Resumen
¿Por qué las puntuaciones fijadas a 0 por las automatizaciones no se mantienen y se restablecen mediante reglas de puntuación estáticas?
Resolución
Este es el comportamiento esperado cuando las puntuaciones estáticas tienen el campo "puntos caducan" establecido en "nunca".
Si no quiere que la puntuación vuelva, DEBE fijar una fecha de caducidad para la regla de puntuación, aunque sea una fecha muy lejana en el tiempo.