Subdominios y capacidad de entrega

El uso de subdominios para envíos de correo electrónico es una excelente manera de aumentar su capacidad de entrega y reputación como remitente de correo electrónico. 

¿Qué es un dominio y un subdominio?

Un dominio (a veces denominado dominio base) es un identificador único que clasifica una entidad, como un sitio web de la empresa. Por ejemplo, "activecampaign.com" es un dominio base. La reputación del dominio ayuda a los proveedores de buzones de correo a decidir si aceptar su correo, entregarlo, marcarlo como spam o bloquearlo directamente.

Un subdominio es una extensión del dominio base. Por ejemplo, en la dirección web, "news.activecampaign.com", el subdominio es “ noticia.” Los subdominios son clave para crear una sólida reputación de envío a través de los diferentes tipos de correo electrónico (que a veces también se denominan "secuencias de correo").

El uso de subdominios puede ayudarte a minimizar los posibles problemas de reputación del dominio y a asegurarte de que tu correo vaya a donde quieres que vaya.

¿Por qué usar un subdominio?

Una forma de ayudar a mantener alta la reputación de tu dominio es segmentar tus tipos de correo electrónico y usar subdominios para enviar diferentes campañas. Por ejemplo, puedes usar el subdominio "blog.yourwebsite.com" para enviar actualizaciones de blog a tu audiencia o usar "events.yourwebsite.com" para alertar a tu audiencia sobre los próximos eventos en su área. Esto le da un mejor control sobre su reputación de dominio.

Los subdominios los utilizan los vendedores de correo electrónico que desean asignar un nombre o subconjunto único a un tipo de correo electrónico específico. El propietario del dominio puede asignar un subdominio a un tipo de correo electrónico específico y administrarlo como un dominio independiente de su dominio base (con su propia reputación).

¿Cómo influyen los subdominios en su reputación de remitente?

Su reputación de subdominio puede tener un impacto en la reputación del dominio base, pero el impacto entre los subdominios será pequeño. Los subdominios no son una manera de evitar una mala reputación de dominio. La mejor manera de ver un buen rendimiento es seguir las prácticas de envío recomendadas además de usar un subdominio.

Los subdominios deben tratarse como una extensión del dominio base. Los subdominios deben administrarse con   las mejores prácticas de envío para garantizar una alta entrega en los diferentes tipos de correos electrónicos. Puedes administrar la reputación de tu dominio mediante herramientas de supervisión de la entrega, como Google Postmaster Tools, para realizar un seguimiento de los subdominios por separado. Por ejemplo, puede ayudarle a identificar puntos débiles, cambios de reputación y otras actividades que podrían dañar su capacidad de entrega.

¿Cuáles son algunos casos de uso y estrategias para subdominios?

Enviar diferentes tipos de correos electrónicos a través de subdominios específicos es importante porque esto puede ayudar a reducir el riesgo de un correo electrónico de marketing de bajo rendimiento que domina y afecta negativamente a otros correos electrónicos que tienen acciones que deben completarse, como restablecimientos de contraseña.

Puede utilizar subdominios para diferentes casos de uso de correo electrónico, como:

Transaccional

  • Algunos ejemplos son las confirmaciones de pedidos, el restablecimiento de contraseña y las notificaciones de entrega
  • Por lo general, tienen las tasas de participación más altas y las tasas más bajas de quejas por spam
  • ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing. No ’ tenemos un servidor de correo electrónico transaccional dedicado. Sus correos electrónicos transaccionales (como confirmaciones de pedidos y recibos) deben provenir de otro software, como su plataforma de comercio electrónico

Si bien no puede utilizar ActiveCampaign para enviar correos electrónicos transaccionales, sigue siendo una buena práctica utilizar también nuestra plataforma para enviar correos electrónicos de seguimiento automatizados a sus clientes. 

Envíos por lotes

  • Algunos ejemplos son las promociones, los nuevos productos y las actualizaciones de marca
  • Estos ven diferentes tasas de interacción basadas en segmentos, contenido y otros factores de entrega

Correos electrónicos corporativos

  • Algunos ejemplos son los envíos corporativos con clientes, proveedores y prospectos
  • Estos correos electrónicos ven altas tasas de interacción porque contienen información de alto valor, como contenido interno, documentos legales e información de propiedad 

Dado que no desea que el envío masivo (como una actualización masiva de audiencia) influya negativamente en sus correos electrónicos corporativos, puede intentar enviarlos mediante un dominio base y, a continuación, crear varios subdominios (news.yourwebsite.com, updates.yourwebsite.com) para usarlos en sus otros tipos de correos electrónicos.

Tenga en cuenta que necesita tener un volumen sustancial y consistente para que este tipo de estrategia sea efectiva. Los cambios frecuentes de reputación entre los subdominios pueden influir negativamente en la reputación del dominio base.

NOTA:

Si surgen problemas al enviar tus campañas, como enviar por correo electrónico una lista anterior y ver tasas de apertura bajas bajas y una tasa de rebote superior a la media, – es poco probable que el subdominio se vea afectado negativamente por posibles cambios de reputación porque un correo electrónico puede haber tenido un rendimiento inferior.

¿Busca más recursos de reputación?

Los subdominios son una parte crítica de la creación y el mantenimiento de una alta reputación del remitente. Para obtener más información sobre la reputación general del dominio, lea la  reputación de envío de correo electrónico: ¿Cómo funciona la reputación del dominio?entrada   de blog. 

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