Respuestas guardadas es una solución que ahorra tiempo y le permite crear y reutilizar frases de uso común en sus correos electrónicos personalizados. La capacidad de enviar correos electrónicos 1:1 desde diferentes partes de la plataforma depende de su plan ActiveCampaign. Para más información, consulte el siguiente cuadro.
Cómo usar una respuesta guardada en un email personalizado
- Vaya al registro de contacto, oportunidad de venta o cuenta desde el que desea enviar un email personalizado.
- Haga clic en "Enviar un correo electrónico" o en la flecha desplegable del botón Acción ubicada en la parte superior derecha de su registro.
- Se abrirá el compositor de mensajes. Haga clic en el icono "Respuestas guardadas".
- Haga clic en la respuesta guardada que desea utilizar en su correo electrónico.
- Haga clic en "Enviar" para enviar el correo electrónico a su contacto.
Tenga en cuenta que las etiquetas de personalización aparecerán en azul y se rellenarán con los valores disponibles en el registro de contacto o en los datos de oportunidad de venta, cuentas o ecommerce con los que está asociado el contacto.
Si alguna de las etiquetas de personalización aparece en rojo, significa que el contacto no tiene un valor para ese campo. Si intenta enviar un email personalizado con una etiqueta de personalización resaltada en rojo, se le pedirá que agregue un valor para ese campo antes de enviar su mensaje.
correos electrónicos 1:1 y niveles del plan
Consulte el cuadro siguiente para ver qué opciones de envío de email personalizado están disponibles con su plan.
| Enviar desde | Enterprise | Professional | Plus | Starter | Complementos de engagement de ventas y embudos | Sólo complemento de engagement de ventas |
| Registro de contactos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | N/A | N/A |
| Registros de cuenta | ✅ | 🚫 | 🚫 | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Registros de oportunidad de venta | N/A | N/A | N/A | N/A | ✅ | ✅ |
| Usar la acción de automatización "Enviar un email personalizado" | N/A | N/A | N/A | N/A | N/A | ✅ |