Cuando las tasas de apertura de correo electrónico se mantienen bajas durante mucho tiempo, los proveedores de servicios de Internet (ISP), como Gmail y Yahoo, considerarán tus mensajes "correos no deseados" y comenzarán a colocar tus comunicaciones en la carpeta de spam. Esto puede dañar la capacidad de entrega y la reputación de remitente.
Para lograr una buena capacidad de entrega, debes tener tasas de apertura consistentes por encima de un cierto umbral (por encima del 15 % generalmente se considera óptimo). Esto demuestra los suscriptores tienen interés en tu correo electrónico y, por lo tanto, este merece un lugar en su bandeja de entrada.
Para ayudar a mejorar las tasas de entrega, te recomendamos que uses la herramienta Gestión de interacciones para ordenar tu lista y eliminar contactos que no interactúan con tu contenido. Estos contactos son suscriptores que no han abierto o hecho clic en tus mensajes durante un plazo específico.
También puedes hacer el seguimiento de las interacciones de los suscriptores con las recetas de automatización de etiquetado de interacciones. Estas dos automatizaciones trabajan juntas para etiquetar contactos como Comprometido, Activo recientemente, Desconectado e Inactivo. Esta automatización no elimina contactos de tus listas o de tu cuenta.
Para obtener más información, lee el artículo de "Cómo mejorar tu tasa de apertura".