Si conectó su cuenta de correo electrónico para enviar o sincronizar mensajes de correo electrónico, puede haber ocasiones en que su cuenta de correo electrónico se desconecte.
Si se desconecta una cuenta de correo electrónico, mostraremos una alerta en tu cuenta. Para ver esta alerta o cualquier otra alerta relacionada con la cuenta:
- Haga clic en su nombre e imagen de perfil en la esquina inferior izquierda de la aplicación.
- Haga clic en la opción "Alertas".
Se abrirá una ventana modal y mostrará todas las alertas relacionadas con la cuenta.
Para actualizar una conexión de correo electrónico, haga clic en la opción "Reconectar" en el modal para la alerta "Tiene una conexión de correo electrónico que requiere su atención". A continuación, siga las indicaciones para volver a conectar su cuenta.
Como alternativa, puede actualizar esta conexión en la página Correos electrónicos conectados de su cuenta. Para ello:
- Haz clic en Oportunidad de venta correos electrónicos conectados.
- En la página Correos electrónicos conectados, busque la cuenta de correo electrónico que tiene uno de los siguientes estados:
- Detenido
- Error de sincronización
- Sin conexión de servicio
- Credenciales no válidas
- La solicitud no es válida
- Haga clic en "Reconectar".
- Siga los pasos para eliminar y volver a conectar la cuenta de correo electrónico.