Utilisation du plug-in WordPress ActiveCampaign

Le plug-in WordPress ActiveCampaign connecte votre compte ActiveCampaign à votre site WordPress. Avec ce plug-in, vous serez en mesure de :

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Installation du plug-in WordPress ActiveCampaign

Dans cette section, vous apprendrez comment installer le plug-in WordPress ActiveCampaign.

1. Connectez-vous à votre site WordPress.

2. Cliquez sur « Plug-ins » dans la barre latérale.

3. Cliquez sur l'option « Ajouter nouveau ».

4. Une liste de plug-ins chargera. Utilisez le champ de recherche pour localiser l'option « ActiveCampaign – Forms, Site Tracking, Live Chat ».

5. Cliquez sur le bouton « Installer maintenant ».

Bouton « Installer maintenant »

6. Cliquez sur le bouton « Activer ».

Bouton « Activer »

Le plug-in est maintenant activé et se trouve dans la liste des plug-ins actifs de WordPress.

Configurer les paramètres du plug-in WordPress ActiveCampaign

Maintenant que vous avez téléchargé le plug-in, vous devrez connecter votre compte ActiveCampaign à votre compte WordPress. Cela se fait sur la page des paramètres du plug-in ActiveCampaign dans WordPress.

1. Dans WordPress, passez votre souris sur « Paramètres » dans la barre latérale, puis cliquez sur l'option « ActiveCampaign ».

Paramètres WordPress > ActiveCampaign

2. Dans une fenêtre ou un onglet séparé, connectez-vous à votre compte ActiveCampaign et localisez l'URL et le jeton de votre API.

3. Copiez l'URL de l'API à partir de votre compte ActiveCampaign et collez-la dans la barre d'URL de l'API dans WordPress. Faites de même pour le jeton API.

4. Cliquez sur le bouton « Connecter » dans WordPress.

Votre compte ActiveCampaign et votre compte WordPress sont maintenant connectés.

Utilisation du plug-in WordPress ActiveCampaign

Une fois que vous avez installé et configuré le plug-in WordPress ActiveCampaign, vous pouvez l'utiliser pour publier des formulaires, installer le code de suivi de site et interagir avec les clients en utilisant le widget de chat en direct Conversations.

Publication de formulaires ActiveCampaign sur votre site WordPress

Vous pouvez publier des formulaires ActiveCampaign en utilisant l'éditeur classique ou l'éditeur de blocs Gutenberg. Ci-dessous figurent les instructions pour les deux éditeurs.

La publication de votre formulaire ActiveCampaign sur WordPress vous aidera à développer vos listes d'email marketing, à tirer parti du suivi de site (lorsqu'il est activé) et à recueillir des informations supplémentaires auprès de vos contacts.  

Les types de formulaires que vous pouvez publier sur WordPress incluent :

  • Les formulaires en ligne (tous les niveaux de plan)
    Formulaire incorporé dans le contenu de la page web.
  • Les formulaires à case flottante (plans Plus, Professional et Enterprise)
    Une petite boîte qui glisse vers le haut à partir du bas de la page.
  • Formulaires contextuels modaux (plans Plus, Professionnel et Entreprise)
    Une boîte qui apparaît en haut du contenu de la page web et atténue l'arrière-plan.
  • Formulaires à barre flottante (plans Plus, Professional et Enterprise)
    Une bande qui apparaît en haut ou en bas de la page.

Comment publier des formulaires à l'aide de l'éditeur classique ?

Si vous utilisez l'éditeur classique de WordPress, vous devrez d'abord sélectionner chaque formulaire que vous souhaitez publier. Cela permettra de mettre en cache le(s) formulaire(s) localement dans WordPress. Une fois cette opération terminée, vous pouvez utiliser le plug-in pour insérer le ou les formulaires mis en cache dans n'importe quelle page ou article.

Étape 1 : Sélectionnez vos formulaires

1. Dans WordPress, accédez à Paramètres > ActiveCampaign. Ensuite, localisez la section « Formulaires d'abonnement ».

2. Cochez la case correspondant à chaque formulaire que vous souhaitez pouvoir utiliser sur votre site WordPress.  Vous pouvez choisir un, certains ou tous les formulaires.

Case à cocher Formulaires

L'option « Utiliser le formulaire CSS d'ActiveCampaign » sera sélectionnée par défaut. Si cette case est cochée, le formulaire utilisera le style CSS fourni par ActiveCampaign. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette option, décochez cette case.

