La app de CX de Google Sheets facilita la actualización de una hoja de cálculo de Google con información de contacto mediante la acción de automatización "Agregar una fila".
A continuación, encontrarás preguntas comunes sobre la app de CX de Google Sheets.
¿Cuál es la diferencia entre el importador automático y la app de CX de Google Sheets?
La app de CX de Google Sheets le permite enviar datos de contacto desde su cuenta de ActiveCampaign directamente a una hoja de cálculo de Google, eliminando la necesidad de una integración de 3rd party. El importador automático te permite importar contactos de una hoja de cálculo de Google (así como de otras Apps) a tu cuenta de ActiveCampaign.
¿Qué sucede si añado una nueva columna a una hoja de cálculo de Google después de conectarla a mi cuenta de ActiveCampaign?
Si añades una columna a tu hoja de cálculo de Google después de conectarla a tu cuenta de ActiveCampaign, tendrás que ajustar la asignación de campos para que los campos de ActiveCampaign se sincronicen con las columnas correctas. Puede actualizar las asignaciones a través de la acción de automatización "Agregar una fila".
¿Cuántas cuentas u hojas de cálculo de Google puedo conectar a mi cuenta de ActiveCampaign?
Puede conectar tantas cuentas de Google y hojas de cálculo como desee.
¿Hay un límite en la cantidad de datos que puedo sincronizar con una hoja de cálculo de Google?
No, no hay límite para la cantidad de datos que puedes sincronizar con tu hoja de cálculo de Google desde ActiveCampaign.
¿Qué sucede si se elimina la hoja de cálculo o pestaña de Google conectada en la hoja?
Si un contacto llega a una acción de automatización "Agregar una fila" en la que se elimina una hoja de cálculo o pestaña de Google conectada, el contacto omitirá este paso en su automatización y se registrará un error. El error registrado se puede ver en la sección "Apps conectadas" de su cuenta de ActiveCampaign.
Si conecto una hoja de cálculo de Google que contiene datos, ¿la integración anulará mis datos?
No, no lo hará. La integración sincronizará los nuevos datos de contacto con la siguiente fila disponible.
¿Puedo sincronizar los datos de la oportunidad de venta con una hoja de cálculo de Google con esta integración?
Solo puedes sincronizar los datos de contacto con una hoja de cálculo de Google con esta integración en este momento.