Conectar Typeform a ActiveCampaign

Con la integración de Typeform de ActiveCampaign, puede conectar varias cuentas y formularios de Typeform a su cuenta de ActiveCampaign. Al hacerlo, se crearán y actualizarán los contactos de ActiveCampaign a partir de los envíos de Typeform.

Toma nota

• Esta es una integración directa con Typeform. Solo necesitará una cuenta de ActiveCampaign y una cuenta de Typeform para completar la configuración
• Esta integración está disponible en todos los niveles de ActiveCampaign y en todos los niveles de cuenta de Typeform
• La configuración se completa desde tu cuenta de ActiveCampaign
• Los recursos o formularios que utilicen un emoji en el título no se conectarán a ActiveCampaign
• Esta integración no agregará contactos directamente a una lista en ActiveCampaign. Si está utilizando Typeform para recopilar contactos que optaron por recibir sus comunicaciones de marketing, deberá usar la acción de automatización "Agregar a la lista" para agregarlos a su lista.
• No hay límite para el número de campos que puede asignar desde su formulario Typeform

• Puede utilizar esta integración para asignar campos de Typeform a campos existentes de Contacto, oportunidad de venta, Cuenta y objetos personalizados privados en ActiveCampaign

• Esta integración no creará nuevos campos de Contacto, oportunidad de venta, Cuenta u Objeto personalizado privado. Sin embargo, los datos de Typeform crearán nuevos registros y actualizarán los ya existentes de contactos, operaciones, cuentas y objetos personalizados privados

Conecta tu cuenta de Typeform a ActiveCampaign

En esta sección, le mostraremos cómo conectar su cuenta de Typeform a su cuenta de ActiveCampaign, conectar formularios a ActiveCampaign y asignar campos a su cuenta de ActiveCampaign.

1. Desde tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en "Apps".
2. Use el campo de búsqueda en la parte superior derecha de página "Todas las Apps" y busque Typeform.
3. Haga clic en la opción Typeform para abrirlo.
4. Se cargará página de la app Typeform. Haga clic en el botón "Conectar cuenta".
5. Se te dirigirá a una página de autorización si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Typeform. Haga clic en el botón "Aceptar" para continuar.
   • Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Typeform, se le pedirá que inicie sesión y, a continuación, autorice la conexión.
6. página de la app Typeform se volverá a cargar. La pestaña "Cuentas" enumerará su(s) cuenta(s) de Typeform conectadas y todos los formularios que creó en su cuenta de Typeform. Estos formularios tendrán un estado "Inactivo".
7. Localice el formulario que desea conectar a su cuenta de ActiveCampaign y haga clic en el nombre del formulario. Como recordatorio, si su formulario contiene un emoji en el título, no se conectará a ActiveCampaign.
8. Obligatorio: Asigne el campo de dirección de correo electrónico de su formulario en Typeform al campo de dirección de correo electrónico en ActiveCampaign. El campo de dirección de correo electrónico puede ser un campo al que las personas escriban una respuesta o un campo oculto en su formulario.
   • Los formularios que no recopilan una dirección de correo electrónico no se pueden sincronizar con su cuenta de ActiveCampaign.
9. Opcional: Asigne campos adicionales que desee sincronizar. Para los objetos estándar - Contactos, Operaciones y Cuentas - presentaremos los campos obligatorios necesarios para completar la asignación.
   • Si va a asignar cualquiera de los siguientes campos a una operación - Divisa, propietario de oportunidad de venta, Proceso o Etapa - puede asignar valores en ActiveCampaign o utilizar la opción "Asignar desde el origen". La opción "Mapear desde la fuente" le permite anular una selección de la lista de valores proporcionada y volver a mapear los datos de su fuente externa
10. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Guardar".

Aparecerá un mensaje de confirmación en página de la app Typeform en su cuenta de ActiveCampaign para informarle de que se ha guardado su configuración.

Su formulario conectado aparecerá en la parte superior de todos los formularios de Typeform y tendrá un estado "Activo".

La integración de Typeform también aparecerá en página "Apps conectadas" de su cuenta de ActiveCampaign.

Ver contactos sincronizados en ActiveCampaign

Los contactos que envíen el formulario conectado se sincronizarán inmediatamente con su cuenta de ActiveCampaign. Se creará un registro de perfil de contacto para ellos. Los contactos agregados a su cuenta de ActiveCampaign a través de este envío de formulario tendrán dos etiquetas agregadas a su perfil:

• Integración de typeform-
• typeform-integration-[yourformname]-form

Además, se actualizarán los campos de contacto.

