Conversaciones ya no está disponible para su compra a partir del 3 de enero de 2023.
Cuando usted o un agente abran una conversación con un visitante, tendrán la opción de actualizar los campos personalizados del contacto y los siguientes campos estándar:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Cuenta
- Cargo
Cualquier actualización realizada en estos campos aparecerá en el registro del perfil del contacto.
Cómo actualizar los valores de los campos de contacto de un visitante
1. Haga clic en el valor del campo en el panel de detalles del visitante.
2. Se abrirá un cuadro de diálogo. Introduzca el nuevo valor para el campo.
3. Haga clic en el botón "Guardar".