El estado 91 identifica las suscripciones de lista que se eliminan de los contactos, no canceladas la suscripción, sino que en realidad se eliminan del registro de contacto, esto es posible y sucede cuando se llama al punto de enlace de la API contact_edit v1, porque ese punto de enlace habilita el parámetro "sobrescribir" de forma predeterminada.
En el modo "sobrescribir", el punto final contact_edit reemplaza todas las suscripciones de lista existentes para el contacto en cuestión con cualquier conjunto de listas que se pase en el parámetro "p", lo que significa que cancelará la suscripción del usuario de cualquier lista que el consumidor de API no haya enviado en la llamada a la API.
Si usa el punto de enlace contact_edit, asegúrese de establecer el parámetro "sobrescribir" "0" en la solicitud de API para evitar sobrescribir las suscripciones de lista en el registro de contacto.
Si no está utilizando la API usted mismo, debe ponerse en contacto con la integración que está utilizando y solicitarles que corrijan su uso de este punto de enlace de la API de ActiveCampaign.