Si vous utilisez l'intégration Deep Data de Shopify ou de WooCommerce, vous pouvez envoyer différentes recommandations de produits à différents segments de contacts à l'aide du bloc de contenu Produits. Il vous suffit d'ajouter le bloc de contenu à votre campagne et de choisir une collection d'articles à présenter.
Prenez note
- Cette version du bloc de contenu Produits est disponible avec les intégrations Shopify et WooCommerce Deep Data
- Vous devez avoir collections configuré dans Shopify ou catégories configuré dans WooCommerce avant d'utiliser ce bloc
- Vous pouvez utiliser plusieurs blocs de produits dans une même campagne
- Vous pouvez utiliser le bloc Produits dans des campagnes directes et automatisées
- Le bloc Produits est disponible avec le Designer classique
Comment fonctionne le bloc de contenu "Produits
Après avoir fait glisser le bloc de contenu Produits vers votre campagne, nous vous présentons un espace réservé contenant quatre exemples de produits. L'espace réservé comprendra une image, le nom du produit, le prix, la description et un bouton de visualisation pour chaque échantillon de produit.
Vous pouvez configurer l'aspect et la convivialité du bloc en utilisant l'onglet "Options" dans le menu de droite. Par exemple, vous pouvez choisir d'afficher entre un et quatre produits de n'importe quelle collection dans votre boutique connectée. Vous pouvez également trier ces produits selon leur meilleur vendeur, les produits récemment ajoutés et leur coût (du plus élevé au plus bas et du plus bas au plus élevé). L'affichage des caractères de remplacement s'adaptera à vos configurations dans le concepteur de campagne.
Une fois que vous avez envoyé la campagne aux contacts, nous extrayons les informations et les images relatives aux produits de votre magasin et les insérons dans votre communication. Les contacts qui ouvrent votre message verront vos produits et les informations les concernant au lieu de l'affichage d'un espace réservé. S'ils cliquent sur le bouton "Voir" pour l'un des produits, ils seront dirigés vers votre magasin où ils pourront effectuer un achat.
Les envois test de la campagne fonctionneront de la même manière. Tout envoi test de la campagne affichera vos produits afin que vous puissiez voir à quoi ressemblera la version finale avant de l'envoyer à votre liste.
Notez que les images et les informations que nous affichons dans le bloc Produits proviennent directement de votre magasin. Si vous devez modifier le nom, la description, le prix ou l'image d'un produit, vous devrez le faire dans votre boutique en ligne connectée.
Ajouter et configurer le bloc de contenu Produits
- Faites glisser le bloc de contenu « Produits » vers la mise en page de votre campagne.
- Le bloc affichera un emplacement pour quatre produits. Chaque produit dans le caractère de remplacement comprend une image, le nom du produit, le prix, la description du produit et un bouton "Voir".
- Cliquez sur le bloc de contenu pour ouvrir les options de configuration dans le menu de droite.
- Sélectionnez votre magasin connecté et votre collection ou catégorie.
- Shopify uniquement : Trier par préférence en utilisant les trois menus déroulants listés sous "Produits" dans l'onglet Options.
- Notez que jusqu'à 250 collections seront listées par ordre alphabétique
- La fonction de tri n'est pas encore disponible pour WooCommerce
- Utilisez le menu déroulant « Éléments » sous Mise en page pour sélectionner le nombre d'éléments que vous souhaitez afficher. Vous pouvez afficher jusqu'à quatre éléments.
- Sous "Mise en page" se trouvent l'image du produit, le nom du produit, le prix du produit, la description du produit et le bouton. Chaque élément ici a une bascule et est défini sur « On » par défaut. Cela signifie que chacun de ces éléments apparaîtra dans le bloc de contenu Produits de votre message. Pour masquer ou supprimer des éléments, cliquez sur le bouton de basculement pour le mettre en position "Off".
- Ajustez l'aspect du bloc de contenu à l'aide de en utilisant les options de configuration énumérées sous "Bloc". Ici, vous pouvez ajuster la couleur d'arrière-plan, la bordure, la marge et la marge intérieure.
- En cliquant sur le nom du produit, le prix et la description dans le bloc de contenu, vous pouvez modifier le type de police, la taille de la police, la couleur de la police et le style de la police pour chaque produit répertorié.
- En cliquant sur le bouton "Voir", vous pouvez ajuster l'alignement du texte pour tous les boutons de produits.
- Continuez à modifier l'e-mail en utilisant les autres blocs de contenu fournis.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Enregistrer et quitter" pour fermer la campagne ou cliquez sur "Suivant" pour afficher la page de résumé de la campagne.
Lorsque les clients reçoivent votre message, ils y voient vos produits.
FAQ sur le dépannage
Que se passe-t-il si la collection ou la catégorie que j'ai sélectionnée pour le bloc Produits n'existe plus ?
L'alerte suivante apparaîtra en haut du concepteur de campagne, vous informant qu'un ou plusieurs de vos blocs de produits présentent un problème :
« Un ou plusieurs de vos blocs de produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n'apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez examiner et résoudre les problèmes afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
En outre, le bloc Produits vous avertit que la collection qui alimente le bloc n'est plus disponible.
Ces blocs n'apparaîtront dans aucun e-mail envoyé.
Pour résoudre le problème, modifiez la collection ou la catégorie du bloc de produits ou supprimez le bloc en cliquant sur le bouton "Supprimer le bloc de produits".
Que se passe-t-il si le magasin que j'ai sélectionné pour un bloc de produits n'est plus connecté à mon compte ActiveCampaign ?
L'alerte suivante apparaîtra en haut du concepteur de campagne, vous informant qu'un ou plusieurs de vos blocs de produits présentent un problème :
« Un ou plusieurs de vos blocs de produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n'apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez examiner et résoudre les problèmes afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
En outre, le bloc Produits vous avertit que le compte Shopify ou WooCommerce qui alimente le bloc n'est plus disponible.
Ces blocs n'apparaîtront pas dans les campagnes envoyées.
Pour résoudre ce problème, cliquez sur le bouton "Connecter" pour reconnecter votre magasin ou supprimez le blocage en cliquant sur le bouton "Supprimer le blocage du produit".
Que se passe-t-il si j'ai un bloc Produits dans un e-mail et que je rétrograde mon compte ActiveCampaign vers un plan qui n'offre pas le bloc Produits ?
L'alerte suivante apparaîtra en haut du concepteur de la campagne pour vous informer qu'un ou plusieurs de vos blocs de produits présentent un problème :
« Un ou plusieurs de vos blocs de produits dans cet e-mail ont un problème. Les blocs n'apparaîtront dans aucun des e-mails envoyés. Veuillez examiner et résoudre les problèmes afin que les blocs apparaissent dans les e-mails envoyés.
En outre, le bloc de contenu Produit vous avertit que cette fonctionnalité n'est plus disponible avec votre plan.
Ces blocs n'apparaîtront pas dans les campagnes envoyées.
Pour résoudre le problème, mettez votre compte à niveau vers un plan Plus, Professional ou Enterprise en cliquant sur le bouton "Mise à niveau du compte". Vous pouvez également supprimer le blocage en cliquant sur le bouton "Supprimer le blocage du produit".
Pourquoi mon bloc de produit Shopify ne s'affiche-t-il pas correctement dans les envois de test ?
Ce problème survient souvent lorsque votre boutique Shopify est protégée par un mot de passe.
Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer la protection par mot de passe. Pour en savoir plus, visitez le site Protection par mot de passe de votre boutique en ligne.