J'ai migré vers ActiveCampaign, et maintenant ?

Une fois que vous avez terminé le passage d'un autre service à ActiveCampaign, il est important pour’de vérifier les informations de votre compte avant de commencer à l'utiliser. Cela vous aidera à vous familiariser avec votre nouveau logiciel, vous permettra de vérifier que toutes les informations ont été transférées avec succès et de confirmer que les informations contenues dans votre compte sont correctes.

Dans cet article, nous’couvrons chaque élément de votre compte que vous devriez examiner et nous vous fournissons des ressources supplémentaires pour vous aider à mieux comprendre votre compte et ses caractéristiques.

Le cas échéant, notre équipe Migrations vous enverra un plan de projet complet avec le statut de chaque tâche une fois votre migration terminée. Si quelque chose devait être fait différemment ou s'il y avait un élément que nous ne pouvions pas migrer’, cela sera noté sur votre plan de projet.

Notez que les notes de plan de projet ne peuvent pas être envoyées pour chaque migration terminée.

Contacts

  • Examiner le nombre de contacts ayant migré 
    Vous pouvez accéder à la page de présentation des contacts en cliquant sur “Contacts” situé dans le menu de gauche. Le nombre total de contacts sera affiché en haut à gauche de votre compte. Cette vue par défaut affichera tous les contacts avec n'importe quel type de statut, cependant, vous pouvez également filtrer par Actif, Non confirmé, Désabonné et Rebondit.

    Articles connexes :
    Découvrir la gestion des contacts
    Statuts des contacts
    Organisez vos contacts : balises

  • Confirmer les balises migrées
    Toutes les balises qui ont été migrées apparaîtront dans le gestionnaire de balises. Pour accéder au gestionnaire de balises, cliquez sur “Gérer les balises” à partir de la page d'aperçu des contacts. Vous verrez ici le nombre total de balises en haut. Sous ce numéro, vous verrez toutes vos étiquettes affichées. Nous vous montrerons également combien de contacts se sont vu attribuer cette étiquette, et combien d'automatismes utilisent cette étiquette.

    Articles connexes :
    Marquage des meilleures pratiques
    Utilisez des étiquettes pour garder vos contacts organisés
    Éviter une crise de marquage

  • Révisez votre liste d'exclusions
    Une liste d’exclusion est une liste d’adresses e-mails qui ne recevront pas de campagnes et d’e-mails d’automatisation de votre part. Cette liste est accessible en cliquant sur "Contacts" puis "Gérer les exclusions". Vous pouvez utiliser cette fonction pour tenir à jour une liste des adresses électroniques “bad” qui comprennent des contacts qui se sont désabonnés, ont rebondi ou ont déposé une plainte pour spam sur votre précédente plate-forme de marketing par courriel. Le fait de tenir une liste de ces adresses électroniques peut vous aider à éviter l'erreur d'envoyer des courriels à des personnes qui ont rebondi, se sont désabonnées ou ont marqué votre courriel comme spam, ce qui peut nuire à votre délivrabilité et à la santé de l'expéditeur.

    Article connexe:
    Liste d’exclusion

Campagnes

  • Revoir l'apparence de toutes les campagnes migrées
    Principalement, vous’voudrez vous assurer que l'apparence de vos e-mails est cohérente avec celle de votre ancienne plateforme. Vous pouvez consulter chaque campagne en cliquant sur “Campagnes” dans le menu de gauche puis en cliquant sur “Continuer” pour chaque campagne.

    Articles connexes :
    Création et envoi d'une campagne
    Utilisation de l’éditeur e-mail pour définir le format d’une campagne
    Utilisez des labels pour organiser vos campagnes

  • Assurez-vous que toutes les campagnes utilisent le lien de désabonnement d'ActiveCampaign
    Si vous importez du code HTML depuis une autre plate-forme de marketing par courriel, assurez-vous de remplacer votre ancien lien de désabonnement par le lien de désabonnement d'ActiveCampaign. L'utilisation du lien de désabonnement d'ActiveCampaign donnera aux contacts la possibilité de se retirer de votre liste de diffusion dans ActiveCampaign. Vous pouvez facilement le faire pour tout courriel HTML personnalisé en cliquant sur le bouton "Insérer" qui apparaît dans le générateur de campagne HTML, puis en cliquant sur "Contenu personnalisé". Depuis le modal "Ajouter une personnalisation", cliquez sur "Contenu du message" puis sur "Désinscription du lien".

    Article connexe :
    Pourquoi des liens de désabonnement sont-ils nécessaires dans mes campagnes et mes courriels d'automatisation ?

  • Confirmez que la liste et le segment corrects ont été attribués à vos campagnes
    Pour vous assurer que la liste et le segment corrects (le cas échéant) ont été attribués à une campagne, allez à la page de vue d'ensemble des campagnes et cliquez sur le bouton “Continue” pour une campagne. De là, cliquez sur l'onglet “List” situé en haut de la page. La liste qui est vérifiée est la liste sélectionnée pour l'envoi de la campagne. Il est possible de sélectionner plusieurs listes, et les contacts qui figurent sur plusieurs listes ne recevront pas de courriels en double.

    En outre, si des segments sont utilisés, ils seront énumérés ici. Si vous souhaitez envoyer une campagne à un segment, vous pouvez en créer une directement à partir de cette page en cliquant sur le bouton “Create New” et en suivant les instructions à partir de là.

