Si utilizas la integración de Shopify o WooCommerce Deep Data, puedes enviar diferentes recomendaciones de productos a diferentes segmentos de contacto utilizando el bloque de contenido Productos. Todo lo que tienes que hacer es añadir el bloque de contenido a tu campaña y elegir una colección de elementos para destacar.
Toma nota
- Esta versión del bloque de contenido Productos está disponible con las integraciones de Shopify y WooCommerce Deep Data
- Debes tener las colecciones configuradas en Shopify o las categorías configuradas en WooCommerce antes de usar este bloque
- Puedes usar varios bloques de productos en una sola campaña
- Puedes utilizar el bloque Productos en campañas directas y automatizadas
- El bloque Productos está disponible con el Diseñador clásico
Cómo funciona el bloque de contenido Productos
Después de arrastrar el bloque de contenido Productos a tu campaña, te presentaremos un marcador de posición que contiene cuatro productos de muestra. El marcador de posición incluirá una imagen, el nombre del producto, el precio, la descripción y un botón de visualización para cada producto de muestra.
Puede configurar la apariencia del bloque utilizando la pestaña "Opciones" en el menú de la derecha. Por ejemplo, puedes elegir mostrar entre uno y cuatro productos de cualquier colección de tu tienda conectada. También puede ordenar estos productos por los más vendidos, los agregados recientemente y el costo (de mayor a menor y de menor a mayor). La visualización del marcador de posición se ajustará a sus configuraciones en el Diseñador de campañas.
Una vez que envíes la campaña a tus contactos, extraeremos la información y las imágenes de los productos de tu tienda y las insertaremos en tu comunicación. Los contactos que abran tu mensaje verán tus productos y la información del producto en lugar de la pantalla del marcador de posición. Si hacen clic en el botón "Ver" de cualquiera de los productos, se les dirigirá a tu tienda, donde podrán realizar una compra.
Los envíos de prueba de la campaña funcionarán de manera similar. Cualquier envío de prueba de la campaña mostrará tus productos para que puedas ver cómo se verá la versión final antes de enviarla a tu lista.
Ten en cuenta que las imágenes y la información que mostramos en el bloque Productos provienen directamente de tu tienda. Si necesitas cambiar el nombre, la descripción, el precio o la imagen de un producto, tendrás que hacerlo en tu tienda de Ecommerce conectada.
Agregar y configurar el bloque de contenido Productos
- Desde el diseñador de campañas, arrastra el bloque de contenido "Productos" al diseño de tu campaña.
- El bloque mostrará un marcador de posición para cuatro productos. Cada producto en el marcador de posición incluye una imagen, el nombre del producto, el precio, la descripción del producto y un botón "Ver".
- Haga clic en el bloque de contenido para abrir las opciones de configuración en el menú de la derecha.
- Selecciona tu tienda conectada y tu colección o categoría.
- Solo Shopify: Ordena por preferencia usando los tres menús desplegables que aparecen en "Productos" en la pestaña Opciones.
- Tenga en cuenta que se enumerarán hasta 250 colecciones en orden alfabético
- La función de ordenación aún no está disponible para WooCommerce
- Utilice el menú desplegable "Elementos" en Diseño para seleccionar el número de elementos que desea mostrar. Puede mostrar hasta cuatro elementos.
- En "Diseño" se encuentran la imagen del producto, el nombre del producto, el precio del producto, la descripción del producto y el botón. Cada elemento aquí tiene un interruptor y está configurado en "Activado" de forma predeterminada. Esto significa que cada uno de estos elementos aparecerá en el bloque de contenido Productos de tu mensaje. Para ocultar o eliminar cualquier elemento, haga clic en el interruptor para configurarlo en la posición "Desactivado".
- Ajuste el aspecto del bloque de contenido utilizando las opciones de configuración que aparecen en "Bloquear". Aquí puedes ajustar el color de fondo, el borde, el margen y el relleno.
- Al hacer clic en el nombre del producto, el precio y la descripción en el bloque de contenido, puede cambiar el tipo de fuente, el tamaño de fuente, el color de fuente y el estilo de fuente para cada producto enumerado.
- Al hacer clic en el botón "Ver", puede ajustar la alineación del texto para todos los botones del producto.
- Continúe modificando el correo electrónico utilizando los otros bloques de contenido proporcionados.
- Cuando haya terminado, haga clic en "Guardar y salir" para cerrar la campaña o haga clic en "Siguiente" para ver la página Resumen de la campaña.
Cuando los clientes reciban tu mensaje, verán tus productos en él.
Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas
¿Qué sucede si la colección o categoría que seleccioné para el bloque Productos ya no existe?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del Diseñador de campañas, informándote de que uno o más de tus bloques de productos tienen un problema:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Además, el bloque Productos le avisará de que la colección que alimenta el bloque ya no está disponible.
Estos bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado.
Para solucionar el problema, cambie la colección o categoría del bloque de productos o elimine el bloque haciendo clic en el botón "Eliminar bloque de productos".
¿Qué sucede si la tienda que seleccioné para un bloque de productos ya no está conectada a mi cuenta de ActiveCampaign?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del Diseñador de campañas, informándote de que uno o más de tus bloques de productos tienen un problema:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Además, el bloque Productos te avisará de que la cuenta de Shopify o WooCommerce que impulsa el bloque ya no está disponible.
Estos bloques no aparecerán en ninguna campaña enviada.
Para solucionar este problema, haga clic en el botón "Conectar" para volver a conectar su tienda o elimine el bloqueo haciendo clic en el botón "Eliminar bloqueo de producto".
¿Qué sucede si tengo un bloqueo de Productos en un correo electrónico y cambio mi cuenta de ActiveCampaign a un plan que no ofrece el bloqueo de Productos?
La siguiente alerta aparecerá en la parte superior del diseñador de campañas para informarte de que uno o varios de tus bloques de productos tienen un problema:
"Uno o más de sus bloques de productos en este correo electrónico tienen un problema. Los bloques no aparecerán en ningún correo electrónico enviado. Por favor, revise y solucione cualquier problema para que los bloqueos aparezcan en los correos electrónicos enviados".
Además, el bloque de contenido del producto te avisará de que esta función ya no está disponible en tu plan.
Estos bloques no aparecerán en ninguna campaña enviada.
Para solucionar el problema, actualice su cuenta a un plan Plus, Professional o Enterprise haciendo clic en el botón "Actualizar cuenta". También puede eliminar el bloqueo haciendo clic en el botón "Eliminar bloqueo de producto".
¿Por qué mi bloque de productos de Shopify no se renderiza correctamente en los envíos de prueba?
Este problema suele ocurrir cuando tu tienda Shopify está protegida con contraseña.
Para resolver esto, deberá eliminar la protección con contraseña. Para obtener más información, visita Protección con contraseña para tu tienda en línea.