¿Qué métricas puedo usar para crear un informe personalizado?

Los informes personalizados están disponibles en el plan Enterprise.

Las métricas de los informes personalizados son números agregados. Esto incluye envíos totales de campañas, métricas de participación de campañas, automatización total completa y más. 

En este artículo, aprenderá qué métricas puede usar para crear informes personalizados en su cuenta de ActiveCampaign.

Toma nota

Todas las aperturas de correo electrónico de los clientes de Apple Mail se reflejarán en estas métricas. Esto incluye a los contactos que usan la app Apple Mail con iOS 15 con Mail Privacy Protection (MPP) habilitado en su dispositivo. Para obtener más información, visita ActiveCampaign y Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .

Crear informes con métricas de campaña

Puede crear informes personalizados con las métricas de campaña que se enumeran a continuación. 

Las siguientes métricas se aplican a:

  • Campañas creadas en la sección Campañas de tu cuenta de ActiveCampaign que enviaste a una lista
  • Correos electrónicos de automatización creados dentro de automatizaciones que se enviaron al menos a un contacto
Nombre de la métrica Descripción de la métrica
Total de envíos El número total de envíos de correo electrónico
Total Se abre Número total de aperturas
Aperturas únicas diarias Esta métrica solo cuenta una apertura, por día, por suscriptor, por campaña
Se abre un suscriptor único Esta métrica incluye la primera apertura de un correo electrónico realizado por los suscriptores
Total de clics Número total de clics en todos los enlaces de un correo electrónico
Clics únicos diarios Clics únicos por día
Clics únicos de suscriptores Esta métrica incluye solo el primer clic de enlace en un correo electrónico
Total de delanteros Total de reenvíos de un correo electrónico
Total de rebotes duros Total de rebotes de correo electrónico duros
Total de rebotes suaves Total de rebotes de correo electrónico suave
Total de rebotes Rebotes totales duros y suaves
Total de cancelaciones de suscripción Total de suscriptores que se cancelaron la suscripción a un correo electrónico
Campañas Totales Número total de campañas únicas

Cree informes con métricas de automatización

Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de automatización que se enumeran a continuación.

Nombre de la métrica Descripción de la métrica
Suscriptor Completa Esta métrica incluye solo el primer completo de una automatización

Entradas de suscriptor

Entradas de suscriptor Esta métrica incluye solo la primera entrada de una automatización. Esto incluye:

  • Contactos que entraron en una automatización a través de un desencadenante
  • Contactos que entraron en una automatización a través de un
  • Contactos que entraron en una automatización a través de otras acciones
Objetivo de automatización total completado El objetivo total se completa en una automatización
Total Completes

Total de completaciones de una automatización. Esto incluye:

  • Contactos que llegaron al final de la automatización orgánicamente
  • Contactos que terminaron la automatización temprano a través del " End" acción de administración
Total de entradas

Entradas totales de una automatización. Esto incluye:

  • Contactos que entraron en una automatización a través de un desencadenante
  • Contactos que entraron en una automatización a través de un
  • Contactos que entraron en una automatización a través de otras acciones
Objetivo único de automatización diaria completa Objetivo de automatización único completado por día
Completa diaria única

Únicos se completan de día. Esto incluye:

  • Contactos que llegaron al final de la automatización orgánicamente
  • Contactos que terminaron la automatización temprano a través del " End" acción de administración
Entradas diarias únicas

Entradas únicas por día

Crear informes con métricas de contacto

Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de contacto que se enumeran a continuación.

