Para detener el envío de un correo electrónico predictivo después de que un contacto ya haya pasado por una acción de "Envío de correo electrónico predictivo" en una automatización, puede realizar una de las siguientes acciones:
Eliminar el bloque Envío predictivo en la automatización
Poner la automatización en inactiva - pero tendrán que dejarla inactiva durante 24 horas, para que todos los contactos en cola se vacíen del sistema
Eliminar automatización
Para impedir que el correo electrónico se envíe a un contacto específico, debe eliminar ese contacto.