Consulter les informations sur les commandes en ligne au cours d'une conversation

Les conversations sont disponibles pour tous les niveaux de plans et peuvent être achetées en tant que supplément à votre compte.

Si vous utilisez l'intégration du commerce électronique ActiveCampaign avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Square, vous et vos agents de Conversations verrez un aperçu de l'historique des commandes d'un visiteur connu.

Si vous utilisez Shopify ou WooCommerce, vous verrez également les informations relatives au panier précédemment abandonné.

Ces informations sur le commerce électronique apparaîtront de manière dynamique lorsqu'une conversation sera ouverte avec un visiteur connu. Si un visiteur n'a pas d'historique d'achat avec votre magasin connecté, cette information n'apparaîtra pas.

Les informations relatives aux commandes de commerce électronique affichées comprennent :

  • Logo du commerce électronique et nom du magasin connecté
  • Total des recettes
  • Total des commandes
  • Valeur moyenne de la commande
  • Numéro d'ordre
  • Commander la date et l'heure
  • Statut de la commande
  • Nombre de produits achetés dans la commande
  • Points inclus dans l'ordre
  • SKU
  • Total de la commande
Testez à nouveau

Notez que les informations affichées correspondent par défaut à la commande la plus récente du contact. Vous pouvez cliquer sur le menu déroulant des commandes pour voir les autres commandes de ce contact.

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