Un tag de personnalisation est un petit morceau de code qui extrait la valeur appropriée pour un contact, une offre, un compte ou un champ d'objet personnalisé. Vous pouvez utiliser des tags de personnalisation dans votre messagerie pour créer une expérience hautement personnalisée pour vos contacts et augmenter l’engagement avec vos communications.
Dans cet article, vous découvrirez les balises de personnalisation et leur fonctionnement.
Prenez note
- ActiveCampaign offre des tags de personnalisation pour :
- Les champs de contact
- Champs d'offre
- Champs du compte
- Champs d'objets personnalisés
- champs d'objets personnalisés de tiers (tous les plans.
- L'accès aux champs décrits ci-dessus dépend de votre plan ActiveCampaign
- Notre système ne prend pas en charge les traits d'union dans les tags créés par les utilisateurs. Les traits d'union ajoutés aux champs personnalisés seront supprimés
- L'outil de création de campagnes textuelles ne prend pas en charge les balises de personnalisation. Pour cette raison, vous ne pouvez pas modifier le pied de page par défaut dans les campagnes en texte brut
Comment fonctionnent les tags de personnalisation ?
La plateforme génère automatiquement des tags de personnalisation pour tous les champs de votre compte ActiveCampaign.Les tags de personnalisation sont dynamiques. Cela signifie que la valeur de le tag de personnalisation change en fonction de la valeur du champ contact, offre ou compte.
Par exemple, si vous souhaitez envoyer une campagne à une liste de contacts, et vous adresser à chaque contact par son prénom, vous insérerez le tag de personnalisation suivant dans votre e-mail :
%FIRSTNAME%
Lorsque les contacts reçoivent votre e-mail, ils voient leur nom apparaître dans le message.
Si la valeur de votre tag de personnalisation est une URL, les contacts pourront cliquer sur l'URL lorsqu'ils recevront votre e-mail.
Comment utiliser les tags de personnalisation ?
En fonction de votre plan, les tags de personnalisation peuvent être utilisées pour insérer du contenu dynamique dans les éléments suivants :
- Campagnes directes et automatisées
- Texte d'en-tête dans les campagnes
- Lignes d'objet de l'e-mail (campagnes et e-mails personnalisés)
- Les e-mails personnalisés
- Messages du site
- SMS
- Champs du formulaire
- Messages de remerciement pour les formulaires
- Titres des offres
Découvrez comment ajouter les valeurs par défaut aux champs personnalisés.
Comment modifier les tags de personnalisation ?
Les modificateurs vous permettent de modifier la capitalisation de vos données lorsqu’elles sont insérées dans votre campagne. Cela est utile pour s’assurer que les noms propres, comme les noms de personne, sont en majuscules et les noms communs, comme les objets, ne le sont pas, par exemple.
Les modificateurs sont placés après une barre verticale ( | ). Ainsi, un tag de personnalisation du prénom comprenant un modificateur pour mettre la première lettre en majuscule ressemblerait à ceci :
%FIRSTNAME|UPPERFIRST%
Liste des modificateurs :
- UPPER (met tout le tag en lettres majuscules)
- UPPERFIRST (met la première lettre en majuscule)
- UPPERWORDS (met en majuscule la première lettre de chaque mot)
- TITLECASE (met en majuscule la première lettre de chaque mot, et bloque toutes les autres lettres en minuscules)
- LOWER (met tout le tag en lettres minuscules)
- LOWERFIRST (met la première lettre du texte en minuscule)
- LOWERWORDS (met en minuscule la première lettre de chaque mot)
Liste des tags de personnalisation standards
Vous trouverez ci-dessous une liste de tags de personnalisation que vous pouvez utiliser dans vos communications.
Notez que cette liste ne comprend pas de tags de personnalisation pour les champs de contact personnalisés que vous créez.
