Envoi de fichiers par e-mail

Pour envoyer des fichiers à vos contacts, il est recommandé d'héberger le fichier à l'aide d'une plateforme tierce telle que Dropbox ou sur votre site web, puis de créer un lien vers ce fichier à partir de votre courrier électronique. Cette démarche présente plusieurs avantages :

• Vous pouvez suivre l'engagement des abonnés.
  En ajoutant un lien vers votre fichier depuis votre courriel, vous pouvez savoir qui a cliqué sur votre lien. Si le fichier est hébergé sur votre site web, vous pouvez également suivre les visites des pages à l'aide de notre fonction de suivi du site. Vous pouvez utiliser ces données d'engagement pour créer des segments, étiqueter les contacts, ajouter des contacts aux automatismes, ajuster les scores des contacts, etc. En revanche, si vous joignez un fichier à un courriel, vous ne pourrez pas suivre ces données.
• Il peut vous aider à éviter le filtre anti-spam.
  Les courriels de marketing qui joignent directement des fichiers sont presque toujours signalés comme du spam par les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) en raison de l'augmentation des virus de courriel basés sur les pièces jointes. Et même s'ils passent à travers le filtre anti-spam d'un fournisseur d'accès, votre interlocuteur peut toujours penser qu'il s'agit d'un spam et le marquer comme tel. Cela peut nuire à votre délivrabilité, votre domaine et votre réputation d'expéditeur. 
• Il peut vous aider à éviter les délais de livraison lents.
  Attacher des fichiers directement aux e-mails peut augmenter la taille de votre message. Lorsque cela se produit, vous pouvez vous attendre à des retards dans la réception de vos messages par vos contacts. Puisque vous ne faites qu'établir un lien vers le fichier à partir de votre courriel, la taille de votre message n'augmentera pas et les contacts obtiendront les informations dont ils ont besoin en toute sécurité et rapidement.
• Votre courriel est moins susceptible de rebondir.
  Les fichiers joints aux courriels sont plus susceptibles de rebondir en raison des limites de stockage et de taille des fichiers dans les boîtes aux lettres. En créant un lien vers un fichier à la place, vous pouvez éviter ce problème et les contacts recevront votre message.

Ajouter un fichier en l'hébergeant sur votre site web

Une autre méthode que vous pouvez utiliser consiste à héberger le fichier sur votre site web, puis à inclure le lien dans votre courrier électronique. 

Pour ajouter un lien à votre courriel :

1. Copiez l'URL de l'endroit où votre fichier est hébergé en ligne. 
2. Dans une fenêtre ou un onglet séparé, loguez-vous à votre compte ActiveCampaign.
3. Localiser l'email auquel vous souhaitez ajouter un fichier.
   • Si vous souhaitez ajouter un fichier à une campagne, accédez à la page de présentation des campagnes et cliquez sur "Continue" pour cette campagne.
   • Si vous souhaitez ajouter un fichier à un courriel d'automatisation, accédez à la page Aperçu des automatisations, cliquez sur "Modifier" pour l'automatisation dans laquelle se trouve le courriel > cliquez sur le courriel > Cliquez sur "Modifier".
4. Localiser le texte auquel vous souhaitez ajouter le lien et le mettre en évidence. 

5. Cliquez sur l'icône du lien et collez l'URL de votre fichier dans le champ prévu à cet effet. Cliquez ensuite sur "OK" ;

6. Cliquez sur "Save & Exit."

Ajouter un fichier en utilisant l'intégration Dropbox d'ActiveCampaign

Dropbox est un service de stockage en nuage que vous pouvez utiliser pour télécharger et héberger des fichiers. Notre intégration vous permettra de créer un lien direct vers un fichier stocké dans Dropbox à partir de votre campagne ou de votre courriel d'automatisation.

Utilisez l'intégration Dropbox d'ActiveCampaign pour ajouter des fichiers à vos campagnes et courriels d'automatisation.

Comment joindre directement un fichier à votre courriel

Si vous avez créé un courriel à l'aide de l'option "Build from Scratch" ou "Build from Scratch", vous pouvez joindre à votre message un fichier .DOC, .DOCX, .JPG ou .PDF d'une taille maximale de 1 mégaoctet. À titre de rappel, il n'est pas recommandé de joindre directement des fichiers à votre courriel, ce qui constitue une bonne pratique.

Notez qu'il n'est pas possible de joindre directement des fichiers à des courriels individuels ou à des campagnes et courriels d'automatisation créés à l'aide du concepteur de courriels par glisser-déposer.

Pour joindre directement un fichier à votre courriel :

1. Créez une campagne ou un courriel d'automatisation qui utilise l'option "Build from Scratch > Custom HTML" ou "Build from Scratch > Text Only".