Gmail ordena los mensajes entrantes en la bandeja de entrada principal, la pestaña Promociones, la pestaña Social y cualquier otra carpeta que los suscriptores hayan configurado. Google tiene un algoritmo muy avanzado que gestiona esta clasificación, y es imposible engañarlo. Si envías correos electrónicos masivos, hay muchas probabilidades de que Gmail coloque tus mensajes en la pestaña Promociones.
Solo 1 de cada 5 usuarios de Gmail usa la pestaña Promociones, y de ellos, alrededor del 60 % la revisa a diario. En la mayoría de los estudios, se demuestra que la pestaña Promociones casi no tiene impacto en la reducción de las tasas de apertura en general. Para algunas industrias, en realidad puede ayudar a aumentarlas.
Sin embargo, si deseas influir en el algoritmo para que Gmail coloque tus campañas en la bandeja de entrada de un suscriptor, hay algunas cosas que puedes intentar. Ten en cuenta que los siguientes consejos no garantizan que tu correo electrónico se entregue en la bandeja de entrada principal.
- Elimina todas las imágenes.
- Personaliza tus campañas tanto como sea posible. Para hacerlo, inserta etiquetas de personalización en el texto del correo electrónico. Para obtener más información, consulta el artículo "Etiquetas de personalización"
- Quita los términos promocionales.
- Asegúrate de que las direcciones de correo electrónico "Responder a" y "De" sean las mismas.
- Pide a tus suscriptores que muevan tu correo electrónico de la pestaña Promociones a la bandeja de entrada principal. Es más probable que Gmail coloque tus campañas en la bandeja de entrada principal en el futuro. Esto se debe a que Gmail presta atención a cómo interactúa cada suscriptor con tus correos electrónicos
- Pide a tus suscriptores que desactiven la pestaña Promociones.
Para obtener más información sobre las pestañas de Gmail, lee el artículo "Mitos y verdades sobre las pestañas de Gmail" y esta publicación de blog de Kickbox.