Un SMS est un message uniquement textuel qui est envoyé au téléphone mobile d'un contact. Vous pouvez utiliser les SMS en plus des e-mails de campagne et d'automatisation pour communiquer avec vos contacts.
Prenez note
- Les comptes ActiveCampaign achetés ou mis à niveau à partir du 3 janvier 2023 doivent acheter l'extension SMS avant d'acheter des crédits supplémentaires
- Comptes ActiveCampaign achetés ou mis à niveau avant le 3 janvier 2023 :
- Les plans Plus et Professional reçoivent 25 crédits SMS gratuits par mois
- Les plans Enterprise reçoivent 1 000 crédits SMS gratuits par mois
Prix du crédit par SMS
Pour les comptes ActiveCampaign achetés ou mis à niveau à partir du 3 janvier 2023 :
- Vous pouvez acheter des crédits SMS supplémentaires à partir de lapage de facturation ou l’action d’automatisation « Envoyer un SMS »
- Les crédits SMS pour l'extension sont facturés sur une base mensuelle
- Les crédits SMS pour l'extension ne sont disponibles que pour le mois en cours. Le montant du crédit SMS est actualisé en fonction de ce qui est inclus dans le plan, plus les crédits supplémentaires que vous avez ajoutés. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés
| Crédits additionnels SMS | Coût total (mensuel) |
| 1 000 | 21 $ |
| 1 250 | 27,25 $ |
| 1 500 | 32 $ |
| 2 000 | 42 $ |
| 3 500 | 71 $ |
| 6 000 | 111 $ |
| 11 000 | 181 $ |
| 26 000 | 371 $ |
| 51 000 | 621 $ |
| 101 000 | 1 221 $ |
Pour les comptes ActiveCampaign achetés ou mis à niveau avant le 3 janvier 2023 :
- Vous pouvez acheter des crédits SMS supplémentaires à partir de l’action d’automatisation « Envoyer un SMS »
- Les plans Plus et Professional reçoivent 25 crédits SMS gratuits par mois
- Les plans Enterprise reçoivent 1 000 crédits SMS gratuits par mois
- Les achats de crédits SMS ne peuvent pas être configurés pour un renouvellement automatique
| Crédits SMS pour les comptes achetés ou mis à niveau avant le 3 janvier 2023 | Coût total (unique) |
| 250 | 6,25 $ |
| 500 | 11 $ |
| 1 000 | 21 $ |
| 2 500 | 50 $ |
| 5 000 | 90 $ |
| 10 000 | 160 $ |
| 25 000 | 350 $ |
| 50 000 | 600 $ |
| 100 000 | 1 200 $ |
Pays avec numéros locaux
Vous trouverez ci-dessous une liste des pays dans lesquels nous pouvons envoyer des SMS à l'aide de numéros de téléphone locaux. En outre, nous avons répertorié le nombre de crédits utilisés par message envoyé à ces pays.
|
Pays |
Crédits par message envoyé |
|
Canada |
1 |
|
Pays-Bas |
11 |
|
Portugal |
5 |
|
Suisse |
8 |
|
Royaume-Uni |
5 |
|
États-Unis |
1 |
Comment les numéros locaux sont-ils choisis ?
Les SMS sont envoyés par des automatisations.
Lorsqu'un contact de n'importe quel pays disposant d'un numéro local entre dans votre système d'automatisation et clique sur l'action « Envoyer un SMS », notre fournisseur de SMS sélectionne un numéro « De » correspondant au pays de votre contact. Ce même numéro sera utilisé pour diffuser votre message.
Par exemple, si un contact au Royaume-Uni entre dans votre automatisation SMS et rencontre votre automatisation SMS, un numéro de téléphone britannique sera utilisé pour envoyer le SMS et 5 crédits seront déduits de votre compte.
Les numéros de téléphone « Expéditeur » sont choisis par notre fournisseur de SMS et peuvent varier.
Pays avec des numéros de téléphone depuis les États-Unis
Consultez la liste ci-dessous des autres pays vers lesquels nous prenons en charge l'envoi de messages SMS, ainsi que les crédits utilisés par message.
Les SMS envoyés vers ces pays proviendront d'un serveur américain.Numéro S.
