Un recordatorio de permiso es un fragmento de texto de tu campaña que explica al contacto por qué reciben un correo electrónico de ti. Proporcionar este texto es opcional, sin embargo, es recomendable incluirlo en sus comunicaciones. No sólo puede ayudar a reducir las quejas por spam y cancelar la suscripción, sino que también puede ayudar a fomentar una experiencia positiva con su marca y aclarar cualquier confusión en caso de que sus contactos olviden cómo y/o cuándo se inscribieron para recibir sus correos electrónicos.
Ver y actualice el texto del recordatorio de permisos para sus listas
Cada lista de tu cuenta tiene su propio texto de recordatorio de permiso. Este texto se crea cuando agregas una nueva lista a tu cuenta. Puede ver y/o actualizar este texto en cualquier momento.
- Haga clic en "Contactos" "Listas" para navegar a página de descripción general de Listas.
- Haga clic en el símbolo de intercalación hacia abajo de la lista para la que desea actualizar el texto del recordatorio de permiso.
- Haga clic en la opción "Editar" que aparece en el menú desplegable.
- Un “ Editar la lista” modal aparecerá. Desde aquí puede ver y/o actualizar el texto del recordatorio. Para actualizar el recordatorio, escriba el texto actualizado en el cuadro "Descripción de la lista".
- Haga clic en el botón "Guardar".
El texto de recordatorio de permisos actualizado se guardará para tu lista y se puede agregar a tus campañas.
Insert un recordatorio de permiso en tu campaña
Puede agregar texto de recordatorio de permisos en sus campañas con la etiqueta de personalización %SENDER-LIST-REMINDER %. Una vez que el correo electrónico se envía a sus contactos, la etiqueta de personalización se reemplazará con su texto de recordatorio de permiso.
Para añadir el texto del recordatorio de permisos a tus campañas:
1. En el generador de campaña, localice el área donde desea insertar el texto Recordatorio de permisos.
2. Escriba la siguiente etiqueta de personalización en ese lugar:
%SENDER-LIST-REMINDER%
Desde aquí, puedes seguir modificando tu campaña. Cuando haya terminado, puede hacer clic en "Guardar y salir" para guardar y cerrar la campaña o puede hacer clic en "Siguiente" para ver página Resumen de la campaña.
Cuando los contactos reciban tu campaña, verán el texto recordatorio de permisos:
¿Puedo agregar texto de recordatorio de permisos a los correos electrónicos de automatización?
Puede insertar texto de recordatorio de permisos en correos electrónicos de automatización siguiendo los pasos descritos anteriormente. Sin embargo, solo recomendamos agregar este texto a sus correos electrónicos de automatización si su automatización utiliza un desencadenante “Se suscribe a List” o un desencadenante “Envía formulario” (si el formulario está agregando contactos a una lista).
Tips para escribir un recordatorio de permiso
Estas son algunas prácticas recomendadas que recomendamos para escribir un recordatorio de permiso fácil, directo y atractivo para sus listas:
Hazlo simple, específico y cortés
Tómese el tiempo para explicar cortésmente a los contactos por qué están recibiendo sus campañas y dónde se registraron. Ser lo más específico posible permitirá a los contactos confiar en tu mensajería y en tu marca.
Hazlo legible
Querrás usar un tamaño de fuente que sea fácil de leer para los contactos. Si usas un tamaño de fuente demasiado pequeño, no podrán leer el recordatorio de permiso y no será efectivo.
Sé coherente con la ubicación
Es mejor colocar el recordatorio de suscripción en el mismo lugar para cada campaña que envíe a los contactos. Esto hará que sea más fácil en sus contactos para encontrar.