Conversations n'est plus disponible à l'achat depuis le 3 janvier 2023.
Lorsque vous ou un agent entame une conversation avec un visiteur, vous avez la possibilité de mettre à jour les champs personnalisés du contact et les champs standard suivants :
- Prénom
- Nom de famille
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Compte
- Titre du poste
Toute mise à jour de ces champs apparaîtra dans la fiche du profil du contact.
Comment mettre à jour les valeurs des champs de contact d'un visiteur ?
1. Cliquez sur la valeur du champ dans le volet des détails du visiteur.
2. Une boîte de dialogue s'ouvre. Saisissez la nouvelle valeur pour le champ.
3. Cliquez sur le bouton "Enregistrer".