Si hay contactos duplicados en sus plataformas antiguas, se fusionarán en un solo contacto durante el proceso de migración a ActiveCampaign.
Usamos el campo de dirección de correo electrónico como el campo de combinación para cada contacto que migramos. La dirección de correo electrónico es el único identificador único y el campo obligatorio en ActiveCampaign. Esto significa que cualquier dirección de correo electrónico duplicada y la información de contacto del sistema anterior se fusionarán y sobrescribirán automáticamente los campos existentes durante el proceso de migración.
Si hay una lista o plataforma que tiene más información de contacto actualizada, se recomienda importar esta última. Al hacerlo, se garantiza que los datos existentes se sobrescribirán con la información actual.