Si vous avez activé le suivi des réponses sur votre campagne ou votre e-mail d'automatisation, vous pouvez facilement créer un segment de contacts qui ont répondu à votre message. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur "Contacts" dans le menu latéral gauche pour accéder à la page de présentation des contacts.
2. Cliquez dans le champ de recherche et cliquez sur "Recherche avancée".
3. L'outil de segmentation apparaîtra. Cliquez sur la liste déroulante des conditions et sélectionnez "Actions" > "A répondu".
4. Cliquez dans le champ de valeur et sélectionnez la campagne.
5. Cliquez sur le bouton "Rechercher".
6. Une liste de contacts qui répondent à vos conditions de recherche se chargera. Cliquez dans la case où il est écrit "Condition Set".
7. Cliquez sur "Enregistrer comme segment".
8. Tapez le nom de votre segment dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Enregistrer".
Une fois le segment sauvegardé, vous pouvez le récupérer en cliquant sur sur "Contacts" > "Listes" pour accéder à la page de présentation des listes, puis en cliquant sur l'ergot vers le bas à droite de n'importe quelle liste. Puis cliquez sur "Segments":
Une rangée de segments sauvegardés s'agrandit. Cliquez sur le segment pour revoir/modifier ses conditions :