| Description | Tag de personnalisation | Valeur exemple |
| E-mail Ajouterressource |
%e-mail%
|
john@activecampaign.com |
| Prénom |
%FIRSTNAME%
|
John |
| Nom de famille |
%LASTNAME%
|
Smith |
| Nom complet |
%FULLNAME%
|
John Smith |
| Téléphone |
%PHONE%
|
555-666-7777 |
| Organisation |
%ORGANIZATION%
|
ActiveCampaign |
| Date d'abonnement |
%SUBDATE%
|
10/10/2011 |
| Heure d’abonnement |
%SUBTIME%
|
14:19:40 |
| lien de désinscription |
%UNSUBSCRIBELINK%
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2 |
| Copie web |
%webCOPY%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=153&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php--Q-l--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_v.php?l=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Copie web (pas de liens sociaux) |
%webCOPY-NOSOCIAL%
|
|
| Mise à jour du lien du compte d’abonnement |
%UPDATELINK%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=154&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_m.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Lien d’envoi à un ami |
%FORWARD2FRIEND%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=155&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php--Q-nl--E-3--A-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51bAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/p_f.php?nl=3&c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b
|
| Propriétaire de l'offre : Prénom (de l'offre la plus récente) |
%propriétaire de l’offre_FIRST_NAME%
|
John |
| Propriétaire de l'offre : Nom de famille (de l'offre la plus récente) |
%offre_propriétaire_LAST_NAME%
|
Smith |
| Propriétaire de l'offre : adresse e-mail (de l'offre la plus récente) |
%offre_propriétaire_e-mail%
|
john@activecampaign.com |
| Titre de l'offre |
%offre_TITLE%
|
La première offre de John |
| Description de l'offre |
%offre_DESCRIPTION
|
Il s’agit de la première offre ActiveCampaign de John. |
| Valeur de l'offre |
%offre_VALUE
|
2 000 |
| Statut de l'offre |
%offre_STATUS
|
Ouvrir |
| Pipeline |
%offre_PIPELINE
|
Nouveaux clients |
| Étape |
%étape de l'offre
|
À contacter |
| Date de création (ce tag pour Offres) |
%offre_CREATED_DATE%
|
02/09/2021 |
| Date de la dernière mise à jour (ce tag pour Offres) |
%offre_UPDATED_DATE%
|
04/21/2021 |
|
lien de désinscription (toutes les listes) Note : ce tag de personnalisation ajoute les contacts à votre liste d'exclusion, ce qui les empêche de se réabonner à vos listes. |
%UNSUBSCRIBELINK%&ALL
|
http://YOURACCOUNT.activehosted.com/box.php?nl=3&c=44&m=41&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&funcml=unsub2&ALL |
| Nom de compte |
%ACCT_NAME
|
Le compte de John |
| URL |
%ACCT_URL
|
https://help.activecampaign.com/hc/fr-fr |
| Date de création (ce tag est pour les comptes) |
%ACCT_CREATED_DATE%
|
02/09/2021 |
| Date de la dernière mise à jour (ce tag est pour les comptes) |
%ACCT_UPDATED_DATE%
|
04/21/2021 |
| Adresse 1 |
%ACCT_ADDRESS_1%
|
Mon entreprise d'e-mail marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, États-Unis |
| Adresse 2 |
%ACCT_ADDRESS_2%
|
Mon autre entreprise d'e-mail marketing, 321 S. Main St, Chicago, IL 60405, États-Unis |
| Ville |
%ACCT_CITY
|
Chicago |
| État/Providence |
%ACCT_STATE_PROVIDENCE
|
IL |
| Code postal |
%ACCT_POSTAL_CODE%
|
60405 |
| Nombre d'employés |
%ACCT_NUMBER_OF_EMPLOYEES%
|
300 |
| Revenus annuels |
%ACCT_ANNUAL_REVENUE%
|
1 000 000 |
| Industrie/Vertical |
%ACCT_INDUSTRY_VERTICAL%
|
Marketing |
| Pays |
%ACCT_COUNTRY%
|
USA |
| Liens d'envoi social |
%SOCIALSHARE%
|
Voir ci-dessous pour chaque URL de lien individuel. |
| Bouton Facebook « J’aime » |
%SOCIAL-FACEBOOK-LIKE%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=163&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php--Q-action--E-social--A-c--E-f7177163c833dff4b38fc8d2872f1ec6.41--A-facebook--E-likeAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/index.php?action=social&c=d9d4f495e875a2e075a1a4a6e1b9770f.43&facebook=like
|
| Lien/icône Partager sur Facebook |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=156&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-facebookAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=facebook
|
| Lien Partager sur Facebook uniquement |
%SOCIALSHARE-FACEBOOK-LINK%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=32&m=32&nl=1&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&lid=171&l=-http--localhost/em/social.php--Q-c--E-32--A-m--E-32--A-s--E-76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a--A-ref--E-facebookAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=33&m=33&s=76f410bb411339c68d07a4e2ccb16c7a&ref=facebook
|
| Lien/icône Partager sur Twitter |
%SOCIALSHARE-TWITTER%
|
Avec suivi de lien activé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/lt.php?c=44&m=41&nl=3&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&lid=157&l=-http--YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php--Q-c--E-44--A-m--E-41--A-s--E-5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b--A-ref--E-twitterAvec suivi de lien désactivé :http://YOURACCOUNT.activehosted.com/social.php?c=46&m=43&s=5cd0dc36f71e9bd4099f74e8bf64c51b&ref=twitter
|
| Lien Partager sur Twitter uniquement |
%SOCIALSHARE-TWITTER-LINK%
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|
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|
| Lien Partager sur StumbleUpon uniquement |
%SOCIALSHARE-STUMBLEUPON-LINK%
|
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|
| Date d'aujourd'hui(en supposant que nous sommes le 24 octobre 2011) |
%TODAY%
|
24/10/2011 |
| Date d’aujourd’hui + 1 |
%TODAY+1%
|
25/10/2011 |
| Date d’aujourd’hui - 1 |
%TODAY-1%
|
23/10/2011 |
| Liste des informations expéditeur |
%SENDER-INFO%
|
Mon entreprise d'e-mail marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405 États-Unis |
| Liste des informations expéditeur (ligne unique) |
%SENDER-INFO-SINGLELINE%
|
Mon entreprise d'e-mail marketing, 123 S. Main St, Chicago, IL 60405, États-Unis |
| Rappel de la liste de l’expéditeur |
%SENDER-LIST-REMINDER%
|
Vous avez été ajouté à cette liste lorsque vous avez effectué un achat chez nous. |
| Adresse IP du contact |
%CONTACTIP%
|
90.434.22.189 |
| Liste du contact |
%LISTNAME%
|
Liste générale |
| ID du contact |
%SUBSCRIBERID%
|
23 |
| ID de la campagne |
%CAMPAIGNID%
|
14 |
| ID du message |
%MESSAGEID%
|
26 |