Preguntas frecuentes y solución de problemas
- ¿Los contactos recopilados en ferias se consideran opt-ins?
- ¿Cómo puedo hacer el opt-in de los contactos que he recopilado sin conexión?
- ¿Cómo importo contactos con varias etiquetas?
- ¿Cómo importo contactos con varios valores para un campo de contacto?
- ¿Cómo puedo ver mis importaciones recientes?
- ¿Los contactos no suscritos, no confirmados o rebotados cuentan para mi límite de contactos?
- ¿Qué sucede cuando llego a mi límite de contacto?
- ¿Cuándo debo usar varias listas?
- ¿Cómo fusiono listas?
- ¿Qué es el propietario de una lista?
- ¿Cómo inserto el valor de un campo de contacto en otro campo de contacto?
- ¿Cómo se ordenan los contactos por nombre o apellido?
- ¿Qué es un archivo CSV?
- ¿Cómo guardo mi hoja de cálculo como un archivo CSV?
- ¿Cómo agrego o elimino manualmente un contacto de una lista?
- ¿Por qué no aparecen todos mis campos personalizados cuando creo un segmento?
- ¿Cómo creo un segmento basado en una respuesta a una campaña?
- ¿Cómo creo un segmento utilizando datos "ha reenviado"?
- ¿Puedo ocultar campos de contacto vacíos?
- ¿Cómo puedo usar etiquetas para mantener mis contactos organizados?
- ¿Debo eliminar mis contactos no suscritos y rebotados?
- ¿Cómo aplico etiquetas a grupos de contactos a la vez?
- ¿Cómo puedo ver cuándo se agregó una etiqueta a un contacto?
- ¿Cómo puedo permitir que los contactos administren sus suscripciones en ActiveCampaign?
- ¿Cómo puedo encontrar contactos a los que se envió una campaña?
- ¿Cómo puedo saber qué contacto ha clicenen en un enlace para cancelar la suscripción?
- ¿Por qué los contactos rebotan con un código 9.1.5?
- ¿Cómo encuentro contactos ubicados en la UE?
- ¿Cómo se determina la ubicación de un contacto en ActiveCampaign?
- ¿Cómo puedo opt-in mi antigua lista de clientes o miembros?