    Article connexe :
    Créer un segment de liste

  • Testez vos campagnes
    Il est très important de tester vos campagnes ; cela vous permet de voir ce que vos contacts verront lorsqu'ils recevront votre communication et vous aide à vérifier que les liens redirigent vers les bonnes pages web. Vous pouvez également utiliser des tests pour vérifier que la personnalisation et le contenu conditionnel sont rendus correctement.

    Articles connexes :
    Tester votre campagne
    Tags de personnalisation
    Contenu conditionnel
    Actions de liaison

Modèles

  • Revoir l'apparence de vos modèles
    Comme pour les campagnes d'évaluation, vous’voudrez vous assurer que l'apparence de vos modèles est cohérente avec celle de votre ancienne plateforme. Vous pouvez consulter chaque modèle encliquant sur , puis sur “Campagnes” dans le menu de gauche. Cliquez ensuite sur “Gérer les modèles” qui vous amènera à la page des modèles. Passez votre souris sur un modèle puis cliquez sur “. Prévisualisez” pour le consulter rapidement. Cette vue ne vous permettra pas de faire des modifications. Si vous souhaitez faire des modifications, retournez à la page des modèles et passez votre souris sur le modèle. Puis cliquez sur “Edit.”

    Articles connexes :
    Comment importer un modèle à partir d'un lien de partage
    Comment enregistrer une campagne comme modèle

  • Testez vos modèles
    Le test de vos modèles vous permet de voir comment le design sera rendu sur le bureau et sur le mobile et vous permet de tester les liens pour vous assurer qu'ils redirigent correctement. Pour tester votre modèle, allez sur la page des modèles dans votre compte et passez votre souris sur le modèle. Cliquez ensuite sur “Edit.” De là, cliquez sur l'icône de l'engrenage qui apparaît sur la droite. À partir de là, vous pouvez envoyer un courriel de test en utilisant la fonction “Send Test Email”, effectuer un aperçu du client de messagerie en cliquant sur “Email Client Preview,” ou voir à quoi ressemble le courriel sur le bureau et le mobile en en cliquant sur “Desktop Preview.”

    Note : Ce test ne rendra pas la personnalisation ou le contenu conditionnel. Pour tester la personnalisation et le contenu conditionnel, vous devez’créer une campagne qui utilise votre modèle et l'envoyer à une liste de test.

Automatisations

  • Confirmer que les automatismes ont été configurés correctement 
    Pour accéder à vos automatismes, cliquez sur “Automatismes” dans le menu de gauche. Pour visualiser une automatisation individuelle, cliquez sur “. Editez” pour toute automatisation. Une fois que vous avez ouvert une automatisation, cliquez sur chaque déclencheur et chaque action pour vous assurer qu'ils sont corrects.

    Articles connexes :
    Le constructeur d'automatismes expliqué
    Déclenchement de l'automatisation
    Différence entre les exécutions uniques et les exécutions multiples lors de la configuration d'un déclencheur de démarrage automatique
    crm-automation-actions

  • Assurez-vous que tous les courriels d'automatisation utilisent le lien de désabonnement d'ActiveCampaign
    Si vous importez du code HTML depuis une autre plate-forme de marketing par courriel, assurez-vous de remplacer votre ancien lien de désabonnement par le lien de désabonnement d'ActiveCampaign. L'utilisation du lien de désabonnement d'ActiveCampaign donnera aux contacts la possibilité de se retirer de votre liste de diffusion dans ActiveCampaign. Vous pouvez facilement le faire pour tout courriel HTML personnalisé en cliquant sur le bouton "Insérer" qui apparaît dans le générateur de campagne HTML, puis en cliquant sur "Contenu personnalisé". Depuis le modal "Ajouter une personnalisation", cliquez sur "Contenu du message" puis sur "Désinscription du lien".

    Article connexe :
    Pourquoi des liens de désabonnement sont-ils nécessaires dans mes campagnes et mes courriels d'automatisation ?


  • Vérifiez vos automatisations
    Il est très important de tester votre automatisation et de voir si elle fonctionne correctement. La meilleure façon de tester votre automatisation est d'y ajouter des contacts de test. Vous’devrez également vous assurer que vous avez accès aux adresses électroniques de chacun de vos contacts de test afin de pouvoir vérifier que les courriels sont bien livrés et qu'ils sont correctement rendus.

    Article connexe :
    Comment sauter les étapes d'attente lors du test d'une automatisation

  • Rendre les automatismes actifs
    Après avoir testé votre automatisation et confirmé que tout a été configuré correctement, vous pouvez activer votre automatisation. En activant votre automatisation, vous pouvez désormais y ajouter des contacts réels et poursuivre votre travail. Pour activer une automatisation à partir de la page d'aperçu des automatismes, cliquez sur le lien pour l'automatisation et cliquez sur “Make Active.” Pour rendre une automatisation active à partir du constructeur d'automatisation, il suffit de cliquer sur “Active” situé en haut à droite de l'écran.

    Articles connexes :
    Comment rendre les automatismes actifs
    Comment rendre les automatismes inactifs

Listes

Formulaires

Activer et tester le suivi des sites

Le suivi du site vous permet de suivre la visite de la page d'un contact’. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des segments, déclencher une automatisation, ajuster le score d'un contact ou d'un deal, etc.

Articles connexes :
Un aperçu du suivi de site
Comment mettre en place le suivi de site
Guide pour le suivi des sites

Informations complémentaires

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 1

Have more questions? Submit a request

Start free trial