Cada página que publiques en ActiveCampaign se encuentra en un dominio. Puede usar el subdominio que proporcionamos o puede usar un dominio personalizado. En este artículo, aprenderá cómo se crean los subdominios para sus páginas de destino y cómo conectar dominios personalizados.
Acerca de los subdominios de página de destino de ActiveCampaign
Cuando usas Pages, se crea un subdominio para ti en tu cuenta de ActiveCampaign. Se verá algo así: youractivecampaignaccountname.ac-page.com
Por ejemplo, si la URL de su cuenta de ActiveCampaign es: delightful.activehosted.com
El subdominio creado automáticamente para usted sería: delightful.ac-page.com.
Todas pages que publiques irán bajo la URL, delightful.ac-página.com.
Si creas una página llamada "Acerca de", tu página vivirá en delightful.ac-página.com/about.
Aquí, "acerca de" en la URL es la babosa de la página.
Conectar tu dominio personalizado a páginas de ActiveCampaign
Si no deseas usar el subdominio que proporcionamos, puedes conectar tu dominio personalizado a las páginas y, a continuación, usar ese dominio para tus páginas de destino.
Para hacerlo, primero debe iniciar sesión en su proveedor de alojamiento y agregar un registro CNAME que apunte al dominio de su página de destino. Solo necesita configurar un dominio personalizado determinado una vez.
Tenga en cuenta que no es posible utilizar "activecampaign" o "ac-page" en su subdominio personalizado.
Para conectar tu dominio personalizado a Pages:
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Inicie sesión en su proveedor de alojamiento de dominio y agregue un registro CNAME (o nombre canónico) que apunte al dominio de su página de destino
.ac-página.com y establezca un TTL (tiempo de vida) de 12 horas (si es posible). - Abra una nueva pestaña o ventana en su navegador web e inicie sesión en su cuenta de ActiveCampaign.
- Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de ActiveCampaign, haga clic en "Sitio web" en el menú de la izquierda.
- Haga clic en la opción "Páginas".
- Haga clic en la pestaña "Dominios".
- Haga clic en el botón "Agregar un dominio personalizado".
- Aparecerá una ventana modal. Haga clic en el botón "Siguiente".
- En la siguiente pantalla, haga clic en la opción que mejor describa dónde se encuentra en el proceso de creación de un dominio personalizado. Luego haga clic en el botón "Siguiente".
- Si seleccionó la opción "No tengo un registro CNAME o esperé 24 horas", siga las instrucciones en la siguiente pantalla y luego haga clic en "Cerrar" cuando haya terminado.
- Si seleccionó la opción "Creé un registro CNAME que ha estado activo durante al menos 48 horas", ingrese el dominio en el campo provisto y luego haga clic en el botón "Siguiente". En la siguiente pantalla, haga clic en "Cerrar".
Cuando termines, mostraremos tu dominio en página Páginas > Dominios. Desde aquí puede ver el estado del CNAME que proporcionó. El nuevo dominio estará pendiente hasta que se conecte correctamente o haya un error. Para probar la conexión, haga clic en el botón "Probar conexión".
Configurar las opciones de DNS
Aquí hay una lista de guías para proveedores de dominios populares:
- 1and1.com
- Bluehost
- Domain.com
- eNom
- GoDaddy
- Dominios de Google
- NombreCheap
- Soluciones de red
- Register.com
Guía general para agregar tu dominio
Si el proveedor de tu dominio no está en la lista anterior, sigue estos pasos:
- Abra una nueva pestaña en su navegador web e inicie sesión en el sitio web de su proveedor de dominio.
- Vaya a la parte de su sitio web donde administra su configuración de DNS (es posible que tenga que ir a una sección de configuración avanzada).
- Ahora busque dónde puede editar o agregar registros CNAME. A veces llamados registros "Host" o registros "Alias".
- Si hay registros existentes donde el valor "Host" es el mismo que su subdominio (es decir, www), deberá eliminarlos antes de agregar su CNAME del mismo valor "Host".
- Agregue un nuevo registro CNAME con los valores "Host" y "Valor o puntos a" que se le dieron anteriormente.
- Guarde los cambios.
Si está utilizando "www" como subdominio de su página, también deberá agregar una redirección en su configuración de DNS que apunte al dominio raíz (es decir, delightful.com) a www.delightful.com. Esto asegurará que sus visitantes lleguen al subdominio adecuado, incluso sin escribir "www".
Verifica tu dominio
Si hay un "!" amarillo junto a su dominio personalizado en ActiveCampaign, eso significa que nuestro sistema todavía está intentando verificar que ha creado un registro CNAME que apunta a nuestros servidores.
Si su DNS se configuró incorrectamente y ha regresado para corregir el error, haga clic en "Verificar configuración de DNS" para volver a enviar una solicitud para verificar los nuevos cambios.
Una vez verificado tu dominio, verás una marca de verificación verde.
Todos los servidores de nombres de dominio (DNS, la guía telefónica de Internet) pueden tardar hasta 48 horas en dirigir su dominio a sus nuevas páginas. Esto es estándar en todos los sitios de alojamiento de sitios web y está fuera de nuestro control.
Si tu dominio personalizado no se ha verificado después de 48 horas, puede ser un problema con tu proveedor de dominio. Dado que nuestro equipo de experiencia del cliente no puede ver tu configuración de DNS, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico de tu proveedor de dominio. Nuestro equipo de experiencia del cliente no puede iniciar sesión en su cuenta DNS en su nombre.
Publica tu página usando un CNAME
Ahora que has añadido tu dominio a Pages y has añadido el registro CNAME en la configuración de DNS, puedes usar este dominio para cualquier página de destino nueva que crees.
- Desde la sección Páginas de tu cuenta de ActiveCampaign, coloca el cursor sobre el borrador de página de destino y haz clic en "Editar diseño".
- Haga clic en el botón "Publicar página".
- Se abrirá una ventana modal. Haga clic en el menú desplegable "Dominio" y haga clic en el dominio personalizado que desea utilizar con su página de destino.
- Haga clic en el botón "Publicar".
Quitar un dominio personalizado
Si alguna página usa el dominio personalizado que está eliminando, primero debe editar la URL de cada página para usar un dominio diferente antes de quitar el dominio.
Para eliminar un dominio:
- En la sección Páginas de tu cuenta de ActiveCampaign, haz clic en la pestaña "Dominios".
- Coloca el cursor hacia la derecha del dominio que quieras eliminar.
- Haga clic en el icono de la papelera.