Los informes personalizados están disponibles en el plan Enterprise.
Las métricas de los informes personalizados son números agregados. Esto incluye envíos totales de campañas, métricas de participación de campañas, automatización total completa y más.
En este artículo, aprenderá qué métricas puede usar para crear informes personalizados en su cuenta de ActiveCampaign.
Toma nota
Todas las aperturas de correo electrónico de los clientes de Apple Mail se reflejarán en estas métricas. Esto incluye a los contactos que usan la app Apple Mail con iOS 15 con Mail Privacy Protection (MPP) habilitado en su dispositivo. Para obtener más información, visita ActiveCampaign y Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .
Crear informes con métricas de campaña
Puede crear informes personalizados con las métricas de campaña que se enumeran a continuación.
Las siguientes métricas se aplican a:
- Campañas creadas en la sección Campañas de tu cuenta de ActiveCampaign que enviaste a una lista
- Correos electrónicos de automatización creados dentro de automatizaciones que se enviaron al menos a un contacto
| Nombre de la métrica | Descripción de la métrica |
| Total de envíos | El número total de envíos de correo electrónico |
| Total Se abre | Número total de aperturas |
| Aperturas únicas diarias | Esta métrica solo cuenta una apertura, por día, por suscriptor, por campaña |
| Se abre un suscriptor único | Esta métrica incluye la primera apertura de un correo electrónico realizado por los suscriptores |
| Total de clics | Número total de clics en todos los enlaces de un correo electrónico |
| Clics únicos diarios | Clics únicos por día |
| Clics únicos de suscriptores | Esta métrica incluye solo el primer clic de enlace en un correo electrónico |
| Total de delanteros | Total de reenvíos de un correo electrónico |
| Total de rebotes duros | Total de rebotes de correo electrónico duros |
| Total de rebotes suaves | Total de rebotes de correo electrónico suave |
| Total de rebotes | Rebotes totales duros y suaves |
| Total de cancelaciones de suscripción | Total de suscriptores que se cancelaron la suscripción a un correo electrónico |
| Campañas Totales | Número total de campañas únicas |
Cree informes con métricas de automatización
Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de automatización que se enumeran a continuación.
| Nombre de la métrica | Descripción de la métrica |
| Suscriptor Completa | Esta métrica incluye solo el primer completo de una automatización |
| Entradas de suscriptor |
Entradas de suscriptor Esta métrica incluye solo la primera entrada de una automatización. Esto incluye:
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| Objetivo de automatización total completado | El objetivo total se completa en una automatización |
| Total Completes |
Total de completaciones de una automatización. Esto incluye:
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| Total de entradas |
Entradas totales de una automatización. Esto incluye:
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| Objetivo único de automatización diaria completa | Objetivo de automatización único completado por día |
| Completa diaria única |
Únicos se completan de día. Esto incluye:
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| Entradas diarias únicas |
Entradas únicas por día |
Crear informes con métricas de contacto
Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de contacto que se enumeran a continuación.
