Désactiver lamarque ActiveCampaign sur votre compte

Marketing_Enterprise

Sales_Enterprise

Les plans d'Enterprise peuvent désactiver l'image de marque ActiveCampaign au niveau du compte.

Prenez note

Une fois le branding désactivé, toutes les mentions d'ActiveCampaign seront masquées (la liste ci-dessous n'est pas exhaustive) :

  • Texte
  • Liens
  • Formulaires ActiveCampaign
  • La page Apps
  • La bulle "Aide". Il est utilisé pour contacter notre Équipe Expérience Client et pour consulter vos tickets d'aide dans votre compte. Cependant, vous pouvez activer manuellement la bulle "Aide"
  • Le programme de référence ActiveCampaign ("Programme d'ambassadeurs")
  • Toutes les applications qui montrent le nom et/ou le logo d'ActiveCampaign
  • La plupart des intégrations
  • Vérification du domaine

Comment désactiver la marque d'ActiveCampaign ?

  1. Cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée) > Apparence dans le menu de gauche pour accéder à la page Paramètres d'apparence de votre compte ActiveCampaign. 
  2. Faites défiler le site jusqu'à la section « Divers ».
  3. Ensuite, réglez le commutateur Marque ActiveCampaign sur « Off » en cliquant sur .
  4. Le lien "In-app Chat" apparaîtra et sera désactivé par défaut. Activez ou désactivez cette fonction en cliquant sur . 
  5. Cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».

    Exemple_de_la_section_divers_avec_la_marque_ActiveCampaign_toggle_set_to_off__then_clic_Save_paramètres.png
  6. Après avoir enregistré vos paramètres, actualisez votre page pour voir les modifications apportées.

Comment activer la marque d'ActiveCampaign ?

  1. Cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée) > Apparence dans le menu de gauche pour accéder à la page Paramètres d'apparence de votre compte ActiveCampaign. 
  2. Faites défiler le site jusqu'à la section « Divers ».
  3. Ensuite, réglez le commutateur Marque ActiveCampaign sur « On » en cliquant dessus.
  4. Cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».

Comment activer manuellement la bulle "Aide" lorsque l'image de marque d'ActiveCampaign est désactivée ?

Lorsque vous désactivez la marque ActiveCampaign, la bulle bleue "Aide" en bas à droite de votre compte pour contacter notre Équipe Expérience Client est automatiquement désactivée. Le bouton "In-app Chat" apparaît lorsque vous désactivez l'image de marque d'ActiveCampaign et sera désactivé par défaut.

Les étapes suivantes permettent d'activer le bouton bleu "Aide" et de désactiver l'image de marque d'ActiveCampaign :

  1. Cliquez sur Paramètres (icône en forme de roue dentée) > Apparence dans le menu de gauche pour accéder à la page Paramètres d'apparence de votre compte ActiveCampaign.
  2. Faites défiler le site jusqu'à la section « Divers ».
  3. Réglez la bascule "In-app Chat" sur "On" en cliquant dessus.
  4. Cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».
  5. Après avoir enregistré vos paramètres, rafraîchissez votre page pour voir apparaître la bulle d'aide.
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