Ver la información del pedido de ecommerce durante una conversación

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Conversaciones ya no está disponible para su compra a partir del 3 de enero de 2023.

Si utiliza la integración de ecommerce de ActiveCampaign con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, o Square, usted y sus agentes de Conversaciones verán un resumen del historial de pedidos de un visitante conocido.

Si utilizas Shopify o WooCommerce, también verás la información de carritos abandonados anteriores.

Esta información de ecommerce aparecerá dinámicamente cuando se abra una conversación con un visitante conocido. Si un visitante no tiene ningún historial de compras en su tienda conectada, esta información no aparecerá.

La información del pedido de ecommerce que se muestra incluye:

  • Logotipo de ecommerce y nombre de la tienda conectada
  • Ingresos totales
  • Total de pedidos
  • Valor medio de los pedidos
  • Número de pedido
  • Fecha y hora del pedido
  • Estado del pedido
  • Número de productos comprados en el pedido
  • Artículos incluidos en el pedido
  • SKU
  • Total del pedido
Example_of_Ecommerce_information_displayed_in_Conversaciones.png

Tenga en cuenta que la información mostrada será por defecto el pedido más reciente del contacto. Puede hacer clic en el desplegable de pedidos para ver otros pedidos de ese contacto.

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