Cuentas, facturación y configuración
Administra la configuración de tu cuenta, la información de la facturación y conoce los programas de socios.
Comience con la configuración de la cuenta
- Acerca del panel de ActiveCampaign Sales CRM
- Navegar por su cuenta de ActiveCampaign
- ¿Cuál es el nombre de mi cuenta?
- Restablecimiento de las contraseñas de las cuentas de ActiveCampaign
- Verifica tu dominio de correo electrónico
- Agregar una dirección física a tu cuenta de ActiveCampaign
Facturación y actualización de la cuenta
- ¿Cómo puedo ver y actualizar mi información de facturación?
- Cómo pagar su cuenta de ActiveCampaign con PayPal
- ¿Cómo cambio mi plan?
- Precios de SMS, créditos y números de teléfono "De"
- ¿Cómo puedo ver pagos y facturas anteriores?
- Opciones de pago aceptadas
Seguridad de cuenta
- ★ Usar la lista de comprobación de seguridad de ActiveCampaign
- Acerca del proceso de verificación de inicio de sesión
- Configure la autenticación multifactor para su cuenta ActiveCampaign
- Inicie sesión en su cuenta ActiveCampaign con autenticación multifactor
- Actualizar las preferencias de autenticación multifactor
- Cómo desactivar la autenticación multifactor para su cuenta ActiveCampaign
Conversaciones
- ★ Cómo configurar conversaciones
- ★ Descripción general de las conversaciones
- Administrar notificaciones de Conversaciones
- Asignar conversaciones a agentes
- Asignar usuarios para conversaciones
- Cómo cambiar el estado de disponibilidad del chat de Conversaciones
Programas de socios
- Programas para socios: Descripción general del impuesto sobre las ventas del estado de EE. UU. y preguntas frecuentes
- ¿Qué es el Programa de Agencia?
- Programa de Consultor Certificado
- Cambiar la personalización de sus cuentas revendidas
- Precios del Programa de Agencia
- Cómo configurar un nombre de dominio personalizado (CNAME) para socios de agencias
Términos y Políticas
- Anexo de procesamiento de datos (DPA)
- Información RGDP
- Política de precios mínimos anunciados
- Política antispam
- Política de consentimiento
- Política de uso aceptable
Soporte y recursos
- Grabaciones del taller de experiencia del cliente de ActiveCampaign
- Cómo ponerse en contacto con el equipo de experiencia del cliente de ActiveCampaign
- Cómo ver solicitudes de ayuda anteriores
- ¡Envíanos tus ideas!
- Cómo obtener ayuda con su cuenta de ActiveCampaign
- Cómo crear encabezados y pies de página de correo electrónico personalizados
Preguntas frecuentes y solución de problemas
- Las automatizaciones no son visibles para algunos usuarios
- Errores Cloudflare o 504
- Cómo cambiar el correo electrónico de inicio de sesión
- ¿Las actualizaciones se prorratean?
- ¿Cuál es el número de IVA de ActiveCampaign?
- ¿Cómo cambio el nombre de mi cuenta?