Si su empresa tiene su sede en los Estados Unidos, usted o sus clientes pueden estar sujetos al impuesto estatal sobre las ventas en las compras de ActiveCampaign. Cuando proceda, el impuesto se calculará en función de su dirección de facturación y se añadirá como una línea separada en su factura en el momento de pagar.
Ciertas empresas y organizaciones pueden estar exentas de impuestos, como algunas organizaciones sin fines de lucro, instituciones religiosas, organizaciones educativas, centros de investigación y otros. A los clientes que proporcionen un certificado de exención válido como prueba de su estado de exención de impuestos, u otro apoyo aprobado por el estado, en una forma aceptable para ActiveCampaign, no se les cobrará el impuesto sobre las ventas, según lo determine ActiveCampaign a su entera discreción.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ActiveCampaign aplica impuestos sobre las ventas a las facturas?
Los servicios de ActiveCampaign pueden estar sujetos a impuestos en ciertas ubicaciones de EE. UU. Según los Términos de servicio de ActiveCampaign, ActiveCampaign está autorizado a cobrar a las cuentas los impuestos aplicables (Sección 6).
¿Qué sucede si mi cliente está usando una cuenta de prueba?
No se cobrarán impuestos en las cuentas de prueba. Se añadirán impuestos si decide pasar a una suscripción de pago y tiene una dirección de facturación en una jurisdicción sujeta a impuestos.
¿Qué debo hacer si creo que debería estar exento de este impuesto?
Si cree que debería estar exento o no sujeto a este impuesto, comuníquese con billing@activecampaign.com y envíe cualquier recurso disponible para la exención (por ejemplo, Certificado de exención de impuestos, licencia para pymes). La documentación varía según el estado, por lo que es importante consultar las leyes de su estado antes de enviar su solicitud.
Tenga en cuenta que la documentación que evidencia una exención debe proporcionarse en una forma aceptable para ActiveCampaign, y ActiveCampaign se reserva el derecho exclusivo de determinar si aprueba o rechaza una exención propuesta de cualquier tarifa relacionada con impuestos a su exclusivo criterio.
¿Cómo puedo ver y actualizar mi dirección de facturación o la de mi cliente?
Visite el artículo de ayuda "¿Cómo puedo ver y actualizar mis datos de facturación?" para saber cómo actualizar sus datos de facturación.
¿Cómo puedo cambiar mi número de IVA con ActiveCampaign?
Puede visitar el artículo de ayuda "¿Cómo puedo cambiar mi número de IVA con ActiveCampaign?" para saber cómo actualizar su número de IVA.