|
Pays |
Crédits par message |
|
Afghanistan |
10 |
|
Albanie |
10 |
|
Algérie |
10 |
|
Andorre |
2 |
|
Angola |
7 |
|
Argentine |
8 |
|
Arménie |
10 |
|
Aruba |
6 |
|
Australie |
7 |
|
Autriche |
11 |
|
Azerbaïdjan |
17 |
|
Bahreïn |
3 |
|
Biélorussie |
7 |
|
Belgique |
12 |
|
Belize |
1 |
|
Bénin |
10 |
|
Bhoutan |
6 |
|
Bolivie |
8 |
|
Bosnie-Herzégovine |
10 |
|
Botswana |
12 |
|
Brésil |
7 |
|
Brunei Darussalam |
2 |
|
Bulgarie |
11 |
|
Burkina Faso |
4 |
|
Burundi |
10 |
|
Cameroun |
9 |
|
Tchad |
10 |
|
Chili |
7 |
|
Chine |
3 |
|
Colombie |
6 |
|
République démocratique du Congo |
6 |
|
Costa Rica |
5 |
|
Croatie |
6 |
|
Cuba |
10 |
|
Chypre |
10 |
|
République tchèque |
6 |
|
Danemark |
3 |
|
Djibouti |
12 |
|
Équateur |
9 |
|
Égypte |
8 |
|
Le Salvador |
5 |
|
Érythrée |
12 |
|
Estonie |
12 |
|
Éthiopie |
8 |
|
Îles Féroé |
2 |
|
Fidji |
12 |
|
Finlande |
10 |
|
France |
9 |
|
Guyane française |
18 |
|
Polynésie française |
21 |
|
Gabon |
6 |
|
Gambie |
2 |
|
Géorgie |
8 |
|
Allemagne |
10 |
|
Ghana |
6 |
|
Grèce |
7 |
|
Guadeloupe |
11 |
|
Guatemala |
6 |
|
Guinée |
18 |
|
Guinée-Bissau |
18 |
|
Guyane |
6 |
|
Haïti |
5 |
|
Honduras |
6 |
|
Hong Kong |
7 |
|
Hongrie |
10 |
|
Islande |
3 |
|
Inde |
1 |
|
Indonésie |
3 |
|
Iran |
6 |
|
Irak |
8 |
|
Irlande |
8 |
|
Israël |
3 |
|
Italie |
11 |
|
Côte d'Ivoire |
17 |
|
Japon |
10 |
|
Jordanie |
11 |
|
Kenya |
8 |
|
Koweït |
6 |
|
Kirghizistan |
5 |
|
Laos |
5 |
|
Lettonie |
9 |
|
Liban |
6 |
|
Lesotho |
10 |
|
Liberia |
8 |
|
Libye |
7 |
|
Liechtenstein |
4 |
|
Lituanie |
5 |
|
Luxembourg |
7 |
|
Macao |
3 |
|
Macédoine du Nord |
7 |
|
Madagascar |
5 |
|
Malawi |
7 |
|
5 |
|
|
Maldives |
1 |
|
Malte |
4 |
|
Martinique |
20 |
|
Mauritanie |
11 |
|
Maurice |
4 |
|
Mexique |
6 |
|
Moldavie |
7 |
|
Monaco |
18 |
|
Mongolie |
7 |
|
Monténégro |
3 |
|
Maroc |
9 |
|
Mozambique |
5 |
|
Myanmar |
10 |
|
Namibie |
7 |
|
Népal |
9 |
|
Antilles néerlandaises |
5 |
|
Nouvelle-Zélande |
12 |
|
Nicaragua |
7 |
|
Niger |
4 |
|
Nigeria |
3 |
|
Norvège |
7 |
|
Oman |
6 |
|
Pakistan |
5 |
|
Palestine |
8 |
|
Panama |
7 |
|
Papouasie-Nouvelle-Guinée |
6 |
|
Paraguay |
2 |
|
Pérou |
5 |
|
Pologne |
5 |
|
Qatar |
7 |
|
Réunion |
22 |
|
Roumanie |
8 |
|
Rwanda |
4 |
|
Samoa |
6 |
|
Sao Tomé et Principe |
4 |
|
Arabie Saoudite |
4 |
|
Sénégal |
17 |
|
Serbie |
4 |
|
Sierra Leone |
6 |
|
Slovaquie |
9 |
|
Slovénie |
6 |
|
Îles Salomon |
10 |
|
Somalie |
8 |
|
Afrique du Sud |
3 |
|
Corée du Sud |
6 |
|
Sud-Soudan |
7 |
|
Sri Lanka |
7 |
|
Soudan |
7 |
|
Suriname |
4 |
|
Suède |
7 |
|
Syechelles |
4 |
|
Syrie |
8 |
|
6 |
|
|
Tadjikistan |
6 |
|
Tanzanie |
7 |
|
Thaïlande |
3 |
|
Togo |
7 |
|
Tonga |
6 |
|
Tunisie |
11 |
|
Turquie |
3 |
|
Ouganda |
8 |
|
Ukraine |
10 |
|
Uruguay |
8 |
|
Ouzbékistan |
13 |
|
Venezuela |
6 |
|
Vietnam |
7 |
|
Zambie |
7 |
|
Zimbabwe |
10 |
*Malaisie
En raison de changements réglementaires, l'envoi à des destinataires en Malaisie ne prendre plus en charge l'utilisation des URL complets, des URL raccourcis ou des numéros de téléphone dans le corps d'un message. À partir du 2 juillet 2023, tous les SMS à destination de la Malaisie qui contiennent ces éléments dans le corps du message seront bloqués. À la suite de ces modifications, toutes les tentatives d'envoi à la Malaisie de messages contenant des URL ou des numéros de téléphone dans le corps du message échoueront.
**Taïwan
En raison de changements réglementaires, l'envoi à des destinataires à Taïwan ne prendre plus en charge l'utilisation d'URL complets ou abrégés. À partir du 27 juin 2023, tous les SMS à destination de Taïwan qui utilisent des URL raccourcis ou complets seront bloqués. Suite à ces changements, toutes les tentatives de messages contenant des URL vers Taiwan échoueront.
Commentles numéros de téléphone des États-Unis sont choisis
Les SMS sont envoyés par des automatisations.
Si le contact est non situé dans un pays disposant d'un numéro local, un numéro de téléphone des États-Unis sera sélectionné et utilisé pour diffuser votre message.
Par exemple, si un contact situé au Brésil entre dans votre automatisation SMS et rencontre votre étape SMS, un numéro de téléphone de États-Unis sera utilisé pour envoyer le message SMS et 7 crédits seront déduits de votre compte.
Les numéros de téléphone « Expéditeur » sont choisis par notre fournisseur de SMS et peuvent varier.