Panel de control de ActiveCampaign Ecommerce

El panel de comercio electrónico de ActiveCampaign le muestra cómo sus esfuerzos de marketing afectan las ventas y los ingresos de su tienda de un vistazo. Este panel incluye seis métricas que puede usar para comprender lo que está impulsando el crecimiento y qué canales de marketing (campañas de correo electrónico y correos electrónicos de automatización) están funcionando mejor. Estas métricas se pueden filtrar por intervalo de fechas, moneda, todas las tiendas de comercio electrónico conectadas o una tienda de comercio electrónico individual.

nota

  • El panel de comercio electrónico está disponible para cualquier cliente que utilice la integración de ActiveCampaign Deep Data con BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square o una integración de datos profundos de 3rd party
  • Su panel de control existente sigue siendo accesible y se denomina Panel de marketing

Panel de comercio electrónico explicado

Todos los ingresos rastreados en el panel de comercio electrónico provienen de la integración de ActiveCampaign Deep Data. Esto incluye BigCommerce, Shopify, Square y WooCommerce. También se incluyen los ingresos procedentes de integraciones de comercio electrónico de datos profundos de terceros.

Estas métricas incluyen pedidos sincronizados en su cuenta de ActiveCampaign desde cualquier tienda de comercio electrónico conectada.

  • Para los usuarios de Shopify: los descuentos utilizados en los pedidos atribuidos a la campaña se excluirán del monto de los ingresos que se muestran.
  • Para usuarios de WooCommerce y BigCommerce: los descuentos no se excluirán del monto de los ingresos que se muestra

Cómo se calculan los ingresos

Para rastrear y mostrar los ingresos de las compras realizadas en una tienda de comercio electrónico conectada, deben ocurrir los siguientes eventos:

  • Las compras deben realizarse dentro de los 7 días posteriores al envío de un correo electrónico o campaña de automatización.
  • La compra debe realizarse mediante un contacto que haya recibido su correo electrónico. Además, deben interactuar con su correo electrónico (abrir y / o hacer clic en un enlace) antes de realizar una compra.
  • La compra debe realizarse en una tienda de comercio electrónico conectada

Acceda al panel de comercio electrónico

Para acceder al Panel de comercio electrónico, haga clic en "Comercio electrónico" en la parte superior del Panel de marketing.

Pestaña Panel de comercio electrónico

El panel de comercio electrónico cargará métricas para su tienda de comercio electrónico conectada. De forma predeterminada, se mostrarán los datos de la semana actual.

Filtro de fecha

Para ver los datos por un período de tiempo diferente, haga clic en el menú desplegable que dice "Esta semana" y haga clic en un intervalo de fechas diferente.

Puedes elegir entre:

  • Hoy
  • Ayer
  • Esta semana (la semana del calendario en la que hoy se encuentra)
  • Este mes (el mes calendario en el que se encuentra hoy)
  • Este trimestre (el trimestre calendario en el que se encuentra hoy)
  • Este año (el año calendario en el que hoy se encuentra)
  • Últimos 7 días (hoy es el 7º día)
  • Últimos 14 días (hoy es el día 14)
  • Últimos 30 días (hoy es el día 30)
  • Últimos 90 días (hoy es el día 90)

El panel se volverá a cargar automáticamente para mostrar las estadísticas del intervalo de fechas seleccionado.

Filtro Nombre de

tienda El filtro Nombre de tienda aparecerá si tiene más de una tienda de comercio electrónico conectada a su cuenta de ActiveCampaign. Puedes usar este filtro para ver las estadísticas de una tienda conectada específica o de todas las tiendas conectadas.

Para ver los datos de un almacén diferente, haga clic en el menú desplegable Nombre de la tienda y haga clic en la opción mediante la que desea ver la información.

Software de marketing ActiveCampaign - Descripción general del comercio electrónico

El panel se recargará automáticamente para mostrar las métricas de la tienda seleccionada.

Filtro de

divisa El filtro de divisas aparecerá si tiene pedidos en su cuenta de ActiveCampaign en más de una divisa. Puede utilizar este filtro para ver los datos en el panel desde una moneda específica. El menú desplegable muestra de forma predeterminada la moneda más utilizada en tus órdenes.

Información incluida en el panel de comercio electrónico

El panel de comercio electrónico contiene las siguientes 6 métricas:

  • Valor medio del pedido
  • Ingresos totales
  • Total de pedidos
  • Nuevos clientes
  • Clientes habituales
  • Valor promedio del pedido de la tasa de recuperación del carrito abandonado

Esto muestra el valor medio de orden para las órdenes generadas desde los canales de marketing de ActiveCampaign. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Este número muestra el valor promedio del pedido durante el período de tiempo en el que se filtra el panel de comercio electrónico. Este valor se mostrará en la moneda en la que se filtra el panel de Ecommerce. Este valor se calcula dividiendo los ingresos totales durante ese período de tiempo por el número total de pedidos creados durante ese período de tiempo.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en el valor promedio del pedido desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra el valor promedio de los pedidos generados por las campañas y los correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el Panel de comercio electrónico.

Ingresos

totales Los ingresos totales muestran los ingresos totales generados por los canales de marketing de ActiveCampaign. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Esto muestra los ingresos totales generados durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico. Este valor se mostrará en la moneda en la que se filtra el panel de Ecommerce. Este valor se calcula sumando el total (restando y descuentos, costos de envío e impuestos de todos los pedidos creados durante ese período de tiempo.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en los ingresos totales desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra los ingresos totales generados por las campañas y los correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.

Total de

pedidos Total de pedidos muestra el total de pedidos generados por los canales de marketing de ActiveCampaign. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Esto le muestra el total de pedidos creados durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en el total de pedidos desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra el total de pedidos generados por campañas y correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.

Nuevos clientes

Esta tarjeta muestra cuántos clientes nuevos provienen de los canales de marketing de ActiveCampaign. Un nuevo cliente es un contacto que realizó una compra durante el período de tiempo actual y no realizó compras antes del período actual. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Este número muestra el número total de nuevos clientes obtenidos de campañas y correos electrónicos de automatización durante el período de tiempo al que se filtra el Panel de comercio electrónico.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en los nuevos clientes obtenidos desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra el número total de nuevos clientes obtenidos de campañas y correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.

Clientes

repetidos Muestra el número total de clientes recurrentes atribuidos a campañas y correos electrónicos de automatización. Un cliente que regresa es un contacto que realizó una compra durante el período seleccionado y realizó una o más compras antes del período seleccionado. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Este número muestra el número total de clientes que regresan atribuidos a campañas y correos electrónicos de automatización durante el período de tiempo al que se filtra el Panel de comercio electrónico.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en los clientes que regresan obtenido desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra el número total de clientes recurrentes obtenidos de campañas y correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.

Tasa de recuperación de carritos

abandonados Esto muestra el porcentaje de carros abandonados que fueron recuperados por los canales de comercialización de ActiveCampaign. Un carrito recuperado es un carrito que fue abandonado antes o durante el período actual y completado durante el período actual. Consiste en un número grande, % de cambio y un gráfico.

  • Número grande
    Este número muestra el porcentaje de carritos recuperados por correos electrónicos de automatización durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.
  • % de cambio
    Este número muestra el cambio en el porcentaje de carros recuperados desde el último período de tiempo y si ese cambio fue positivo o negativo.
  • Gráfico
    Este gráfico muestra el porcentaje de carritos recuperados por correos electrónicos de automatización en cada intervalo durante el período de tiempo al que se filtra el panel de comercio electrónico.
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