3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Mettre à jour les paramètres ».

Étape 2 : Insérez vos formulaires dans des pages ou des articles

1. Localisez la page WordPress ou l'article sur lequel vous souhaitez publier un formulaire ActiveCampaign.

2. Lorsque la page s'ouvre, le bouton ActiveCampaign apparaîtra dans la barre d'outils :

Bouton AC dans la barre d'outils

3. Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire apparaisse et cliquez sur le logo ActiveCampaign.

4. Une fenêtre modale apparaît et liste les formulaires que vous avez créés. Cliquez sur le nom du formulaire que vous souhaitez insérer. Un shortcode apparaîtra.

Lorsque l'article est prévisualisé ou publié, le shortcode est remplacé par votre formulaire ActiveCampaign.

Utiliser un shortcode pour intégrer votre ou vos formulaires

Vous pouvez intégrer des formulaires dans vos pages et articles en utilisant un shortcode si vous n'utilisez pas le bouton ActiveCampaign dans la barre d'outils. Chaque formulaire énuméré sur la page des paramètres du plug-in WordPress ActiveCampaign a son propre shortcode. Il suffit de copier ce code et de coller le lien du shortcode du formulaire dans votre page WordPress.

Modification de votre formulaire

Si vous devez apporter des modifications à votre formulaire :

1. Connectez-vous à nouveau à votre compte ActiveCampaign et accédez à la section « Formulaires » de votre compte. Pour y accéder, cliquez sur « Site web » puis sur « Formulaires ».

2. Cliquez sur le formulaire que vous souhaitez modifier.

3. Apportez les modifications souhaitées à votre formulaire puis cliquez sur le bouton « Intégrer ».

4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer et fermer ».

5. Revenez à WordPress et accédez à « Paramètres » > « ActiveCampaign ».

6. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les paramètres ».

Comment publier des formulaires à l'aide de l'éditeur de blocs Gutenberg ?

Avec l'éditeur de blocs Gutenberg, tout formulaire que vous créez dans ActiveCampaign est automatiquement disponible pour que vous puissiez le publier sur votre site WordPress.

Cela signifie que vous n'avez pas besoin de mettre vos formulaires en cache localement sur WordPress pour les publier.

Pour publier un formulaire sur votre site WordPress :

1. Connectez-vous à votre compte WordPress et accédez à l'article ou à la page sur laquelle vous souhaitez publier un formulaire ActiveCampaign.

2. Cliquez sur le nom de l'article ou de la page pour ouvrir l'éditeur.

3. Cliquez sur le bouton « Ajouter un bloc ».

Éditer la page ‹ Tatou inattendu — WordPress

4. Localisez le bloc d'intégration « Formulaires AC ». Vous devrez peut-être faire défiler le menu des blocs pour voir cette option.

Éditer la page ‹ Tatou inattendu — WordPress

5. Cliquez sur le bloc « Formulaires AC » pour l'ajouter à votre mise en page.

6. Utilisez les listes déroulantes fournies pour sélectionner le formulaire que vous souhaitez publier et si vous souhaitez utiliser ActiveCampaign CSS.

Modifier l'article ‹ Tatou inattendu — WordPress

Une fois le formulaire sélectionné, il apparaîtra sur votre mise en page :

Modifier l'article ‹ Tatou inattendu — WordPress

Si vous publiez un formulaire modal, un formulaire à barre flottante ou un formulaire à case flottante, il se peut que vous ne voyiez pas le formulaire dans la mise en page. Pour visualiser le formulaire, enregistrez d'abord vos modifications puis générez un aperçu de la page.

Modification de votre formulaire

Si vous devez apporter des modifications à votre formulaire :

1. Connectez-vous à nouveau à votre compte ActiveCampaign et accédez à la section « Formulaires ». Pour y accéder, cliquez sur « Site web » puis sur « Formulaires ».

2. Cliquez sur le formulaire que vous souhaitez modifier.

3. Apportez les modifications souhaitées à votre formulaire puis cliquez sur le bouton « Intégrer ».

4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer et fermer ».

5. Revenez à WordPress et accédez à « Paramètres » > « ActiveCampaign ».

6. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les paramètres ».

