Si no puede editar su campaña, compruebe si está utilizando Classic Designer.
Si es así, cree su campaña en el editor de correo electrónico (lanzado en 2022) que no tiene este problema.
Para asegurarse de que está utilizando el editor de correo electrónico (lanzado en 2022), al crear una nueva campaña o plantilla, seleccione la opción "editor de correo electrónico" en el modal "Elegir un tipo de plantilla":
Si esto no resuelve el problema por usted, póngase en contacto con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente y estaremos encantados de investigar esto más a fondo.