Nombre de la métrica Descripción de la métrica
Tasa de apertura de tiempo de vida La relación entre el total de aperturas / totales de envíos
Tasa de clics de tiempo de vida La proporción de clics totales / envío total
Tiempo de vida Haga clic para abrir la tasa Se abre la proporción de clics/totales
Envíos totales de campaña El número total de campañas enviadas a un contacto
Se abre la campaña total El número total de campañas se abre por un contacto
Total de clics en la campaña El número total de clics en el enlace de la campaña por un contacto
Se abre una campaña única El número único de campañas se abre por un contacto
Clics únicos en la campaña El número único de campañas en las que se hace clic en un contacto
Total de automatizaciones introducidas El número total de automatización introducida por un contacto
Total de Automatizaciones Completadas El número total de automatizaciones completadas por un contacto
Automatizaciones únicas introducidas El número único de automatizaciones introducidas por un contacto
Automatizaciones únicas completadas El número único de automatizaciones completadas por un contacto
Tenencia El número de días entre el momento en que se creó el registro de contacto y el día de hoy (si todavía están suscritos a al menos una lista) o su última cancelación de suscripción.
Total de suscripciones El número total de suscripciones asociadas a un contacto
Listas únicas suscritas a Las listas únicas suscritas por un contacto
Total de cancelaciones de suscripción El número total de cancelaciones asociadas a un contacto
Listas únicas canceladas Las listas únicas des canceladas por un contacto
Total de conversiones El número total de veces que un contacto convertido
Valor medio de conversión El valor medio de conversiones del contacto
Valor total de conversión El valor total de todas las conversiones de contacto
Número actual de etiquetas El número total de etiquetas asociadas al contacto a partir de la última ejecución de agregación de datos
Lista de etiquetas Todas las etiquetas asociadas a un contacto
Número total de campos personalizados El número total de campos personalizados asociados a un contacto
Lista de campos personalizados Todos los campos personalizados asociados a un contacto
Total de oportunidad de ventas El número total de oportunidad de ventas asociadas a un contacto
oportunidad de ventas actuales abiertas El número total de oportunidades de venta asociadas al contacto y marcadas como abiertas a partir de la última agregación de datos
oportunidad de ventas ganada actuales El número total de oportunidades de venta asociadas con el contacto y marcadas como ganadas a partir de la última agregación de datos
oportunidad de ventas perdidas actuales El número total de oportunidades de venta asociadas con el contacto y marcadas como perdidas a partir de la última agregación de datos ejecutada
Total de formularios completados El número total de formularios completados por un contacto
Recuento Número total de contactos únicos

Crear informes con métricas de oportunidad de ventas

Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de oportunidades de venta que se enumeran a continuación. 

Nombre de la métrica Descripción de la métrica
Valor medio El valor medio de la operación
Valor medio Perdido El valor promedio de las oportunidadeses de venta perdidas
Valor medio Abierto El valor medio de las operaciones abiertas
Valor medio Ganado El valor promedio de las oportunidadeses de venta ganadas
Recuento El número total de oportunidad de ventas
Cuenta perdida El número total de oportunidades de venta perdidas
Conteo abierto El número total de operaciones abiertas
Conde Ganado El número total de oportunidad de ventas ganados
Días hasta la pérdida Número de días entre la fecha de creación de la oportunidad de venta y la fecha de pérdida de la oportunidad de venta más reciente
Días para ganar Número de días entre la fecha de creación de la oportunidad de venta y la fecha de obtención de la oportunidad de venta más reciente
Porcentaje total La proporción del número total de oportunidades de venta
Porcentaje Valor total La proporción del valor total de las oportunidadeses de venta
Compartir Perdido El número de oportunidades de venta perdidas en comparación con el número total de oportunidades de venta
Valor de la acción Ganado La participación individual en el valor de todas las operaciones ganadas
Compartir ganado El número de oportunidad de ventas ganados en comparación con el número total de oportunidad de ventas
Valor total El valor total de todas las oportunidades de ventas
Valor total Perdido El valor total de las oportunidadeses de venta perdidas
Valor total Abierto El valor total de las operaciones abiertas
Valor total Ganado El valor total de las operaciones ganadas
Recuento de la proporción de won La relación entre el valor de las oportunidades de ventas ganadas y el valor de todas las operaciones

Cross

Puede combinar entre los atributos Automatización, Campaña, Contacto y Oportunidad de venta. La unión cruzada le permite responder preguntas de nivel más profundo basadas en los parámetros que establezca.

Por ejemplo, es posible que desee crear un informe que le muestre:

  • Cuántos contactos con una etiqueta específica se enviaron o abrieron un correo electrónico
  • Cuántos contactos de un área geográfica entraron en una automatización
  • Una lista de direcciones de correo electrónico de contactos que completaron una automatización y hicieron clic en un enlace en una campaña

Para unirse entre los atributos de automatización, campaña y contacto, se debe seleccionar y definir el filtro "Tipo de relación".

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