Al enviar correos electrónicos a los contactos, es posible que reciba algunas quejas de spam. Estas quejas pueden dañar la reputación de su remitente, las tasas de entrega o incluso hacer que los ISP lo bloqueen.
Este artículo le mostrará cómo ver las quejas de spam en ActiveCampaign for Campaigns, de una sola vez o de automatización.
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Vaya al Informe de rendimiento de la campaña. Hay dos métodos:
- Haga clic en Informes > Campañas > Rendimiento de la campaña
- Haga clic en Campañas > Rendimiento de la campaña
- Haga clic en el nombre de la campaña en la lista para profundizar.
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Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la descripción general de la campaña y haz clic en "Cancelar suscripción" en el cuadro Resumen.
- La parte superior derecha le mostrará cualquier información específica de Spam. A continuación, verá todos los contactos que se dieron de baja de esta campaña con la Fecha y el Motivo.
Tenga en cuenta que la información de quejas de spam es solo si su contacto marcó su correo electrónico como spam.