceder si tus contactos de Google marcan tus correos electrónicos como spam o si no interactúan positivamente con tus comunicaciones. Enviar correos electrónicos repetidamente a contactos que no interactúan con sus mensajes es la razón principal del declive de la reputación de su dominio. Incluso una lista legítima de opt-in puede resultar en una mala reputación si es vieja y no se ha limpiado. Como práctica recomendada, recomendamos implementar un método para eliminar regularmente los contactos no comprometidos de su lista.
Para eliminar contactos no comprometidos de una lista, recomendamos utilizar la automatización Expedited List Cleanup.
También puede implementar la automatización de para realizar un seguimiento de las últimas fechas de interacción de los contactos y realizar una limpieza continua de la lista. Esta solución le muestra cómo crear tres automatizaciones que realizarán un seguimiento de las últimas fechas de interacción de los contactos, cancelarán la suscripción de los contactos no comprometidos en un plazo de 90 días (personalizable según sus necesidades) desde que se añadieron a su cuenta y cancelarán la suscripción de los contactos no comprometidos en un plazo de seis meses (personalizable según sus necesidades) desde su última fecha de interacción. Esto no solo le dará una idea de cuán efectiva es su estrategia de marketing, sino que también lo ayudará a mantener sus listas saludables y limpias.
Por último, si tiene listas que no se han registrado correctamente o si está enviando contenido que estas listas no han aceptado recibir, le recomendamos que deje de enviar a esas listas inmediatamente. El envío de campañas a estos contactos contribuirá directamente a una alta tasa de abuso. Obtenga más información sobre las tasas de abuso y cómo evitarlas.
Cómo compartir Google Postmaster Data
En ActiveCampaign, utilizamos Google Postmaster Tools para ayudar a solucionar problemas de entregabilidad para nuestros clientes. Si experimentas un problema de entregabilidad, es posible que te pidamos que compartas tus datos de Google Postmaster con nosotros. Hacerlo nos ayudará a acelerar el proceso de solución de problemas.
Para compartir su Informe Postmaster de Google:
- Acceda a su cuenta Postmaster tools como propietario de la cuenta Postmaster.
- Dirija el cursor a uno de sus dominios verificados.
- A la derecha del dominio, haga clic en "Más⋮" Haga clic en "Administrar usuarios".
- Haz clic en "Gestionar datos".
- Haga clic en "Agregar +" en la parte inferior derecha
- Aparecerá una ventana emergente modal. Escribe la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google a la que quieres acceder a los datos de Postmaster Tools de tu dominio. Nuestro equipo de Entregabilidad le proporcionará la dirección de correo electrónico para usar en su boleto.
- Informe al equipo de entregabilidad de que tiene acceso a sus datos de Postmaster. Google no envía notificaciones automáticas.
Preguntas frecuentes de Google Postmaster
¿Otros proveedores de buzón como Microsoft o Yahoo ofrecen herramientas similares?
En resumen, no. Microsoft tiene una herramienta llamada SNDS, pero es más útil para el propietario de la infraestructura. Otros ISP disponen de programas similares como mail.ru's Postmaster page, pero ninguno es tan fiable como el de Google según nuestra experiencia.
¿Con qué frecuencia actualiza Google Postmaster?
Muy a menudo, lo que constituye uno de sus mayores puntos fuertes. Si realiza cambios para mejorar sus hábitos de lista / envío, verá rápidamente esto reflejado en Google Postmaster, generalmente dentro de 1 día. Viceversa, si comete un error y daña la reputación de su dominio, verá esto muy rápidamente si está monitoreando Google Postmaster.
¿Por qué veo un 0% de éxito del FPS?
ActiveCampaign gestiona el SPF por usted y el 100% de sus mensajes pasarán el SPF. Pero Google Postmaster mostrará un 0% de éxito para SPF porque el dominio SPF que se está verificando (nuestro dominio de servidor de correo) no es el mismo que el dominio que se muestra en el informe (su dominio). El dominio SPF y los dominios de dirección "De" tienen una coincidencia del 0%, aunque SPF pasa.
Si desea configurar un dominio SPF que coincida con su dirección "De", puede hacerlo configurando un Dominio de servidor de correo. En ActiveCampaign, el dominio del servidor de correo se configura al configurar el dominio de envío. Descubra en cómo configurar su dominio de envío.
¿Dispone Google Postmaster de una API?
Sí, puede encontrar más información aquí.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Google Postmaster Tools?
Puede obtener más información sobre Google Postmaster Tools en su sitio web.