Cualquier asignación creada a los campos de Operaciones, Cuentas u Objetos personalizados privados creará o actualizará también los registros de Operaciones y Cuentas asociados. Al mapear campos de oportunidad de venta, Cuenta u Objeto Personalizado Privado en el mismo recurso que un mapeo de Contacto, se establecerá una relación entre esos registros. Los registros Deal y Account se crearán'/d con el Contacto relacionado y el registro Private Custom Object se creará en la vista de tabla Custom Object en el registro Contact.

Los envíos de formularios de esta integración no agregarán una cookie de seguimiento de sitio a los contactos.

Ver registros de envío de formularios

Los registros de envío de formularios en su cuenta de ActiveCampaign muestran envíos exitosos y fallidos de sus formularios conectados. Puede filtrar estos registros por integración, cuenta (correo electrónico de la cuenta de Typeform) y tipo (todos los envíos o nuevos envíos) haciendo clic en los campos desplegables en la parte superior de la página.

Para ver el registro de envío de formularios:

1. Vaya a página de la app Typeform en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps > Apps conectadas > Typeform).
2. Haga clic en el botón "Ver registros".
3. Se abrirá una ventana modal y le mostrará los envíos de formularios. La información del registro incluye:
   • Fecha y hora en que se envió el formulario
   • Nombre de la integración
   • Cuenta (dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Typeform conectada)
   • Estado (correcto o fallido)
   • Tipo (todos o nuevos envíos)
   • Detalles (nombre del formulario)
4. Al hacer clic en el símbolo de intercalación derecho junto a la fecha de envío de cualquier formulario, se mostrarán los detalles del envío. Esto se puede utilizar para solucionar errores de envío.

Actualizar el mapeo de campos

Puede actualizar la asignación de campos para sus formularios conectados en cualquier momento. Una vez que se actualice el mapeo de campos, todas las nuevas presentaciones reflejarán las nuevas reglas de mapeo. No cambiará ningún campo para los contactos que enviaron el formulario antes de esta actualización.

Para actualizar la asignación de los campos de formulario:

1. Vaya a página de la app Typeform en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps > Apps conectadas > Typeform).
2. Haga clic en el formulario que desea actualizar.
3. Localice el campo que desea modificar y use los menús desplegables para actualizar la asignación.
4. Haga clic en "Guardar" cuando haya terminado.

Desconectar un formulario Typeform de ActiveCampaign

La opción "Cancelar suscripción" en la parte superior de página Field Mapping en su ActiveCampaign desconectará su formulario. Su cuenta de ActiveCampaign dejará de recibir datos de los envíos realizados a ese formulario. Siempre puede volver a conectar el formulario a su cuenta en el futuro si es necesario.

Para desconectar un formulario:

1. Vaya a página de la app Typeform en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps > Apps conectadas > Typeform).
2. Haga clic en el formulario que desea desconectar.
3. 3. Haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte superior derecha de página.
4. Aparecerá un modal de confirmación. Haz clic en “Quitar”.

Un mensaje de confirmación mostrará que el formulario se ha eliminado correctamente.

Los envíos futuros realizados a este formulario no se sincronizarán con su cuenta de ActiveCampaign. Además, el webhook generado para este formulario en Typeform se eliminará de tu cuenta de Typeform.

La desconexión de un formulario no quitará ningún dato sincronizado previamente.

Desconecte su cuenta de Typeform de ActiveCampaign

Puede desconectar su cuenta de Typeform de ActiveCampaign. Hacerlo significa que:

• La cuenta de Typeform ya no aparecerá en "Apps conectadas"
• Los datos ya no se transferirán de su cuenta de Typeform a su cuenta de ActiveCampaign

Los datos previamente sincronizados NO se eliminarán de su cuenta de ActiveCampaign.

Para desconectar una cuenta de Typeform:

1. Vaya a página de la app Typeform en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps > Apps conectadas > Typeform).
2. Haga clic en el botón "Desconectar".
3. Aparecerá el modal de confirmación "Desconexión de la cuenta". Haga clic en el botón "Desconectar" en el modal.

La cuenta de Typeform se desconectará de su cuenta de ActiveCampaign. Puede volver a conectar la integración en cualquier momento y reasignar campos para los formularios que desea usar.