Conversations n'est plus disponible à l'achat depuis le 3 janvier 2023.
Deals est disponible sur les plans Plus, Professional et Enterprise.
Vous et vos agents pouvez créer des offres pour des visiteurs connus au cours d'une conversation. En outre, vous verrez un aperçu de toute offre associée à un visiteur connu.
Notez qu'il n'est pas possible de modifier les informations relatives à l'offre à partir du panneau de détail du visiteur. Cependant, vous pouvez cliquer sur l'offre à partir du volet pour l'ouvrir dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
Créer une nouvelle offre pour un visiteur connu
Remarque : Seuls les agents (c’est-à-dire une personne à qui un siège Conversations est attribué) sont en mesure de créer une nouvelle offre pour un visiteur connu. Si un utilisateur a l'autorisation de rôle "Voir seulement", il ne pourra pas créer une offre dans la boîte de réception de Conversations.
1. Cliquez sur l'option "Ajouter une offre" dans le volet des détails du visiteur.
2. Une fenêtre modale s’ouvre. Complétez les champs dans la fenêtre modale.
3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Ajouter une offre » .