Installation du code de suivi de site ActiveCampaign

Une fois que vous avez installé le code de suivi de site ActiveCampaign dans WordPress, vous pouvez l'utiliser pour :

  • Suivre les visites effectuées par les contacts sur votre site WordPress
    Lorsqu'il est activé, ce plug-in insérera le code de suivi de site dans chaque page de votre site WordPress. Cela vous permet de suivre les visites de page des contacts identifiés. Vous pouvez utiliser ces informations pour déclencher des flux de travail automatisés, envoyer des courriels ciblés en fonction de la page visitée par un contact, etc. Notez que vous devez encore activer la fonction de suivi de site dans votre compte ActiveCampaign et mettre votre domaine sur la liste blanche. En savoir plus sur le suivi de site.  
  • Tenir des conversations bidirectionnelles avec les visiteurs de la page
    Si vous utilisez la fonction Conversations, vous pouvez mettre à disposition le widget de chat en direct Conversations sur votre site WordPress. En savoir plus sur la fonction Conversations.

Remarque

  • Si vous avez déjà activé le suivi de site sur votre site WordPress et que vous souhaitez utiliser le widget de chat Conversations, vous devez mettre à niveau le plug-in WordPress ActiveCampaign pour obtenir la version la plus récente.
  • Vous pouvez contrôler quelles pages bénéficient d'un suivi de site et/ou disposent du widget de chat Conversations en allant à la page Paramètres > Suivi de votre compte ActiveCampaign

Comment installer le code de suivi de site ActiveCampaign ?

1. Connectez-vous à votre compte WordPress.

2. Cliquez sur « Paramètres » puis sur « ActiveCampaign ».

3. Définissez la bascule « Installer le code ActiveCampaign » sur la position « Activée » en cliquant dessus. Lorsqu'elle est activée, la bascule apparaît en bleu :

Paramètres ActiveCampaign ‹ Tatou inattendu — WordPress

4. Deux options de suivi de site vont se développer. Cliquez sur l'option qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir entre :

  • Suivre par défaut
    Ce paramètre est sélectionné par défaut. Il suivra les visites de pages et les adresses IP de tous les contacts connus sans leur consentement explicite. Les visites de pages et les adresses IP sont considérées comme des données personnelles.
  • Ne pas suivre par défaut
    Cette option ne suivra pas les contacts connus par défaut. Vos contacts ne seront suivis qu'après avoir confirmé leur consentement au suivi. Vous devrez créer un avis de consentement au suivi et le connecter à ce plug-in.

5. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les paramètres ».

Si vous souhaitez désactiver le suivi de site, définissez la bascule « Activer le suivi de site » sur la position « Désactivée » en cliquant dessus.

Ajout du widget de chat Conversations à WordPress

Si vous utilisez la fonction Conversations, vous pouvez installer le widget de chat en direct sur votre site WordPress.

1. Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.

2. Cliquez sur « Site web » > « Suivi du site ».

3. Définissez la bascule « Activer » sur la position « Activée » en cliquant dessus.

4.  Ensuite, mettez votre domaine sur liste blanche :

  • Toutes les pages de votre domaine
    • Ajoutez votre domaine dans le champ « Ajouter une URL de site Web »
    • Ne pas cocher la case « Inclure toutes les pages du site web »
    • Cliquez sur le bouton « Ajouter »
  • Pages spécifiques
    • Ajoutez l'URL spécifique de l'endroit où vous souhaitez que le widget de chat Conversations apparaisse
    • Décochez la case « Inclure toutes les pages du site web »
    • Cliquez sur le bouton « Ajouter »

5. Votre domaine sera ajouté à la liste blanche. Les options « Suivi du site » et « Conversations » sont sélectionnées par défaut.

6. Connectez-vous à WordPress et accédez à « Paramètres » > « ActiveCampaign ».

7. Définissez la bascule « Installer le code ActiveCampaign » sur la position « Activée » en cliquant dessus. Lorsqu'elle est activée, la bascule apparaît en bleu :

Paramètres ActiveCampaign ‹ Tatou inattendu — WordPress

8. Deux options de suivi de site vont se développer. Cliquez sur l'option « Suivre par défaut ».

9. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les paramètres ».

Le widget de chat Conversations apparaît maintenant sur votre site WordPress.

Lisez l'article d'aide « Comment configurer des conversations » pour en savoir plus sur la configuration des conversations.

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