Habilitar el tiempo de espera de la sesión en ActiveCampaign

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El tiempo de espera de sesión es una configuración de seguridad de nivel de cuenta que cualquier administración de cuenta puede habilitar y forma parte de la administración de sesiones de usuario. Habilitar el tiempo de espera de sesión cerrará automáticamente la sesión de cualquier usuario de su cuenta ActiveCampaign si está inactivo durante un período de tiempo determinado. Aunque no es necesario habilitar esta configuración, se recomienda. El tiempo de espera de la sesión ayuda a garantizar que su cuenta esté segura y protegida contra el acceso no autorizado. 

En este artículo, aprenderá a configurar el tiempo de espera de sesión para su cuenta ActiveCampaign.

Toma nota

Cualquier usuario del grupo Admin puede habilitar el tiempo de espera de la sesión y establecer la duración del tiempo de espera de la sesión

  • Puede establecer la duración del tiempo de espera de la sesión de 15 minutos a 24 horas (en incrementos de 15 minutos o 1 hora)
  • La duración del tiempo de espera de la cuenta de prueba es de 24 horas. Esto no se puede cambiar
  • El tiempo de espera de sesión se establece en un nivel de cuenta. No se puede establecer sobre una base de usuario individual
  • Aparecerá una advertencia de tiempo de espera en un cuadro de diálogo 60 segundos antes de que un usuario se cierra automáticamente la sesión
  • Esta configuración de seguridad se incluye en todos los niveles de plan

Cómo habilitar el tiempo de espera de la sesión

  1. Haga clic en Configuración (icono de engranaje).
  2. Haga clic en Seguridad.
  3. Haga clic en el interruptor "Tiempo de espera de sesión" para establecerlo en la posición "Activado".
  4. Haga clic en los menús desplegables en "Duración del tiempo de espera de la sesión" para establecer el límite de tiempo de espera. Si un usuario está inactivo durante este período de tiempo, se cierre la sesión de la cuenta.

    Session_timout_setting.jpg

    Tenga en cuenta que si no establece una duración de tiempo de espera de sesión, el valor predeterminado será 24 horas.

La configuración se guardará automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué se considera un usuario de cuenta inactivo?

Un usuario de cuenta inactivo es una persona que tiene acceso de inicio de sesión a su cuenta de ActiveCampaign y no ha hecho clic, escrito o actualizado una página de su cuenta dentro de un período de tiempo establecido. 

¿Qué es una sesión de usuario? 

Una sesión de usuario es cuando un individuo realiza una serie de acciones en su cuenta ActiveCampaign. Estas acciones incluyen crear y enviar una campaña, configurar una automatización, importar contactos, administrar un embudo y más. Una sesión de usuario comienza cuando el individuo inicia sesión en la cuenta y finaliza cuando cierra la sesión.

¿Qué es la administración de sesiones de usuario?

La administración de sesiones de usuario es una consideración de seguridad crítica recomendada para todos los usuarios de cuentas de ActiveCampaign. Permite a los administraciónes de cuentas controlar varias configuraciones de seguridad con respecto a las sesiones de usuario. En este momento, ActiveCampaign ofrece a los administraciónes de cuentas la capacidad de establecer el tiempo de espera de sesión en un nivel de cuenta.

¿Cómo aparece la advertencia de tiempo de espera a los usuarios de mi cuenta?

A continuación se muestra una imagen de cómo aparecerá la advertencia de tiempo de espera a los usuarios inactivos de su cuenta:

Timeout_warning.png

¿Qué otras configuraciones de seguridad de la cuenta están disponibles?

Además de habilitar el tiempo de espera de sesión, recomendamos encarecidamente a todos los clientes habilitar la autenticación multifactor, también conocida como MFA.

MFA mejora la seguridad de su empresa al requerir que los usuarios se identifiquen utilizando dos métodos de identificación. Uno es su nombre de usuario y contraseña, y el otro es un NUEVO código de verificación de seis dígitos. Habilitar MFA puede ayudar a evitar aún más el acceso no autorizado a su cuenta.

Esta configuración se encuentra en página Configuración seguridad de su cuenta de ActiveCampaign.

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