Esta función está disponible en los planes Plus, Professional y Enterprise.
Puedes usar la extensión ActiveCampaign para Chrome para realizar un seguimiento de las aperturas de tus mensajes de Gmail. Todos los correos electrónicos rastreados mostrarán el logotipo de ActiveCampaign directamente en la carpeta enviada de su buzón y le mostrarán la cantidad de veces que se abrió un correo electrónico en particular.
- Los correos electrónicos no leídos son blancos y muestran un cero
- Los correos electrónicos leídos son azules y muestran el número de veces que el contacto abrió su correo electrónico
Toma nota
- Solo los clientes del plan Plus, Professional o Enterprise podrán usar esta extensión para realizar un seguimiento de las aperturas de correo electrónico.
- Los correos electrónicos no rastreados no mostrarán el logotipo de ActiveCampaign
- Esta extensión agregará nuevos contactos a su cuenta. Esto sucede cuando envía un correo electrónico con el seguimiento de aperturas habilitado a una persona que no tiene un registro de perfil en su cuenta.
- Todas las aperturas de correo electrónico de los clientes de Apple Mail se reflejarán en estas métricas. Esto incluye a los contactos que usan la app Apple Mail con iOS 15 con Mail Privacy Protection (MPP) habilitado en su dispositivo. Para obtener más información sobre MPP, visite ActiveCampaign y Apple iOS 15 Mail Privacy Protection
Cómo habilitar el seguimiento de correo electrónico
Para habilitar el seguimiento de correo electrónico para correos electrónicos individuales enviados desde tu cuenta de Gmail:
- Desde Gmail, redacta un correo electrónico para tu contacto.
- Haga clic en el logotipo de ActiveCampaign que aparece en la barra de herramientas en la parte inferior del correo electrónico. Si sus correos electrónicos no se rastrean de forma predeterminada, el logotipo será azul sin marca de verificación verde.
Una vez habilitado, el logotipo será azul y tendrá una marca de verificación verde.
- Haga clic en "Enviar" una vez que esté listo para enviar el correo electrónico a su contacto.
¿Cómo sé si un contacto abrió mi correo electrónico?
Si el seguimiento de correo electrónico está habilitado para un correo electrónico, mostraremos el logotipo de ActiveCampaign junto al mensaje enviado. El número que se muestra aquí muestra cuántas veces el contacto abrió su correo electrónico.
Por ejemplo, a continuación, a este contacto se le envió un correo electrónico con el seguimiento de correo electrónico habilitado, pero aún no lo han abierto. Sabemos que aún no lo han abierto porque el número indica un "0".
Para ver cuándo un contacto abrió un correo electrónico con seguimiento, deberá abrir el correo electrónico que envió. Puede ver esta información en la parte superior del correo electrónico.
Nota: Los correos electrónicos no serán rastreados para los correos electrónicos dentro de nuestra lista de ignorados. Obtenga más información sobre cómo administrar su lista de ignorados aquí.
Cómo habilitar el seguimiento de correo electrónico predeterminado
Para habilitar el seguimiento de correo electrónico predeterminado para los correos electrónicos enviados desde tu cuenta de Gmail:
- Haga clic en el icono de engranaje de configuración en la esquina superior derecha de la elemento emergente.
- Haga clic en "Seguimiento de Gmail".
- Haga clic en la casilla de verificación junto a "rastrear correos electrónicos de forma predeterminada".
