Seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos con la extensión de Chrome de ActiveCampaign

Puedes utilizar la extensión de ActiveCampaign para Chrome para hacer un seguimiento de las aperturas de tus mensajes de Gmail. Todos los correos electrónicos rastreados mostrarán el logotipo de ActiveCampaign justo en tu bandeja de entrada y te mostrarán el número de veces que se abrió un correo electrónico en particular.

  • Los correos electrónicos no leídos son de color blanco y muestran un cero
  • Los correos electrónicos leídos son de color azul y muestran el número de veces que el contacto abrió su correo electrónico

Los correos electrónicos no rastreados no mostrarán el logotipo de ActiveCampaign.

Sólo los clientes del plan Plus, Professional o Enterprise podrán utilizar esta extensión para realizar un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos.

Tenga en cuenta

El seguimiento de aperturas puede añadir nuevos contactos a su cuenta de ActiveCampaign. Esto sucede cuando se habilita el seguimiento de aperturas en un correo electrónico que se envía a una persona que aún no tiene un registro de perfil en su cuenta de ActiveCampaign.

Para evitar que esto ocurra, puede añadir a la persona a su lista de ignorados haciendo clic en el símbolo más (+) en la parte superior derecha del panel lateral de la extensión y haciendo clic en "Ignorar contacto".

Ignore contact

No se realizará un seguimiento de las aperturas de correo electrónico de los contactos que se hayan añadido a la lista de ignorados.

Cómo habilitar el seguimiento de aperturas

Para habilitar el seguimiento de aperturas de los correos electrónicos enviados desde tu cuenta de Gmail:

1. Desde Gmail, redacta un correo electrónico para tu contacto.

2. Haz clic en el logotipo de ActiveCampaign que aparece en la barra de herramientas en la parte inferior del correo electrónico. El logotipo aparecerá en gris.

Click the ActiveCampaign logo

Una vez habilitado, el logotipo será azul y tendrá una marca de verificación verde.

Tracking enabled

3. 3. Haga clic en "Enviar" una vez que esté listo para enviar el correo electrónico a su contacto.

¿Cómo puedo saber si un contacto ha abierto mi correo electrónico?

Si el seguimiento de aperturas está habilitado para un correo electrónico, mostraremos el logotipo de ActiveCampaign junto a su mensaje enviado. El número que aparece con él muestra cuántas veces el contacto abrió el correo electrónico.

Por ejemplo, el contacto recibió un correo electrónico con el seguimiento de aperturas habilitado, pero aún no lo ha abierto. Sabemos que aún no lo han abierto porque el número dice "0".

Example of tracked email

Para ver cuándo un contacto ha abierto un correo electrónico con seguimiento, tendrás que ir a la página de perfil de ese contacto en tu cuenta de ActiveCampaign y hacer clic en la pestaña "Correos electrónicos" situada debajo de "Detalles generales".

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