Comment utiliser un contenu prédictif dans vos e-mails ?

Disponible pour les plans Professionnel et Entreprise.

Le contenu prédictif vous aide à envoyer le bon contenu aux bons contacts et à augmenter votre taux de clic. Il vous suffit d'ajouter le bloc de contenu prédictif à votre courriel et de fournir jusqu'à cinq variantes de texte. Lorsque le courriel est envoyé, chaque contact reçoit la version avec laquelle il est le plus susceptible de s'engager. 

Remarque

  • Le contenu prédictif est disponible avec les campagnes standard et les courriels d'automatisation. Il ne peut pas être utilisé avec les campagnes de type RSS, réponse automatique, a/b testing ou basées sur des dates précises.
  • Le contenu prédictif est disponible avec le concepteur de courrier électronique par glisser-déposer. Il n'est pas disponible avec les e-mails html personnalisés ou le concepteur de texte uniquement
  • Chaque e-mail ne peut avoir qu'un seul bloc de contenu prédictif
  • Le suivi des liens doit être activé dans vos e-mails pour que le contenu prédictif fonctionne
  • L'anglais est la seule langue prise en charge dans cette version de contenu prédictif 
  • Le contenu prédictif ne supporte que le texte. Les images et les boutons ne peuvent pas être utilisés dans le bloc de contenu prédictif
  • Il n'est pas possible de voir quelle variante un contact a reçu

Comment fonctionne le contenu prédictif ?

Le contenu prédictif est un bloc de contenu disponible dans le concepteur de courrier électronique par glisser-déposer. Une fois que vous aurez fait glisser le bloc Contenu prédictif dans votre e-mail, vous serez invité à créer jusqu’à cinq variantes d’un contenu, en utilisant différents tons, différentes formulations dans des textes de différentes longueurs. Bien qu'il ne soit pas nécessaire d'avoir un lien ou un appel à l'action cliquable dans chaque variante, il est recommandé.

Vous pouvez utiliser la barre "Predictive Insights" pour vous guider dans la création de chaque variante de texte. Cette barre fournit des suggestions en fonction de la longueur et de la lisibilité du contenu que vous fournissez dans le bloc. La barre d'informations utilise les données d'anciens envois de courriers électroniques dont le suivi des liens était activé afin de fournir cette orientation.

Lorsque le courriel est envoyé, nous prévoyons et affichons la variante avec laquelle chaque contact est le plus susceptible de s'engager. Cela signifie que le contact A verra une version de votre e-mail tandis que le contact B en verra une autre.  Après l'envoi de la campagne, vous pouvez voir les résultats de chaque variante à l'aide du rapport sur le contenu prédictif.

Grâce au contenu prédictif, chaque contact recevra le meilleur courriel pour lui. Ce qui est le mieux pour un contact n'est pas nécessairement le mieux pour un autre contact.

Lisez l'article d'aide "Conseils pour écrire des variantes de contenu prédictif" pour obtenir des informations sur la manière d'écrire différentes variantes.

Comment ActiveCampaign détermine quelle variante afficher ?

Nous analysons tous les e-mails que nos clients envoient. Nous analysons également la manière dont les contacts s'engagent avec ces courriels. Cela repose sur des clics de lien et d’appel à l’action. Grâce à ce pool de données, nous sommes en mesure de déterminer quelle variante de votre e-mail doit s’afficher pour chacun de vos contacts.

Dans les cas où un contact est nouveau, nous lui attribuerons une variante aléatoire. Cela nous aidera à recueillir des informations sur ce contact afin de mieux prévoir le type de courrier électronique avec lequel ils interagiront à l'avenir.

Lisez l'article d'aide "Predictive Content quick answers" pour trouver des réponses à d'autres questions courantes sur l'utilisation de la fonction Predictive Content. 

Ajouter le bloc de contenu prédictif à votre courriel

1. À partir du concepteur de campagne de votre e-mail, cliquez sur le bloc « Contenu prédictif » et faites-le glisser vers votre e-mail.

2. Le bloc "Contenu prédictif" se charge. Cliquez sur le bloc de contenu et tapez la première version du contenu dans l'espace prévu à cet effet. Le texte que vous fournissez sera enregistré automatiquement.

3. Cliquez sur l'onglet qui indique "Variante 2". Cliquez sur le bloc de contenu et tapez la deuxième version du contenu dans l'espace prévu à cet effet.

4. Pour ajouter des variantes supplémentaires, cliquez sur le bouton "Ajouter une variante".

Après avoir créé des variantes de contenu prédictif, vous pouvez continuer à modifier le courrier électronique en utilisant les autres blocs de contenu fournis. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer et quitter » pour fermer la campagne temporairement ou cliquez sur « Suivant » pour afficher la page Résumé de la campagne.

Lorsque l’e-mail est envoyé, la variante avec laquelle chaque contact est le plus susceptible d’interagir s’affichera.

Nommez vos variantes

Vous pouvez nommer chaque variante que vous créez pour un bloc de contenu prédictif. Pour ce faire :

  1. Survolezou cliquez sur le bloc de contenu prédictif de votre e-mail.
  2. Cliquez sur l'icône de l'engrenage de la variante que vous souhaitez renommer, puis cliquez sur "Renommer la variante".
  3. Tapez le nom de la variante dans le champ prévu à cet effet
  4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Utilisez la barre "Predictive Insights".

La barre "Predictive Insights" fournit des conseils sur chaque variante que vous créez. Par exemple, la barre d'informations vous fera des suggestions sur la longueur de votre copie dans chaque variante, la lisibilité globale de chaque variante et le nombre de variantes que vous devriez utiliser.

Ces suggestions sont basées sur la liste que vous avez choisie pour envoyer la campagne.

La barre d'informations ne vous donnera pas d'indications sur le reste du contenu de votre courriel.

Pour lancer la barre "Predictive Insights", cliquez sur l'icône Predictive Insights en haut à gauche de votre écran.

sarahnicholaev

Un menu se développe sur le côté gauche du concepteur de la campagne et affiche des conseils que vous pouvez utiliser pour créer vos variantes.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Have more questions? Submit a request

Essai gratuit