| Nombre de la métrica | Descripción de la métrica |
| Tasa de apertura de tiempo de vida | La relación entre el total de aperturas / totales de envíos |
| Tasa de clics de tiempo de vida | La proporción de clics totales / envío total |
| Tiempo de vida Haga clic para abrir la tasa | Se abre la proporción de clics/totales |
| Envíos totales de campaña | El número total de campañas enviadas a un contacto |
| Se abre la campaña total | El número total de campañas se abre por un contacto |
| Total de clics en la campaña | El número total de clics en el enlace de la campaña por un contacto |
| Se abre una campaña única | El número único de campañas se abre por un contacto |
| Clics únicos en la campaña | El número único de campañas en las que se hace clic en un contacto |
| Total de automatizaciones introducidas | El número total de automatización introducida por un contacto |
| Total de Automatizaciones Completadas | El número total de automatizaciones completadas por un contacto |
| Automatizaciones únicas introducidas | El número único de automatizaciones introducidas por un contacto |
| Automatizaciones únicas completadas | El número único de automatizaciones completadas por un contacto |
| Tenencia | El número de días entre el momento en que se creó el registro de contacto y el día de hoy (si todavía están suscritos a al menos una lista) o su última cancelación de suscripción. |
| Total de suscripciones | El número total de suscripciones asociadas a un contacto |
| Listas únicas suscritas a | Las listas únicas suscritas por un contacto |
| Total de cancelaciones de suscripción | El número total de cancelaciones asociadas a un contacto |
| Listas únicas canceladas | Las listas únicas des canceladas por un contacto |
| Total de conversiones | El número total de veces que un contacto convertido |
| Valor medio de conversión | El valor medio de conversiones del contacto |
| Valor total de conversión | El valor total de todas las conversiones de contacto |
| Número actual de etiquetas | El número total de etiquetas asociadas al contacto a partir de la última ejecución de agregación de datos |
| Lista de etiquetas | Todas las etiquetas asociadas a un contacto |
| Número total de campos personalizados | El número total de campos personalizados asociados a un contacto |
| Lista de campos personalizados | Todos los campos personalizados asociados a un contacto |
| Total de oportunidad de ventas | El número total de oportunidad de ventas asociadas a un contacto |
| oportunidad de ventas actuales abiertas | El número total de oportunidades de venta asociadas al contacto y marcadas como abiertas a partir de la última agregación de datos |
| oportunidad de ventas ganada actuales | El número total de oportunidades de venta asociadas con el contacto y marcadas como ganadas a partir de la última agregación de datos |
| oportunidad de ventas perdidas actuales | El número total de oportunidades de venta asociadas con el contacto y marcadas como perdidas a partir de la última agregación de datos ejecutada |
| Total de formularios completados | El número total de formularios completados por un contacto |
| Recuento | Número total de contactos únicos |
Crear informes con métricas de oportunidad de ventas
Puede crear informes personalizados utilizando cualquiera de las métricas de oportunidades de venta que se enumeran a continuación.
| Nombre de la métrica | Descripción de la métrica |
| Valor medio | El valor medio de la operación |
| Valor medio Perdido | El valor promedio de las oportunidadeses de venta perdidas |
| Valor medio Abierto | El valor medio de las operaciones abiertas |
| Valor medio Ganado | El valor promedio de las oportunidadeses de venta ganadas |
| Recuento | El número total de oportunidad de ventas |
| Cuenta perdida | El número total de oportunidades de venta perdidas |
| Conteo abierto | El número total de operaciones abiertas |
| Conde Ganado | El número total de oportunidad de ventas ganados |
| Días hasta la pérdida | Número de días entre la fecha de creación de la oportunidad de venta y la fecha de pérdida de la oportunidad de venta más reciente |
| Días para ganar | Número de días entre la fecha de creación de la oportunidad de venta y la fecha de obtención de la oportunidad de venta más reciente |
| Porcentaje total | La proporción del número total de oportunidades de venta |
| Porcentaje Valor total | La proporción del valor total de las oportunidadeses de venta |
| Compartir Perdido | El número de oportunidades de venta perdidas en comparación con el número total de oportunidades de venta |
| Valor de la acción Ganado | La participación individual en el valor de todas las operaciones ganadas |
| Compartir ganado | El número de oportunidad de ventas ganados en comparación con el número total de oportunidad de ventas |
| Valor total | El valor total de todas las oportunidades de ventas |
| Valor total Perdido | El valor total de las oportunidadeses de venta perdidas |
| Valor total Abierto | El valor total de las operaciones abiertas |
| Valor total Ganado | El valor total de las operaciones ganadas |
| Recuento de la proporción de won | La relación entre el valor de las oportunidades de ventas ganadas y el valor de todas las operaciones |
Cross
Puede combinar entre los atributos Automatización, Campaña, Contacto y Oportunidad de venta. La unión cruzada le permite responder preguntas de nivel más profundo basadas en los parámetros que establezca.
Por ejemplo, es posible que desee crear un informe que le muestre:
- Cuántos contactos con una etiqueta específica se enviaron o abrieron un correo electrónico
- Cuántos contactos de un área geográfica entraron en una automatización
- Una lista de direcciones de correo electrónico de contactos que completaron una automatización y hicieron clic en un enlace en una campaña
Para unirse entre los atributos de automatización, campaña y contacto, se debe seleccionar y definir el filtro "Tipo de relación".